Alpenhotel Mittagspitze

Kirchdorf 131

A-6884 Damüls

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Chef de partie Entremetier
• Patissier usw.

Profil

• Abschluss als Koch

Wir bieten

• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
• Neu gebaute Mitarbeiterunterkünfte
• Kost & Logis frei

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Patisserie

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Patisserie

Profil

Patisserie

Wir bieten

Patisserie

Eintrittsdatum: ab 10.12.0205

Gehalt: 2.500,00 € netto pro Monat (Je nach Qualifizierung sind wir gerne bereit dies anzupassen)

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The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.

From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Aufgaben

Complete end-of-day activities including posting charges to accounts, running night audit backup, and roll the date. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process adjustment vouchers, paid-outs, correction vouchers, and miscellaneous charges. Print contingency lists to have a record of all guests in case of emergency. Sell a room/accommodation to guests without reservations based on availability. Operate telephone switchboard station, process requests for wake-up calls, and advise guest of any messages. Complete the Room Rate Variance Report. Process all guest check-ins and assign room. Activate or reissue room keys using electronic key machine. Count bank at end of shift and secure bank. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Profil

• Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
• Related Work Experience: Less than 1-year related work experience.
• Supervisory Experience: No supervisory experience.
• License or Certification: None

EU citizenship or a valid work permit for Austria is required

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The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.

From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

JOB SUMMARY

Functions as the strategic business leader of Event Management, including the departments of Event Planning, Banquets/Catering, Event Service and Event Technology (Destination Management, if applicable). Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position has overall responsibility for executing all property events with a seamless turnover from sales to operations and back to sales. Ensures the team meets the brand's target customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing event revenues and maximizes the financial performance of the department. As a member of the Executive Committee, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand's target customer and property employees and provides a return on investment to the owner and Marriott International.

Aufgaben

Managing Event Management Operations and Budgets

• Researches and analyzes new products, pricing and services of competition.
• Works with direct reports to review scheduled events and troubleshoot potential challenges/conflicts.
• Ensures the property is apprised of all groups that will impact property operations.
• Works with culinary team to ensure compliance with food handling and sanitation standards.
• Oversees Event Operations including Banquets, Event Services and Event Technology.
• Oversees event planning team (BEO/Resume writers).
• Ensures meeting space and corresponding heart of the house areas are cleaned and maintained.
• Ensures furniture and equipment is maintained and inventory levels are kept in accordance to corporate guidelines.
• Leads the execution of brand service initiatives in event management areas.
• Develops an Event Management strategy that is aligned with the brand's business strategy and leads its execution.

Leading Event Management Teams

• Sets expectations and holds event management leadership team accountable for desired service behaviors related to product and service delivery.
• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.
• Identifies key drivers of business success and keeps team focused on the critical few to achieve results.
• Ensures integration of departmental goals in game plans.
• Ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary.

Managing Profitability

• Introduces ideas to leadership team to enable property to remain competitive.
• Encourages calculated risk-taking to generate incremental revenue and deliver excellent guest service.
• Works directly with major groups when high profile and financial impact will be significant (limited instances).
• Develops working relationships with outside vendors and establishes prices and service agreements to enhance the event experience and to increase additional revenue opportunities for the property.

Ensuring Exceptional Customer Service

• Creates an atmosphere in all event management operations areas that meets or exceeds guest expectations.
• Consult with customers in order to determine objectives and requirements for events such as meetings, conferences, and conventions.

Conducting Human Resources Activities

• Works with Human Resources to ensure compliance with all applicable laws and regulations.
• Reviews property specific event operations annually and makes appropriate adjustments.
• Reviews staffing levels to ensure that guest service and operational needs are met.
• Communicates and ensures departmental and property emergency procedures are executed when necessary.
• Ensures that regular, ongoing communication is happening in all areas of event operations (e.g., BEO meetings, pre-event briefings, staff meetings, food and beverage team, culinary team).

Profil

Education and Experience

Completed vocational training in the luxury hotel industry

• At least two years of experience in event sales and group reservations
• Excellent written and spoken German and English skills; additional languages are an advantage
• Very good knowledge of MS Office programmes and Opera
• Enjoyment of sales and customer contact
• Required: EU citizenship or valid work permit for Austria

Wir bieten

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We simplify wealth creation. Founded in 2014 in Vienna, Austria by Eric Demuth, Paul Klanschek and Christian Trummer, we're here to help people trust themselves enough to build their financial freedom - for now and the future. Our user-friendly, trade-everything platform empowers both first-time investors and seasoned experts to invest in the cryptocurrencies, crypto indices, stocks . click apply for full job details weniger ansehen

Wir suchen einen Night Manager für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna.

Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 138 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich mit Garten umfassen. Darüber hinaus wird das Anwesen ein Spa im Mandarin Oriental bieten, das mehrere Behandlungsräume, einen Swimmingpool und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter umfasst. Für Veranstaltungen und gesellschaftliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung.

Die 24 Residenzen im Mandarin Oriental werden sich in den beiden obersten Stockwerken des Gebäudes befinden und über einen privaten Zugang zum Dach verfügen. Mehrere der Apartments bieten Außen-Terrassen und atemberaubende Ausblicke über die Stadt. Diese gehören zu den exklusivsten Wohnungen der Stadt, wobei die Eigentümer den legendären Service des Mandarin Oriental und den direkten Zugang zu den Hoteleinrichtungen genießen werden.

Mandarin Oriental, Vienna will be housed in a heritage building and comprise 138 guestrooms and suites surrounding a courtyard in the centre of the property, incorporating a restaurant, bar and outdoor garden. The property will also house a Spa at Mandarin Oriental featuring a series of treatment rooms, a swimming pool and a well-equipped fitness centre. A range of adaptable banqueting and meeting spaces will be available for events and social occasions.

The 24 Residences at Mandarin Oriental will be located on the top two floors of the building and will have private access to the roof, with several of the apartments offering outdoor terraces and stunning citywide views. These will be some of the most exclusive apartments in the city, with owners enjoying Mandarin Oriental's legendary service and direct access to the hotel's facilities.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Als Night Manager werden Sie verantwortlich für folgenden Aufgaben sein:

• Verantwortlich für den Erfolg der Nachtschicht, basierend auf den Vorgaben des Front Office Managers und des Rooms Division Managers.
• Übernahme und regelmäßige Ausführung sämtlicher Aufgaben der Front Office Funktionen, je nach den Anforderungen des Betriebs.
• Sicherstellung der Sicherheit aller Gäste und Kollegen während der Nachtschicht.
• Präsenz an der Front Office während der Nachtschicht und operative Unterstützung des Teams.
• Repräsentation des Hotels, sowohl durch aktive Interaktion mit Gästen als auch mit Kollegen.
• Sicherstellen, dass alle relevanten Standards in Bezug auf Qualität, Nachhaltigkeit und FLHSS (Rooms Division) sowie Hotelrichtlinien und -vorschriften verstanden und eingehalten werden.
• Überwachung und Analyse der Abteilungskosten zur Sicherstellung der Budgeteinhaltung.
• Fokus auf Prozessverbesserung und Implementierung innovativer Lösungen zur Lösung betrieblicher Herausforderungen oder Verbesserung des Service.
• Verantwortung für Personal- und Trainingsfunktionen, Förderung des Wohlbefindens der Kollegen und der Hotelperformance (Einstellung, Leistungsbeurteilungen, Beratung, Coaching, Schulung, Disziplinarmaßnahmen, etc.).
• Bereitstellung des Zimmerservice, einschließlich Bestellaufnahme, Zubereitung und Servieren von Mahlzeiten.
• Etablierung einer konstanten Feedback-Kultur mit dem Front Office Team zur kontinuierlichen Verbesserung der nächtlichen Abläufe.
• Aktive Werbung für unser "Fans of MO"-Gästetreuungsprogramm.
• Sicherstellung, dass die Karriereentwicklung und -bedürfnisse der Kollegen im Einklang mit dem MO Profil Online-System priorisiert und dokumentiert werden.
• Sicherstellung und Pflege von End-of-Day-Prozeduren.
• Aufrechterhaltung hoher Standards in Bezug auf persönliche Hygiene, Verhalten und das Erscheinungsbild der Mitarbeiter.
• Teilnahme an geplanten Management-Meetings.
• Taktvolle Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anliegen.
• Zusammenarbeit und Koordination im Team und mit anderen Abteilungen.

As a Night Manager, you will be responsible for the following tasks:

• Responsible for the success of the night shift, based on the guidelines of the Front Office Manager and Rooms Division Manager.
• Taking over and regularly performing all tasks related to Front Office functions, depending on the operational requirements.
• Ensuring the safety of all guests and colleagues during the night shift.
• Presence at the Front Office during the night shift and operational support for the team.
• Representing the hotel, through active interaction with guests and colleagues.
• Ensuring that all relevant standards regarding quality, sustainability, and FLHSS (Rooms Division) as well as hotel policies and regulations are understood and adhered to.
• Monitoring and analyzing departmental costs to ensure budget compliance.
• Focusing on process improvement and implementing innovative solutions to solve operational challenges or improve service.
• Responsible for personnel and training functions, promoting the well-being of colleagues and hotel performance (hiring, performance evaluations, counseling, coaching, training, disciplinary actions, etc.).
• Providing room service, including taking orders, preparing, and serving meals.
• Establishing a consistent feedback culture with the Front Office team for continuous improvement of nightly operations.
• Actively promoting our "Fans of MO" guest loyalty program.
• Ensuring that the career development and needs of colleagues are prioritized and documented in alignment with the MO Profile Online System.
• Ensuring and maintaining end-of-day procedures.
• Maintaining high standards in personal hygiene, behavior, and employee appearance.
• Participation in scheduled management meetings.
• Tactfully handling guest complaints and concerns.
• Collaborating and coordinating with the team and other departments.

Profil Als Night Manager erwarten wir von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Front Office, idealerweise mit Erfahrung in Nachtschichten
• Erfahrung in der Implementierung von Prozessverbesserungen und innovativen Lösungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - sowohl verbal als auch schriftlich
• Hohe Serviceorientierung und Gastfreundschaft
• Belastbarkeit und Flexibilität, auch in stressigen Situationen
• Fähigkeit, Konflikte zu lösen und professionell mit Gästebeschwerden umzugehen
• Bereitschaft zur Arbeit in der Nachtschicht, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Standards in Bezug auf persönliche Hygiene, Verhalten und Erscheinungsbild
• Zielorientierte Denkweise und ein hoher Qualitätsanspruch in allen Aufgabenbereichen

As a Night Manager, we expect the following from you:

• Completed training in hospitality or a comparable qualification.
• Several years of professional experience in Front Office, ideally with experience in night shifts.
• Experience in implementing process improvements and innovative solutions.
• Excellent German and English language skills, both written and spoken, with additional language skills being a plus.
• Strong communication skills, both verbal and written.
• High service orientation and hospitality.
• Resilience and flexibility, even in stressful situations.
• Ability to resolve conflicts and handle guest complaints professionally.
• Willingness to work night shifts, including weekends and holidays.
• Very good organizational skills and a structured working approach.
• High standards in personal hygiene, behavior, and appearance.
• Goal-oriented thinking and a strong commitment to quality in all areas of responsibility.

Wir bieten Wir schenken unsere Night Manager weltklasse Vorteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Kostenlose Mahlzeiten.
• Unterstützung beim öffentlichen Nahverkehrsticket (€365,00).
• Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
• Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
• Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
• Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
• Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen

Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei € 2.398,00
Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.

Möchten Sie Teil einer spannenden Pre-Opening sein?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

We offer our Night Managers world-class benefits, including, but not limited to:

• Free meals.
• Public transportation ticket support (€365.00).
• Discounts on hotel stays and F&B across the group.
• Recognition and reward programs for colleagues.
• Exciting training and development programs.
• Global promotion and transfer opportunities.
• Events and wellness programs for colleagues.

The collective agreement's monthly minimum gross salary for this position is €2,398.00 click apply for full job details weniger ansehen

Wir suchen einen Room Attendant für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna.

Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 138 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich mit Garten umfassen. Darüber hinaus wird das Anwesen ein Spa im Mandarin Oriental bieten, das mehrere Behandlungsräume, einen Swimmingpool und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter umfasst. Für Veranstaltungen und gesellschaftliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung.

Die 24 Residenzen im Mandarin Oriental werden sich in den beiden obersten Stockwerken des Gebäudes befinden und über einen privaten Zugang zum Dach verfügen. Mehrere der Apartments bieten Außen-Terrassen und atemberaubende Ausblicke über die Stadt. Diese gehören zu den exklusivsten Wohnungen der Stadt, wobei die Eigentümer den legendären Service des Mandarin Oriental und den direkten Zugang zu den Hoteleinrichtungen genießen werden.

Mandarin Oriental, Vienna will be housed in a heritage building and comprise 138 guestrooms and suites surrounding a courtyard in the centre of the property, incorporating a restaurant, bar and outdoor garden. The property will also house a Spa at Mandarin Oriental featuring a series of treatment rooms, a swimming pool and a well-equipped fitness centre. A range of adaptable banqueting and meeting spaces will be available for events and social occasions.

The 24 Residences at Mandarin Oriental will be located on the top two floors of the building and will have private access to the roof, with several of the apartments offering outdoor terraces and stunning citywide views. These will be some of the most exclusive apartments in the city, with owners enjoying Mandarin Oriental's legendary service and direct access to the hotel's facilities.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Als Room Attendant sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Professionelle Reinigung der Gästezimmer und Suiten gemäß den Standards der Mandarin Oriental Hotelgruppe - sowohl mit als auch ohne Wäschewechsel, bei An- und Abreisen.

• Reinigung von Fluren, Lagerräumen und öffentlichen Bereichen.

• Durchführung des Turndown-Services in den Gästezimmern.

• Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards der Mandarin Oriental Hotelgruppe.

• Sorgfältige Vorbereitung der Gästezimmer und Suiten mit Liebe zum Detail.

• Auffüllen der Minibar-Artikel in den Gästezimmern.

• Schulung neuer Mitarbeiter, Auszubildender und Praktikanten.

• Meldung von technischen Mängeln und fehlenden Zimmerartikeln.

• Weiterleitung verlorener und gefundener Gegenstände an das Housekeeping-Büro.

• Durchführung von regelmäßigen tiefgehenden Reinigungsaufgaben und Inventarkontrollen.

• Bearbeitung aller Gästewünsche, um die Zufriedenheit sicherzustellen.

• Sammeln von Gästewünschen und -vorlieben, um den Service zu personalisieren.

• Aktive Überprüfung von Prozessen und Einbringen von Ideen zur Verbesserung der Abläufe.

• Unterstützung der Wäscherei, der öffentlichen Reinigungskräfte und der Hausangestellten in Spitzenzeiten.

• Ausführung abteilungsrelevanter administrativer Aufgaben.

• Unterstützung bei der Einhaltung von FLHSS-Standards (Hotel Standards).

• Übernahme anderer zumutbarer Aufgaben, die vom direkten Vorgesetzten oder einem leitenden Manager zugewiesen werden.

As a Room Attendant, you will be responsible for the following duties:

• Professionally clean guest rooms and suites in accordance with the Mandarin Oriental Hotel Group's standards - both with and without linen changes, upon guest arrivals and departures.

• Clean hallways, storage rooms, and public areas.

• Provide turndown service in guest rooms.

• Adhere to the hygiene and safety standards of the Mandarin Oriental Hotel Group.

• Prepare guest rooms and suites with great attention to detail.

• Replenish minibar items in guest rooms.

• Train new employees, apprentices, and interns.

• Report technical defects and missing room items.

• Forward lost and found items to the Housekeeping office.

• Perform regular deep cleaning tasks and inventory checks.

• Address all guest requests to ensure satisfaction.

• Collect guest requests and preferences to personalize service.

• Actively review processes and contribute ideas to improve workflows.

• Assist laundry, public cleaning staff, and house attendants during peak times.

• Perform departmental administrative tasks.

• Support compliance with FLHSS standards (Hotel Standards).

• Take on other reasonable tasks as assigned by the direct supervisor or a senior manager.

Profil Von Ihnen als Room Attendant erwarten wir:

• Einhaltung der Standards: Sie folgen und respektieren die Standards der Mandarin Oriental Hotelgruppe, einschließlich des Verhaltenskodex, der Nachhaltigkeits- und Sicherheitsrichtlinien sowie der Standards für außergewöhnliche Gästeerlebnisse.

• Professionalität und Erscheinungsbild: Sie zeichnen sich durch ein professionelles Auftreten, exzellente Manieren und ein stets gepflegtes Erscheinungsbild aus.

• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein: Sie besitzen eine starke Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein, um den Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

• Arbeitsumfeld: Sie gedeihen in einer aktiven und dynamischen Arbeitsumgebung und behalten auch in stressigen Zeiten den Überblick.

• Flexibilität: Sie sind bereit, in Früh-, Spät- und Wochenendschichten zu arbeiten, um die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen.

• Detailorientierung: Sie haben ein ausgeprägtes Auge fürs Detail und antizipieren die Vorlieben der Gäste, um deren Erwartungen zu übertreffen.

• Unabhängigkeit und Teamarbeit: Sie sind in der Lage, selbstständig zu arbeiten, zeigen aber auch Teamgeist und unterstützen Ihre Kollegen aktiv.

• Problemlösungsfähigkeit: Sie verfügen über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und können Konfliktsituationen souverän lösen.

• Kulturelle Sensibilität: Sie haben ein feines Gespür für die Bedürfnisse und kulturellen Unterschiede unserer internationalen Gäste.

• Gastfreundschaft: Sie haben Freude daran, unsere Gäste zu erfreuen, ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und sie positiv zu überraschen.

We expect the following from you as a Room Attendant:

• Adherence to standards: You follow and respect the Mandarin Oriental Hotel Group's standards, including the code of conduct, sustainability and safety policies, and standards for exceptional guest experiences.

• Professionalism and appearance: You demonstrate professionalism, excellent manners, and always maintain a well-groomed appearance.

• Service orientation and quality awareness: You possess a strong service orientation and a high level of quality awareness to provide guests with the best possible experience.

• Work environment: You thrive in a fast-paced and dynamic work environment, remaining focused even during stressful times.

• Flexibility: You are willing to work early, late, and weekend shifts to meet guests' needs.

• Attention to detail: You have a keen eye for detail and anticipate guests' preferences, going above and beyond to exceed their expectations.

• Independence and teamwork: You are capable of working independently but also demonstrate strong teamwork and actively support colleagues.

• Problem-solving skills: You possess excellent problem-solving abilities and can handle conflict situations with ease.

• Cultural sensitivity: You have a strong sense of awareness regarding the needs and cultural differences of our international guests.

• Hospitality: You enjoy delighting our guests, providing them with an exceptional experience, and pleasantly surprising them.

Wir bieten Wir schenken unserem/ unserer Room Attendant weltklasse Vorteile, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf:

• Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
• Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
• Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
• Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.088,00
Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir bieten ein attraktives, marktkonformes Gehalt ab 2.200 Euro (Brutto) pro Monat.

Möchten Sie Teil einer spannenden Pre-Opening sein?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

We offer our Room Attendantworld class benefits, including but not limited to:

• Discounts on hotel stays and dining across the group
• Colleague recognition and reward programs
• An exciting range of learning and development programs
• Opportunities for promotion and transfers worldwide
• Colleague Social events and Wellness programs

The collective minimum gross monthly salary for this position is €2.088,00

We are open to offering a higher salary depending on qualifications and professional experience.

We offer an attractive, competitive salary starting at 2,200 Euros per month.

Do you want to be part of an exciting pre-opening team?

We look forward to receiving your application!

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Das Mandarin Oriental, Wien sucht einen Assistant In Room Dining Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Hotel Teams.

Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze der luxuriösten Erlebnisse steht.

Das Mandarin Oriental, Wien, befindet sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen, einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter. Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach, Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.

Mandarin Oriental Vienna is looking for an Assistant In Room Dining Manager to join our HotelTeam.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world's most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

The Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa with treatment rooms, a swimmingpool, and a fitness center. The property also features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel facilities and Mandarin Oriental's legendary service.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Über die Position

Als Assistant In-Room Dining Manager im Mandarin Oriental, Wien bist du Teil des Banquet & In-Room Dining Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unseren Bankett und IRD Manager.

Als Assistant In-Room Dining Manager werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:

• Unterstützung des Outlet Managers bei der Führung des Teams, der Umsetzung von Standards und der Gewährleistung reibungsloser Abläufe.
• Vertretung des Managers und Kommunikation mit der Hotelleitung sowie anderen Abteilungen.
• Förderung eines positiven Arbeitsklimas und Motivation des Teams für außergewöhnliche Gästeerfahrungen.
• Schulung und regelmäßige Überprüfung der operativen Standards und Richtlinien der Mandarin Oriental Hotel Group.
• Überwachung der Sauberkeit und Wartung relevanter Bereiche in Zusammenarbeit mit Technik und Housekeeping.
• Verwaltung von Bankettbereichen und effiziente Ressourcennutzung.
• Sicherstellung einer ansprechenden Präsentation von Menüs und Materialien sowie regelmäßige Updates.
• Koordination der audiovisuellen Ausrüstung und Verwaltung von Gelegenheitskräften.
• Überwachung der Außencatering-Operationen und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität.

About the job

Based at the Mandarin Oriental Vienna within the Banquet & In-Room Dining Team in Vienna, the Assistant In-Room Dining Manager is responsible for various duties. You report to the Banqueting & In-Room Dining Manager.

As Assistant In-Room Dining you will be responsible for the following tasks:

• Supporting the Outlet Manager in leading the team, implementing standards, and ensuring smooth daily operations.
• Acting as a deputy to the Manager and liaising with hotel management and other departments.
• Promoting a positive working environment and motivating the team to deliver exceptional guest experiences.
• Training and regularly reviewing the operational standards and guidelines of the Mandarin Oriental Hotel Group.
• Monitoring cleanliness and maintenance of relevant areas in cooperation with Engineering and Housekeeping.
• Working closely with the Chef de Cuisine on menu planning, pricing, and event coordination.
• Managing banquet areas and ensuring efficient use of resources.
• Ensuring appealing presentation of menus and materials, including regular updates.
• Coordinating audiovisual equipment and managing casual staff.
• Overseeing outside catering operations and continuously improving service quality.

Profil

Als Assistant In-Room Dining Manager suchen wir nach:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• Erfahrung in einer Führungsrolle von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Bereich Food & Beverage sowie in operativen Abläufen.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Teamorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

As Assistant In-Room Dining we are looking for:

• Completed training in the hospitality or gastronomy industry
• Experience in a leadership role is an advantage
• Solid knowledge of Food & Beverage and operational procedures
• Strong communication skills and a team-oriented mindset
• Excellent command of both German and English

Wir bieten

Unsere Angebote für dich:

• Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
• MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
• Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.
• Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€365,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.263,00.
Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir sind ein Fan. Du auch?

Our commitment to you:

• Learning & Development: Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
• MOstay: When you work as hard as our colleagues do, it's important to take time off. As a member of the , you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
• Heath & Colleague Wellness: Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.
• Free meals: This initiative is designed to enhance employee well-being by providing convenient and nutritious meal potions throughout your day at work.
• Public transport ticket support (€365.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support.

The collective minimum gross monthly salary for this position is €2.263,00. There is a willingness to offer a higher salary depending on qualifications and work experience.

We're Fans. Are you?

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Das Mandarin Oriental, Vienna sucht einen Spa Attendant (m/w/d) zur Verstärkung unseres Spa Teams.

Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze der luxuriösten Erlebnisse steht.

Das Mandarin Oriental, Vienna, befindet sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen, einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter. Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach, Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.

Mandarin Oriental Vienna is looking for a Spa Attendant to join our Spa Team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world's most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

The Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa with treatment rooms, a swimming pool, and a fitness center. The property also features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel facilities and Mandarin Oriental's legendary service.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Über die Position

Als Spa Attendant im Mandarin Oriental, Vienna bist du Teil des Spa Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unsere Assistant Director of Spa und Director of Spa.

Als Spa Attendant wirst du für folgende Aufgaben verantwortlich sein:

• Empfang der Gäste, Bereitstellung von Informationen über die Spa-Angebote und -Einrichtungen sowie Unterstützung bei der Orientierung im Spa-Bereich
• Sicherstellen, dass alle Behandlungsräume sauber, ordentlich und gut ausgestattet sind, um eine angenehme Erfahrung für die Gäste zu gewährleisten
• Pflege der gesamten Spa-Einrichtung, einschließlich Umkleideräumen, Ruheräumen und Toiletten, um stets hohe Hygiene- und Sauberkeitsstandards einzuhalten
• Verteilung von frischen Handtüchern, Bademänteln und anderen notwendigen Produkten für die Gäste
• Aufrechterhaltung der Ordnung und Sauberkeit im gesamten Spa, einschließlich Pools, Saunen und Fitnessbereichen
• Überprüfung und Wartung der Spa-Ausstattung und -Produkte, Sicherstellung, dass alles in gutem Zustand ist
• Beantwortung allgemeiner Fragen der Gäste und Unterstützung bei der Auswahl von Behandlungen oder Annehmlichkeiten
• Sicherstellen, dass alle Sicherheitsvorschriften im Spa-Bereich eingehalten werden, z. B. Notfallprotokolle, Pool- und Saunarisiken
• Teilnahme an Schulungen zur Verbesserung der Servicequalität und Weiterentwicklung der Kenntnisse in Bezug auf Spa-Behandlungen und Produkte

About the job

Based at the Mandarin Oriental Vienna within the Spa Team in Vienna, the Spa Attendant is responsible for various duties. The Spa Agent reports to the Assistant Director of Spa and Director of Spa.

As Spa Attendant you will be responsible for the following tasks:

• Welcoming guests, providing information about spa offerings and facilities, and assisting with orientation within the spa area
• Ensuring that all treatment rooms are clean, tidy, and well-equipped to provide a pleasant experience for guests
• Maintaining the entire spa facility, including locker rooms, relaxation areas, and restrooms, to uphold high hygiene and cleanliness standards
• Distributing fresh towels, bathrobes, and other necessary products for guests
• Maintaining order and cleanliness throughout the spa, including pools, saunas, and fitness areas
• Inspecting and maintaining spa equipment and products, ensuring everything is in good condition
• Answering general guest inquiries and assisting with the selection of treatments or amenities
• Ensuring that all safety regulations in the spa area are followed, including emergency protocols, pool, and sauna risks
• Participating in training to improve service quality and expand knowledge related to spa treatments and products

Profil Als Spa Attendant erwarten wir von dir:

• Ständige Bereitschaft, neue und bessere Wege zur Geschäftsführung und Verbesserung von Systemen zu finden
• Praktische Unterstützung des Teams, Bearbeitung von Gästewünschen und anderen Aufgaben
• Vorbildliches Verhalten durch konsequente Umsetzung hoher Standards und Werte
• Sensibilität für die Bedürfnisse und kulturellen Unterschiede der Gäste und Kollegen
• Freundliches, professionelles und gepflegtes Auftreten
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und regelmäßigen Schulungen

As Spa Attendant we expect from you:

• Constant willingness to find new and better ways to manage the business and improve systems
• Practical support of the team, handling guest requests, and performing other tasks
• Exemplary behavior through consistent adherence to high standards and values
• Sensitivity to the needs and cultural differences of guests and colleagues
• Friendly, professional, and well-groomed appearance
• High level of responsibility and teamwork skills
• Flexibility and willingness to work on weekends and holidays
• Interest in personal development and ongoing training

Wir bieten Unsere Angebote für dich:

• Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
• MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
• Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.
• Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€365,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.088,00.
Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir sind ein Fan. Du auch?

Our commitment to you:

• Learning & Development: Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
• MOstay: When you work as hard as our colleagues do, it's important to take time off. As a member of the , you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
• Heath & Colleague Wellness: Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globall
• Free meals: This initiative is designed to enhance employee well-being by providing convenient and nutritious meal potions throughout your day at work.
• Public transport ticket support (€365.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support.

The collective minimum gross monthly salary for this position is € 2.088,00. There is a willingness to offer a higher salary depending on qualifications and work experience.

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