The Social Hub -previously known as The Student Hotel- is much more than a hotel. In our boundary-blurring spaces we bring together a new generation of bold change-makers to connect, learn, stay, work, and play. Creating memorable experiences for our community of hotel guests, students, creatives, enterprising minds and anyone in between.

The future of hospitality; ever since 2012, we have welcomed the curious into our community. Along the way, we've redefined student accommodation and what hybrid hospitality really means. Whether you'll work in one of our hotels or at The Hub - you help us build a home, an office space or a great memory for anyone from all over the world. So come join the future of hospitality. We move fast and we put our heart into everything we do. We're a bunch of incredibly fun, quirky and ambitious people with a whole lot of fresh ideas - and we think you'll fit right in

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Was du bei uns machst:

• Always Sparkling: Du stellst sicher, dass unsere Räume und Bereiche immer tipptopp sauber sind - 24/7, no excuses.

• Team & Partner Check: Du betreust unser internes Housekeeping-Team für Public Areas und hast gleichzeitig ein Auge auf unsere externen Reinigungs-Partner für Zimmer & Küchen.

• Welcome Vibes: Du unterstützt bei Student Check-ins und Check-outs, damit sich alle gleich wie zuhause fühlen.

• Organisationstalent: Du hältst unsere Lager und Vorräte strukturiert, sorgst für den richtigen Nachschub und alles, was das Team braucht.

• Qualität sichern: Du prüfst regelmäßig Zimmer und Bereiche, gibst Feedback und machst Vorschläge, wie wir Abläufe und Standards noch besser machen können.

• Ein Auge fürs Detail: Du checkst das Gebäude auf kleine Reparaturen oder Möbel-Austausch und leitest es an das Management weiter.

Profil

• Wer du bist:

• Du hast schon mind. 2 Jahre Erfahrung als Housekeeping Supervisor/Manager.

• Englisch? Check. Deutsch? Läuft (andere Sprachen = Bonuspunkte).

• Du bist super organisiert, strukturiert und hast einen Blick für Sauberkeit.

• Multitasking ist dein zweiter Vorname - auch wenn's stressig wird, bleibst du cool.

• Und: Du darfst legal in Österreich arbeiten.

Wir bieten

• Was wir dir bieten:

• Einen Job in einer jungen, internationalen Community, die Hospitality neu denkt.

• Learning & Growth - bei uns kannst du dich entwickeln und wachsen.

• Coole Discounts in allen TSH Locations in Europa - nicht nur für dich, sondern auch für deine Friends & Family.

• Ein Arbeitsumfeld, das mehr ist als "nur Arbeit": Events, Gym, Community und natürlich ein großartiges Team.

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Be part of our Team

Unser TOP Hotel Hochgurgl lebt von seinem Team. Hochmotivierte, wertvolle Mitarbeiter, die unseren hohen Anspruch gegenüber unseren Gästen leben.

Wenn Du ein Teil unseres Teams im TOP Hotel Hochgurgl werden möchtest, wenn Du Dich für die internationale Hotellerie und Gastronomie begeisterst, wenn Pioniergeist, Mut, Ausdauer und Kreativität Dich auszeichnen und Du Lust auf die Arbeit mit einem dynamischen Team hast, bewirb Dich für unser Top Team im TOP Hotel Hochgurgl.

Vakante Positionen in unserem Hause findest Du auf dieser Seite. Auch Initiativbewerbungen sind jederzeit herzlich willkommen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

Aufgaben

Deine Aufgaben in unserem Team

• Verantwortung für die Zubereitung, Präsentation und den Geschmack der Speisen im entsprechenden Bereich
• Einhaltung der Rezepte und Standards zur Qualitätssicherung
• Anleitung und Schulung der Commis de Cuisine und anderer Küchenmitarbeiter im eigenen Bereich
• Koordination der Arbeitsabläufe und Unterstützung bei der Planung der Küche
• Vorbereitung von Zutaten und Speisen gemäß den Menüplänen
• Organisation der Mise en Place zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs während des Service
• Anpassung von Rezepturen und Techniken zur Verbesserung der Speisen
• Entwicklung neuer Gerichte und saisonaler Angebote in Zusammenarbeit mit dem Küchenchef
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Küchenabteilungen, um einen koordinierten Service zu gewährleisten
• Teilnahme an Besprechungen zur Menüplanung und kulinarischen Konzepten
• Einhaltung der vorgegebenen Lagerbestände und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Lagerung

Your Responsibilities in Our Team

• Responsibility for the preparation, presentation, and taste of dishes in the designated area
• Adherence to recipes and standards for quality assurance
• Guidance and training of Commis de Cuisine and other kitchen staff in the respective area
• Coordination of workflows and support in kitchen planning
• Preparation of ingredients and dishes according to the menu plans
• Organization of mise en place to ensure a smooth operation during service
• Adjustment of recipes and techniques to improve dishes
• Development of new dishes and seasonal offerings in collaboration with the head chef
• Close cooperation with other kitchen departments to ensure coordinated service
• Participation in meetings regarding menu planning and culinary concepts
• Compliance with specified inventory levels and ensuring proper storage

Profil

Das macht DICH aus

• Abgeschlossene Ausbildung als Koch/Köchin oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Gastronomie, idealerweise in einer ähnlichen Position
• Fundierte Kenntnisse über Kochtechniken, Küchenorganisation und gastronomische Trends
• Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Küchenstilen und Zubereitungsmethoden
• Fähigkeit zur Anleitung und Motivation eines Teams
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Konfliktlösungskompetenz
• Fähigkeit, in einem stressigen und schnellen Umfeld effizient und ruhig zu arbeiten
• Hoher Anspruch an eigene Leistungen und die der Kollegen
• Leidenschaft für das Kochen und die Kreation neuer Gerichte
• Offenheit für neue kulinarische Techniken und Geschmackskombinationen
• Gute Kenntnisse in Deutsch und in Englisch

What Makes YOU Stand Out

• Completed training as a cook or comparable qualification
• Several years of professional experience in upscale gastronomy, ideally in a similar position
• In-depth knowledge of cooking techniques, kitchen organization, and culinary trends
• Experience with various kitchen styles and preparation methods
• Ability to lead and motivate a team
• Strong communication skills and conflict resolution abilities
• Ability to work efficiently and calmly in a stressful and fast-paced environment
• High standards for personal performance and that of colleagues
• Passion for cooking and creating new dishes
• Openness to new culinary techniques and flavor combinations
• Good knowledge of German and English

Wir bieten

Das macht UNS aus

• Saisonale Anstellung mit leistungsgerechter Bezahlung, sowie anteilig 13. /14. Gehalt
• Faire Bezahlung nach KV und Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
• 6 Tage / 48 Stunden
• Kost und Logis werden selbstverständlich zur Verfügung gestellt
• Eintrittsdatum November 2025 für die Wintersaison
• Mitarbeiter-Benefits wie Mitarbeitersauna und Fitnessraum, Vergünstigung auf Skipässe/Verleih, Gemeinschaftsraum, etc.
• Die Möglichkeit in der Sommersaison in einem unserer Partner-Hotels zu arbeiten

What Makes US Stand Out

• Seasonal employment with performance-based pay, as well as pro-rated 13th and 14th salaries
• Fair compensation according to collective agreement and time tracking with overtime compensation
• 6 days / 48 hours
• Meals and accommodation provided
• Start date in November 2025 for the winter season
• Employee benefits such as staff sauna and gym, discounts on ski passes/rentals, common room, etc.
• The opportunity to work in one of our partner hotels during the summer season

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Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze der luxuriösten Erlebnisse steht.

Das Mandarin Oriental, Vienna, befindet sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen, einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter. Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach, Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.

Mandarin Oriental Vienna is looking for a Front Office Supervisor to join our Front Office Team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world's most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

The Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa with treatment rooms, a swimming pool, and a fitness center. The property also features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel facilities and Mandarin Oriental's legendary service.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Über die Position

Als Commis de Cuisine Pastry im Mandarin Oriental, Vienna bist du Teil des Pastry Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unseren Executive Pastry Chef.

Als Commis de Cuisine Pastry bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Du übernimmst eine aktive Rolle in der Pâtisserie und stellst höchste Qualität, Präsentation und Arbeitsweise gemäß den Vorgaben des Executive Pastry Chefs / Sous Chefs sicher.
• Du arbeitest konsequent nach den SOPs, den Prinzipien von Mandarin Oriental sowie den relevanten LQE-Standards.
• Du gewährleistest die Einhaltung aller Qualitäts-, Hygiene- und HACCP-Vorgaben - für Dich selbst und das gesamte Team.
• Du kontrollierst Speisenqualität, Plating, Präsentation und termingerechte Ausgabe der Desserts.
• Du setzt alle Plating- und Präsentationsrichtlinien gemäß Rezepturen und freigegebenen Standards um.
• Du unterstützt eine effiziente, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise innerhalb der F&B-Abteilung.
• Du stellst sicher, dass Gästeanforderungen, In-Room-Dining-Bestellungen und spezielle Diätwünsche korrekt umgesetzt werden.
• Du sorgst für Sauberkeit und Ordnung in den Küchen- und Stewarding-Bereichen und unterstützt interne Kontrollen.
• Du nimmst regelmäßig an Schichtbriefings, Meetings und Schulungen teil und teilst Dein Fachwissen mit Kollegen.
• Du arbeitest detailorientiert, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und kommunizierst professionell im Team.

About the role

As Commis de Cuisine Pastry at Mandarin Oriental, Vienna, you will be part of the Pastry team and report directly to our Executive Pastry Chef.

As Commis de Cuisine Pastry, you will be responsible for the following duties:

• You take an active role in the pastry kitchen and ensure the highest standards of quality, presentation, and workmanship in line with the guidelines of the Executive Pastry Chef and Sous Chefs.
• You consistently work in accordance with SOPs, Mandarin Oriental principles, and relevant LQE standards.
• You ensure compliance with all quality, hygiene, and HACCP requirements for yourself and the team.
• You monitor food quality, plating, presentation, and the timely delivery of desserts.
• You implement all plating and presentation guidelines in line with approved recipes and standards.
• You support an efficient, structured, and team-oriented working environment within the F&B department.
• You ensure guest requests, in-room dining orders, and special dietary requirements are executed accurately.
• You maintain cleanliness and order in kitchen and stewarding areas and support internal audits and inspections.
• You regularly participate in shift briefings, meetings, and training sessions and share your expertise with colleagues.
• You work with strong attention to detail, manage multiple tasks effectively, and communicate professionally within the team.

Profil

Als Commis de Cuisine Pastry erwarten wir von dir:

• Motivation & Teamgeist: Du bist ein aktiver Teil des Teams und trägst zu einem positiven und wertschätzenden Arbeitsumfeld bei.
• Lernbereitschaft: Du möchtest Dich kontinuierlich weiterentwickeln und neue Fähigkeiten in der Frühstücks- und Küchenarbeit erlernen.
• Sorgfalt & Genauigkeit: Du arbeitest effizient und detailorientiert, um höchste Qualität und Frische sicherzustellen.
• Einsatzbereitschaft: Du bleibst auch in hektischen Situationen fokussiert und arbeitest mit Leidenschaft.
• Verantwortungsbewusstsein: Du übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und stellst die Einhaltung aller Hygienevorgaben sicher.

What we expect from you as a Commis de Cuisine Pastry:

• Motivation and teamwork: You are an active part of the team and help create a positive working environment.
• Willingness to learn: You wish to continuously develop yourself and acquire new skills in breakfast and kitchen work.
• Care and accuracy: You work efficiently and pay attention to detail to ensure the highest quality and freshness.
• Commitment: You are ready to work with focus and passion, even during busy times.
• Sense of responsibility: You take responsibility for your tasks and ensure that all hygiene standards are followed.

Wir bieten

Wir bieten

Wir bieten unserer Demi Chef:in de Partie folgende Vorteile:

• Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
• Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
• Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
• Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
• Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen
• Unterstützung beim öffentlichen Nahverkehrsticket (€365,00)
• Kostenlose Mahlzeiten.

Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei € 2.263,00
Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.

We offer our Demi Chef de Partie great benefits, including but not limited to:

• Discounts on hotel stays and dining across the group
• Colleague recognition and reward programmes
• An exciting range of learning and development programmes
• Opportunities for promotion and transfers worldwide
• Colleague Social events and Wellness programmes
• Support for public transport ticket (€365.00)
• Free meals

The minimum gross monthly salary for this position according to the collective agreement is € 2.263,00
The willingness to overpay is of course given for this position and depends on your qualifications and professional experience.

Do you want to be part of this unique pre-opening?

We look forward to receiving your application!

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Wir suchen einen Night Manager für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna.

Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 138 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich mit Garten umfassen. Darüber hinaus wird das Anwesen ein Spa im Mandarin Oriental bieten, das mehrere Behandlungsräume, einen Swimmingpool und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter umfasst. Für Veranstaltungen und gesellschaftliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung.

Die 24 Residenzen im Mandarin Oriental werden sich in den beiden obersten Stockwerken des Gebäudes befinden und über einen privaten Zugang zum Dach verfügen. Mehrere der Apartments bieten Außen-Terrassen und atemberaubende Ausblicke über die Stadt. Diese gehören zu den exklusivsten Wohnungen der Stadt, wobei die Eigentümer den legendären Service des Mandarin Oriental und den direkten Zugang zu den Hoteleinrichtungen genießen werden.

Mandarin Oriental, Vienna will be housed in a heritage building and comprise 138 guestrooms and suites surrounding a courtyard in the centre of the property, incorporating a restaurant, bar and outdoor garden. The property will also house a Spa at Mandarin Oriental featuring a series of treatment rooms, a swimming pool and a well-equipped fitness centre. A range of adaptable banqueting and meeting spaces will be available for events and social occasions.

The 24 Residences at Mandarin Oriental will be located on the top two floors of the building and will have private access to the roof, with several of the apartments offering outdoor terraces and stunning citywide views. These will be some of the most exclusive apartments in the city, with owners enjoying Mandarin Oriental's legendary service and direct access to the hotel's facilities.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Als Night Manager werden Sie verantwortlich für folgenden Aufgaben sein:

• Verantwortlich für den Erfolg der Nachtschicht, basierend auf den Vorgaben des Front Office Managers und des Rooms Division Managers.
• Übernahme und regelmäßige Ausführung sämtlicher Aufgaben der Front Office Funktionen, je nach den Anforderungen des Betriebs.
• Sicherstellung der Sicherheit aller Gäste und Kollegen während der Nachtschicht.
• Präsenz an der Front Office während der Nachtschicht und operative Unterstützung des Teams.
• Repräsentation des Hotels, sowohl durch aktive Interaktion mit Gästen als auch mit Kollegen.
• Sicherstellen, dass alle relevanten Standards in Bezug auf Qualität, Nachhaltigkeit und FLHSS (Rooms Division) sowie Hotelrichtlinien und -vorschriften verstanden und eingehalten werden.
• Überwachung und Analyse der Abteilungskosten zur Sicherstellung der Budgeteinhaltung.
• Fokus auf Prozessverbesserung und Implementierung innovativer Lösungen zur Lösung betrieblicher Herausforderungen oder Verbesserung des Service.
• Verantwortung für Personal- und Trainingsfunktionen, Förderung des Wohlbefindens der Kollegen und der Hotelperformance (Einstellung, Leistungsbeurteilungen, Beratung, Coaching, Schulung, Disziplinarmaßnahmen, etc.).
• Bereitstellung des Zimmerservice, einschließlich Bestellaufnahme, Zubereitung und Servieren von Mahlzeiten.
• Etablierung einer konstanten Feedback-Kultur mit dem Front Office Team zur kontinuierlichen Verbesserung der nächtlichen Abläufe.
• Aktive Werbung für unser "Fans of MO"-Gästetreuungsprogramm.
• Sicherstellung, dass die Karriereentwicklung und -bedürfnisse der Kollegen im Einklang mit dem MO Profil Online-System priorisiert und dokumentiert werden.
• Sicherstellung und Pflege von End-of-Day-Prozeduren.
• Aufrechterhaltung hoher Standards in Bezug auf persönliche Hygiene, Verhalten und das Erscheinungsbild der Mitarbeiter.
• Teilnahme an geplanten Management-Meetings.
• Taktvolle Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anliegen.
• Zusammenarbeit und Koordination im Team und mit anderen Abteilungen.

As a Night Manager, you will be responsible for the following tasks:

• Responsible for the success of the night shift, based on the guidelines of the Front Office Manager and Rooms Division Manager.
• Taking over and regularly performing all tasks related to Front Office functions, depending on the operational requirements.
• Ensuring the safety of all guests and colleagues during the night shift.
• Presence at the Front Office during the night shift and operational support for the team.
• Representing the hotel, through active interaction with guests and colleagues.
• Ensuring that all relevant standards regarding quality, sustainability, and FLHSS (Rooms Division) as well as hotel policies and regulations are understood and adhered to.
• Monitoring and analyzing departmental costs to ensure budget compliance.
• Focusing on process improvement and implementing innovative solutions to solve operational challenges or improve service.
• Responsible for personnel and training functions, promoting the well-being of colleagues and hotel performance (hiring, performance evaluations, counseling, coaching, training, disciplinary actions, etc.).
• Providing room service, including taking orders, preparing, and serving meals.
• Establishing a consistent feedback culture with the Front Office team for continuous improvement of nightly operations.
• Actively promoting our "Fans of MO" guest loyalty program.
• Ensuring that the career development and needs of colleagues are prioritized and documented in alignment with the MO Profile Online System.
• Ensuring and maintaining end-of-day procedures.
• Maintaining high standards in personal hygiene, behavior, and employee appearance.
• Participation in scheduled management meetings.
• Tactfully handling guest complaints and concerns.
• Collaborating and coordinating with the team and other departments.

Profil Als Night Manager erwarten wir von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Front Office, idealerweise mit Erfahrung in Nachtschichten
• Erfahrung in der Implementierung von Prozessverbesserungen und innovativen Lösungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - sowohl verbal als auch schriftlich
• Hohe Serviceorientierung und Gastfreundschaft
• Belastbarkeit und Flexibilität, auch in stressigen Situationen
• Fähigkeit, Konflikte zu lösen und professionell mit Gästebeschwerden umzugehen
• Bereitschaft zur Arbeit in der Nachtschicht, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Standards in Bezug auf persönliche Hygiene, Verhalten und Erscheinungsbild
• Zielorientierte Denkweise und ein hoher Qualitätsanspruch in allen Aufgabenbereichen

As a Night Manager, we expect the following from you:

• Completed training in hospitality or a comparable qualification.
• Several years of professional experience in Front Office, ideally with experience in night shifts.
• Experience in implementing process improvements and innovative solutions.
• Excellent German and English language skills, both written and spoken, with additional language skills being a plus.
• Strong communication skills, both verbal and written.
• High service orientation and hospitality.
• Resilience and flexibility, even in stressful situations.
• Ability to resolve conflicts and handle guest complaints professionally.
• Willingness to work night shifts, including weekends and holidays.
• Very good organizational skills and a structured working approach.
• High standards in personal hygiene, behavior, and appearance.
• Goal-oriented thinking and a strong commitment to quality in all areas of responsibility.

Wir bieten Wir schenken unsere Night Manager weltklasse Vorteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Kostenlose Mahlzeiten.
• Unterstützung beim öffentlichen Nahverkehrsticket (€365,00).
• Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
• Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
• Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
• Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
• Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen

Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei € 2.398,00
Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.

Möchten Sie Teil einer spannenden Pre-Opening sein?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

We offer our Night Managers world-class benefits, including, but not limited to:

• Free meals.
• Public transportation ticket support (€365.00).
• Discounts on hotel stays and F&B across the group.
• Recognition and reward programs for colleagues.
• Exciting training and development programs.
• Global promotion and transfer opportunities.
• Events and wellness programs for colleagues.

The collective agreement's monthly minimum gross salary for this position is €2,398.00 click apply for full job details weniger ansehen

A personality that shines, the ability to adapt to any situation and make people feel at ease. These are a few of the qualities we're looking for in our cabin crew.

As the face of Emirates, you'll be the person customers turn to for help and direction when they fly with us, so you need to be friendly, observant and able to provide the right support.

Aufgaben Being a member of the cabin crew is so much more than a service role - safety is our highest priority. You'll need to lead confidently and take control when it comes to managing aircraft services, security, and safety procedures. This comes from the world-class learning experience our crew receive at our state-of-the-art facility in Dubai.

Profil QualificationHere are some other things we look for in our cabin crew:

•You've had more than a year's experience in hospitality/customer service
•You have a positive attitude and the natural ability to provide excellent service in a team environment, dealing with people from many cultures
•Your minimum qualification is high school graduate (Grade 12)
•You need to be fluent in written and spoken English (ability to speak another language is an advantage)
•You're at least 160cm tall and can reach 212 cm while standing on tiptoes, to enable you to reach emergency equipment on all aircraft types
•No visible tattoos while you're in Emirates cabin crew uniform (without covering them with bandages or cosmetics)
•As Emirates cabin crew, you'll be based in Dubai and will need to meet the UAE's employment visa requirements

Aside from the requirements of the role, you should be determined to always perform to the highest standards, focus on being solution oriented, and be able to manage a demanding work schedule. You should have the ability to deliver an authentic experience to our customers. You'll be culturally aware and reflect the Emirates personality - professional, empathetic, progressive, visionary and cosmopolitan.

Before clicking the Apply button, please keep the following documents ready to submit with your application:

- Recent CV in English

- Recent photo

Wir bieten Salary & benefitsTax free salary

Starting Salary & Flying Pay - Your pay is made up of three components: a fixed basic salary, an hourly pay for operated flights and an overseas meal allowance.

Basic salary = AED 4,980 / month,

Flying Pay = AED 69.60 / hour based on avg. 80-100 hours / month,

Average Total Pay = AED 11,244 / month ( USD 3,100, EUR 2,600 or GBP 2,280).

These are approximate numbers for Grade II (Economy Class). Meal allowances for night stops are credited to the salary in arrears the following month. Hotel accommodation as well as transport to and from the airport is provided by the company.

Salary: 31200 EUR / YEAR

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Das Mandarin Oriental, Vienna sucht einen Spa Supervisor (m/w/d) zur Verstärkung unseres Spa Teams.

Das Mandarin Oriental, Vienna wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 138 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich mit Garten umfassen. Darüber hinaus wird das Anwesen ein Spa im Mandarin Oriental bieten, das mehrere Behandlungsräume, einen Swimmingpool und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter umfasst. Für Veranstaltungen und gesellschaftliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung.

Die 22 Residenzen im Mandarin Oriental werden sich in den beiden obersten Stockwerken des Gebäudes befinden und über einen privaten Zugang zum Dach verfügen. Mehrere der Apartments bieten Außen-Terrassen und atemberaubende Ausblicke über die Stadt. Diese gehören zu den exklusivsten Wohnungen der Stadt, wobei die Eigentümer den legendären Service des Mandarin Oriental und den direkten Zugang zu den Hoteleinrichtungen genießen werden.

Mandarin Oriental, Vienna will be housed in a heritage building and comprise 138 guestrooms and suites surrounding a courtyard in the centre of the property, incorporating a restaurant, bar and outdoor garden. The property will also house a Spa at Mandarin Oriental featuring a series of treatment rooms, a swimming pool and a well-equipped fitness centre. A range of adaptable banqueting and meeting spaces will be available for events and social occasions.

The 22 Residences at Mandarin Oriental will be located on the top two floors of the building and will have private access to the roof, with several of the apartments offering outdoor terraces and stunning citywide views. These will be some of the most exclusive apartments in the city, with owners enjoying Mandarin Oriental's legendary service and direct access to the hotel's facilities.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Über die Position

Als Spa Supervisor im Mandarin Oriental, Vienna bist du Teil des Spa Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unsere Assistant Director of Spa und Director of Spa.

Als Spa Supervisor wist du für folgende Aufgaben verantwortlich sein:

• Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe im Spa-Bereich, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu maximieren
• Entwicklung und Implementierung neuer Behandlungsangebote sowie saisonaler Specials, um den Gästen ein innovatives Erlebnis zu bieten
• Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards und kontinuierliche Verbesserung der Spa-Dienstleistungen
• Überwachung der Gästezufriedenheit und proaktive Lösung von Beschwerden oder Anliegen
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Stammgästen, um langfristige Kundentreue zu fördern
• Stellvertretung der Assistant Director of Spa und Director of Spa
• Pflege und Instandhaltung der Spa-Ausstattung sowie des Behandlungsbereichs
• Beratung der Gäste zu geeigneten Behandlungen basierend auf ihren Bedürfnissen und Wünschen
• Durchführung von professionellen Massagen, Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen und anderen Wellness-Behandlungen
• Unterstützung bei der Organisation und Planung von Spa-Veranstaltungen und -Aktivitäten
• Teilnahme an regelmäßigen Schulungen zur Weiterentwicklung der eigenen Fachkenntnisse und Behandlungstechniken.

About the job

Based at the Mandarin Oriental Vienna within the Spa Team in Vienna, the Spa Supervisor is responsible for various duties. The Spa Supervisor reports to the Assistant Director of Spa and Director of Spa.

As Spa Supervisor you will be responsible for the following tasks:

• Coordination and optimization of workflows in the spa area to maximize efficiency and customer satisfaction
• Development and implementation of new treatment offerings as well as seasonal specials to provide guests with an innovative experience
• Monitoring the adherence to quality standards and continuous improvement of spa services
• Monitoring guest satisfaction and proactively addressing complaints or concerns
• Building and maintaining relationships with regular guests to foster long-term customer loyalty
• Acting as the deputy for the Assistant Director of Spa and Director of Spa
• Maintenance and upkeep of spa equipment and treatment areas
• Advising guests on appropriate treatments based on their needs and preferences
• Conducting professional massages, facials, body treatments, and other wellness services
• Assisting in the organization and planning of spa events and activities
• Participating in regular training to further develop professional knowledge and treatment techniques

Profil

Als Spa Supervisor erwarten wir von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/r Spa- oder Wellness-Therapeuten/in oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Wellness
• Erfahrung in der Durchführung von Massagen, Gesichts- und Körperbehandlungen
• Ausgezeichnete Kenntnisse über Hautpflegeprodukte und deren Anwendung
• Freundliches, professionelles und gepflegtes Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch & Englisch
• Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und regelmäßigen Schulungen

As Spa Supervisor we expect from you:

• Completed training as a spa or wellness therapist or a comparable qualification in the wellness field
• Experience in performing massages, facials, and body treatments
• Excellent knowledge of skincare products and their application
• Friendly, professional, and well-groomed appearance
• Strong sense of responsibility
• High level of accountability and teamwork skills
• Excellent communication skills in both German and English
• Flexibility and willingness to work on weekends and holidays
• Interest in personal development and ongoing training

Wir bieten

Unsere Angebote für dich:

• Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€365,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.
• Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
• MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
• Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.263,00.
Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir sind ein Fan. Du auch?

Our commitment to you:

• Free meals: This initiative is designed to enhance employee well-being by providing convenient and nutritious meal potions throughout your day at work.
• Public transport ticket support (€365.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support.
• Learning & Development: Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
• MOstay: When you work as hard as our colleagues do, it's important to take time off. As a member of the , you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
• Heath & Colleague Wellness: Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.

The collective minimum gross monthly salary for this position is €2.263,00. There is a willingness to offer a higher salary depending on qualifications and work experience.

We're Fans. Are you?

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Alpenhotel Mittagspitze

Kirchdorf 131

A-6884 Damüls

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Chef de partie Entremetier
• Patissier usw.

Profil

• Abschluss als Koch

Wir bieten

• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
• Neu gebaute Mitarbeiterunterkünfte
• Kost & Logis frei

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Wir suchen einen Chef de Partie Pastry für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna.

Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 138 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich mit Garten umfassen. Darüber hinaus wird das Anwesen ein Spa im Mandarin Oriental bieten, das mehrere Behandlungsräume, einen Swimmingpool und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter umfasst. Für Veranstaltungen und gesellschaftliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung.

Die 22 Residenzen im Mandarin Oriental werden sich in den beiden obersten Stockwerken des Gebäudes befinden und über einen privaten Zugang zum Dach verfügen. Mehrere der Apartments bieten Außen-Terrassen und atemberaubende Ausblicke über die Stadt. Diese gehören zu den exklusivsten Wohnungen der Stadt, wobei die Eigentümer den legendären Service des Mandarin Oriental und den direkten Zugang zu den Hoteleinrichtungen genießen werden.

Mandarin Oriental, Vienna will be housed in a heritage building and comprise 138 guestrooms and suites surrounding a courtyard in the centre of the property, incorporating a restaurant, bar and outdoor garden. The property will also house a Spa at Mandarin Oriental featuring a series of treatment rooms, a swimming pool and a well-equipped fitness centre. A range of adaptable banqueting and meeting spaces will be available for events and social occasions.

The 22 Residences at Mandarin Oriental will be located on the top two floors of the building and will have private access to the roof, with several of the apartments offering outdoor terraces and stunning citywide views. These will be some of the most exclusive apartments in the city, with owners enjoying Mandarin Oriental's legendary service and direct access to the hotel's facilities.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Über die Position

Als Chef de Partie Pastry im Mandarin Oriental, Vienna bist du Teil des Pastry Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unsere Execuitve Pastry Chef.

Als Chef de Partie Pastry wist du für folgende Aufgaben verantwortlich sein:

• Überwachung der Qualität, Präsentation und Arbeitsweise der Speisen gemäß den Richtlinien des Executive Pastry Chef und der MOHG Standards
• Verantwortung für die Bestellung, Qualitätssicherung und Bestandsmanagement von Zutaten
• Einhaltung der SOPs und Hygienestandards sowie der Qualitätsanforderungen in der Küche
• Kontrolle der Speisenpräsentation und rechtzeitigen Lieferung der Gerichte gemäß den festgelegten Vorgaben
• Förderung einer effizienten und produktiven Kommunikation innerhalb der F&B-Abteilung und Einhaltung der Standards von Mandarin Oriental
• Überwachung der Gästeanforderungen, insbesondere bei Diäten oder Zimmerservice
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gemäß den Legendary Quality Experiences (LQEs) und MOHG-Standards
• Teilnahme an Schichtbesprechungen und regelmäßigen Schulungen zu Kochtechniken und Lebensmittelsicherheit
• Kontrolle der Sauberkeit und Instandhaltung der Küchenbereiche und Unterstützung bei der Bestandskontrolle
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und der Umsetzung von Lebensmittelsicherheitsprozessen
• Ausgezeichnete Kenntnisse über verschiedene Kochmethoden, Zutaten und HACCP-Standards und Durchführung regelmäßiger Meetings mit dem Frühstücksteam

About the job

Based at the Mandarin Oriental Vienna within the Pastry Team in Vienna, the Chef de Partie Pastry is responsible for various duties. The Chef de Partie Pastry reports to the Execuitve Pastry Chef.

As Chef de Partie Pastry you will be responsible for the following tasks:

• Overseeing the quality, presentation, and preparation of dishes according to the guidelines of the Executive Pastry Chef and MOHG standards
• Responsible for ordering, quality control, and inventory management of ingredients
• Ensuring compliance with SOPs, hygiene standards, and quality requirements in the kitchen
• Monitoring the presentation of dishes and timely delivery in accordance with established guidelines
• Promoting efficient and productive communication within the F&B department and ensuring adherence to Mandarin Oriental standards
• Overseeing guest requests, particularly special dietary needs or room service
• Ensuring guest satisfaction in line with Legendary Quality Experiences (LQEs) and MOHG standards
• Participating in shift meetings and regular training on cooking techniques and food safety
• Ensuring cleanliness and maintenance of kitchen areas and supporting inventory control
• Assisting with administrative tasks and the implementation of food safety processes
• Excellent knowledge of various cooking methods, ingredients, and HACCP standards

Profil Als Chef de Partie Pastry erwarten wir von dir:

• Verantwortlich für die Bestellung und Qualitätssicherung der Zutaten
• Einhaltung der Standard-Qualitätsanforderungen und Hygienestandards
• Kontrolle der Speisenpräsentation und rechtzeitigen Lieferung gemäß Vorgaben
• Förderung der Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der F&B-Abteilung
• Überwachung und Umsetzung von Gästenanforderungen, insbesondere bei speziellen Diätanforderungen und Zimmerservice
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gemäß den Legendary Quality Experiences (LQEs) und MOHG-Standards
• Teilnahme an Schulungen und Meetings, um das Wissen über Kochtechniken und Lebensmittelsicherheit auf dem neuesten Stand zu halten
• Kontrolle der Sauberkeit und Instandhaltung der Küchen- und Spülbereiche
• Unterstützung bei der Bestandskontrolle und administrativen Aufgaben in der Abteilung
• Exzellente Kenntnisse über Kochmethoden, Zutaten und HACCP-Standards

As Chef de Partie Pastry we expect from you:

• Elaborate and express the strategic vision of the Group, Hotel and your department
• Able to share vision with others and enroll them with realization.
• Continuously search for new and better ways to conduct the to lead.
• Demonstrate "hands-on" approach and support the team ensuring all preparation of your section is done and has been checked before service. Take an active role during service ensuring quality standard are reached.
• Use effective oral, written and non-verbal communication to achieve the above as well as negotiate and liaise with external and internal customers.
• Demonstrate problem solving skills and ability to handle conflict situations.
• Demonstrate sensitivity to the needs as well as the cultural differences of others.

Wir bieten Unsere Angebote für dich:

• Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
• MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
• Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.
• Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€365,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.263,00.
Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir sind ein Fan. Du auch?

Our commitment to you:

• Learning & Development: Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
• MOstay: When you work as hard as our colleagues do, it's important to take time off. As a member of the , you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
• Heath & Colleague Wellness: Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globall
• Free meals: This initiative is designed to enhance employee well-being by providing convenient and nutritious meal potions throughout your day at work.
• Public transport ticket support (€365.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support.

The collective minimum gross monthly salary for this position is € 2.263,00. There is a willingness to offer a higher salary depending on qualifications and work experience.

We're Fans. Are you?

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Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze der luxuriösten Erlebnisse steht.

Das Mandarin Oriental, Vienna, befindet sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen, einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter. Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach, Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world's most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

The Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa with treatment rooms, a swimming pool, and a fitness center. The property also features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel facilities and Mandarin Oriental's legendary service.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben
Als Luggage Attendant sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Erschaffen von MOWow Moments, die unsere Gäste überraschen und inspirieren.
• Zusammenarbeit mit externen Partnern, um einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu gestalten.
• Ausgezeichnetes Wissen über kulturelle, sportliche und andere Aktivitäten in Wien und Umgebung.
• Regelmäßige Durchführung aller Aufgaben im Bell Desk, sowohl im Hotel als auch in den Mandarin Oriental Residences, wie z.B. Empfang und Verabschiedung der Gäste (zu Fuß oder mit dem Auto); Abholung und Transfer der Gäste vom Flughafen, Bahnhof oder anderen Orten; Gepäckhandling; Erledigung von Besorgungen für Gäste; Bearbeitung von Post- und Paketlieferungen; Sicherstellung der Sauberkeit im Eingangsbereich des Hotels; Betreuung der Gästeautos.
• Erstellung von Berichten gemäß den MOHG-Standards.
• Einhaltung der relevanten Standards, wie LQE und Forbes, sowie kontinuierliche Aktualisierung und Umsetzung neuer Standards.
• Unterstützung des Concierge-Teams während der Schichten im Front Office und aktive Mitarbeit im täglichen Betrieb.
• Repräsentation des Hotels und aktive Interaktion mit Gästen und Kollegen.
• Umsetzung und Beachtung der Qualitäts-, Nachhaltigkeits- und FLHSS-Standards im Bereich Rooms Division.
• Betreuung und Unterstützung von Praktikanten und Trainees im Front Office.
• Aktive Bewerbung des Fans of MO-Gästeanerkennungsprogramms.
• Sicherstellung und Aufrechterhaltung hoher Standards in Bezug auf Hygiene, Verhalten und das Erscheinungsbild des Teams.
• Umgang mit Gästebeschwerden und -kommentaren auf eine taktvollere und angemessene Weise und Eskalation bei Bedarf.
• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit anderen Abteilungen.

As a Luggage Attendant, your responsibilities include:

• Creating MOWow Moments that surprise and inspire our guests.
• Collaborating with external partners to craft unique experiences for our guests.
• Having extensive knowledge of cultural, sports, and other activities in Vienna and its surroundings.
• Regularly performing all tasks within the Bell Desk, both at the hotel and the Mandarin Oriental Residences, including guest arrivals and departures (on foot or by car); picking up and transferring guests from the airport, train stations, or other locations; handling luggage; running errands for guests; handling mail and package deliveries; ensuring cleanliness in the hotel entrance; and attending to guests' cars.
• Preparing reports according to MOHG standards.
• Upholding applicable standards such as LQE and Forbes, while staying updated on and implementing new standards.
• Supporting the Concierge team during designated shifts in the Front Office and contributing to daily operations.
• Representing the hotel and engaging actively with guests and colleagues.
• Implementing and adhering to the quality, sustainability, and FLHSS standards in the Rooms Division.
• Assisting and mentoring trainees and interns in the Front Office.
• Actively promoting the Fans of MO guest recognition program.
• Ensuring and maintaining high standards of hygiene, behavior, and appearance for the team.
• Handling guest complaints and comments tactfully and escalating them when necessary.
• Collaborating and coordinating closely with other departments.

Profil Von Ihnen als Luggage Attendant erwarten wir:

• Einhaltung der Standards: Sie folgen und respektieren die Standards der Mandarin Oriental Hotelgruppe, einschließlich des Verhaltenskodex, der Nachhaltigkeits- und Sicherheitsrichtlinien sowie der Standards für außergewöhnliche Gästeerlebnisse.

• Professionalität und Erscheinungsbild: Sie zeichnen sich durch ein professionelles Auftreten, exzellente Manieren und ein stets gepflegtes Erscheinungsbild aus.

• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein: Sie besitzen eine starke Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein, um den Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

• Arbeitsumfeld: Sie gedeihen in einer aktiven und dynamischen Arbeitsumgebung und behalten auch in stressigen Zeiten den Überblick.

• Flexibilität: Sie sind bereit, in Früh-, Spät- und Wochenendschichten zu arbeiten, um die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen.

• Detailorientierung: Sie haben ein ausgeprägtes Auge fürs Detail und antizipieren die Vorlieben der Gäste, um deren Erwartungen zu übertreffen.

• Unabhängigkeit und Teamarbeit: Sie sind in der Lage, selbstständig zu arbeiten, zeigen aber auch Teamgeist und unterstützen Ihre Kollegen aktiv.

• Problemlösungsfähigkeit: Sie verfügen über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und können Konfliktsituationen souverän lösen.

• Kulturelle Sensibilität: Sie haben ein feines Gespür für die Bedürfnisse und kulturellen Unterschiede unserer internationalen Gäste.

• Gastfreundschaft: Sie haben Freude daran, unsere Gäste zu erfreuen, ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und sie positiv zu überraschen.

What we expect from you as a Luggage Attendant:

• Adherence to Standards: You follow and respect the Mandarin Oriental Group's standards, including the code of conduct, sustainability and safety policies, and standards for exceptional guest experiences.
• Professionalism and Appearance: You present yourself with professionalism, excellent manners, and a well-groomed appearance at all times.
• Service Orientation and Quality Awareness: You have a strong service orientation and a high level of quality awareness to provide the best possible experience for our guests.
• Work Environment: You thrive in a fast-paced and dynamic environment and maintain composure, even during stressful times.
• Flexibility: You are willing to work early, late, and weekend shifts to meet the needs of our guests.
• Attention to Detail: You have an eye for detail and anticipate guests' preferences to exceed their expectations.
• Independence and Teamwork: You can work independently while also showing team spirit and actively supporting your colleagues.
• Problem-Solving Skills: You possess excellent problem-solving abilities and can handle conflict situations with confidence.
• Cultural Sensitivity: You have a keen understanding of the needs and cultural differences of our international guests.
• Hospitality: You take pleasure in delighting our guests, providing them with an exceptional experience, and surprising them in a positive way.

Wir bieten Unsere Angebote für dich:

• Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€365,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.
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Be part of our Team Unser TOP Hotel Hochgurgl lebt von seinem Team. Hochmotivierte, wertvolle Mitarbeiter, die unseren hohen Anspruch gegenüber unseren Gästen leben. Wenn Du ein Teil unseres Teams im TOP Hotel Hochgurgl werden möchtest, wenn Du Dich für die internationale Hotellerie und Gastronomie begeisterst, wenn Pioniergeist, Mut, Ausdauer und Kreativität Dich auszeichnen und Du Lust auf die Arbeit mit einem dynamischen Team hast, bewirb Dich für unser Top Team im TOP Hotel Hochgurgl. Vakante Positionen in unserem Hause findest Du auf dieser Seite. Auch Initiativbewerbungen sind jederzeit herzlich willkommen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag Aufgaben Deine Aufgaben in unserem Team Verantwortung für die Zubereitung, Präsentation und den Geschmack der Speisen im entsprechenden Bereich Einhaltung der Rezepte und Standards zur Qualitätssicherung Anleitung und Schulung der Commis de Cuisine und anderer Küchenmitarbeiter im eigenen Bereich Koordination der Arbeitsabläufe und Unterstützung bei der Planung der Küche Vorbereitung von Zutaten und Speisen gemäß den Menüplänen Organisation der Mise en Place zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs während des Service Anpassung von Rezepturen und Techniken zur Verbesserung der Speisen Entwicklung neuer Gerichte und saisonaler Angebote in Zusammenarbeit mit dem Küchenchef Enge Zusammenarbeit mit anderen Küchenabteilungen, um einen koordinierten Service zu gewährleisten Teilnahme an Besprechungen zur Menüplanung und kulinarischen Konzepten Einhaltung der vorgegebenen Lagerbestände und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Lagerung Your Responsibilities in Our Team Responsibility for the preparation, presentation, and taste of dishes in the designated area Adherence to recipes and standards for quality assurance Guidance and training of Commis de Cuisine and other kitchen staff in the respective area Coordination of workflows and support in kitchen planning Preparation of ingredients and dishes according to the menu plans Organization of mise en place to ensure a smooth operation during service Adjustment of recipes and techniques to improve dishes Development of new dishes and seasonal offerings in collaboration with the head chef Close cooperation with other kitchen departments to ensure coordinated service Participation in meetings regarding menu planning and culinary concepts Compliance with specified inventory levels and ensuring proper storage Profil Das macht DICH aus Abgeschlossene Ausbildung als Koch/Köchin oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Gastronomie, idealerweise in einer ähnlichen Position Fundierte Kenntnisse über Kochtechniken, Küchenorganisation und gastronomische Trends Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Küchenstilen und Zubereitungsmethoden Fähigkeit zur Anleitung und Motivation eines Teams Gute Kommunikationsfähigkeiten und Konfliktlösungskompetenz Fähigkeit, in einem stressigen und schnellen Umfeld effizient und ruhig zu arbeiten Hoher Anspruch an eigene Leistungen und die der Kollegen Leidenschaft für das Kochen und die Kreation neuer Gerichte Offenheit für neue kulinarische Techniken und Geschmackskombinationen Gute Kenntnisse in Deutsch und in Englisch What Makes YOU Stand Out Completed training as a cook or comparable qualification Several years of professional experience in upscale gastronomy, ideally in a similar position In-depth knowledge of cooking techniques, kitchen organization, and culinary trends Experience with various kitchen styles and preparation methods Ability to lead and motivate a team Strong communication skills and conflict resolution abilities Ability to work efficiently and calmly in a stressful and fast-paced environment High standards for personal performance and that of colleagues Passion for cooking and creating new dishes Openness to new culinary techniques and flavor combinations Good knowledge of German and English Wir bieten Das macht UNS aus Saisonale Anstellung mit leistungsgerechter Bezahlung, sowie anteilig 13. /14. Gehalt Faire Bezahlung nach KV und Zeiterfassung mit Überstundenausgleich 6 Tage / 48 Stunden Kost und Logis werden selbstverständlich zur Verfügung gestellt Eintrittsdatum November 2025 für die Wintersaison Mitarbeiter-Benefits wie Mitarbeitersauna und Fitnessraum, Vergünstigung auf Skipässe/Verleih, Gemeinschaftsraum, etc. Die Möglichkeit in der Sommersaison in einem unserer Partner-Hotels zu arbeiten What Makes US Stand Out Seasonal employment with performance-based pay, as well as pro-rated 13th and 14th salaries Fair compensation according to collective agreement and time tracking with overtime compensation 6 days / 48 hours Meals and accommodation provided Start date in November 2025 for the winter season Employee benefits such as staff sauna and gym, discounts on ski passes/rentals, common room, etc. The opportunity to work in one of our partner hotels during the summer season JBG81_AT weniger ansehen