Und so schützt du die Welt in der wir leben
Du kümmerst Dich um den Aufbau und die Steuerung eines effizienten Qualitäts- und Servicemanagements
Dabei definierst Du Standards und Prozesse für den Umgang mit Beanstandungen im Bereich von Photovoltaik-Aufdachanlagen, die wir österreichweit, sowie in Slowenien und Kroatien für unsere Partnerkunden auf privaten Dächern bauen
Du unterstützt unsere operativen Kräfte bei der Bearbeitung und Lösung von Qualitäts- und Servicefragen
Dafür übernimmst Du die Kommunikation mit Kunden, Installationspartnern und Geräteherstellern
Du bist verantwortlich für den Aufbau, die Dokumentation und die Pflege eines effizienten Reportings der Qualitäts- und Servicefälle
Damit Dir das gelingt, sorgst Du für eine hohe Datenqualität in unserem Abwicklungssystem
Du identifizierst Schwachstellen bei unseren Produkten und Prozessen, so dass wir diese kontinuierlich verbessern können
Auf wen wir uns freuen
Du hast ein abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder ein Studium
Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Bereich Qualität- und Servicemanagement mit und weißt, welche Aspekte dabei wichtig sind
Durch Deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift fällt dir der Austausch mit Partnern und Kunden auch im Reklamationsfall leicht
Du bist in der Lage, selbstständig und lösungsorientiert eine neue Aufgabe anzugehen und eine neue Funktion aufzubauen
Du arbeitest strukturiert, prozessorientiert, sorgfältig und behältst auch in unübersichtlichen Situationen Ruhe und Durchblick
Du bist sicher im Umgang mit dem Office-Paket und hast bereits Erfahrungen gesammelt mit ERP- oder CRM-Plattformen
Sprachkenntnisse in Englisch, Slowenisch, Kroatisch o.a. sind von Vorteil
Hohe Teamfähigkeit, Sinn für Humor und Flexibilität runden dein Profil ab
Das Mindestgehalt entspricht dem Kollektivvertrag für Handelsangestellte in der Verwendungsgruppe C. Je nach Berufserfahrung und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung
Auf das darfst du dich freuen
Du liegst uns am Herzen: sollte es irgendwo Probleme geben, tun wir alles, um Dich zu unterstützen - bei uns wird niemand im Regen stehen gelassen
Unser kununu-Score von 4,5 spiegelt unsere wertschätzende und freundschaftliche Unternehmenskultur wider
Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten Team
Die Möglichkeit die Energiewende mit uns voranzutreiben
Weiterbildungsmöglichkeiten über interne und externe Schulungen
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Moderne Arbeitsplatzausstattung
Mitarbeiteraktienprogramm
Vergünstigt Online Einkaufen
Du hast Lust bekommen, mit uns zusammen die Zukunft zu verändern? Prima! Dann bewirb Dich am besten gleich.
Martin Zechner
Geschäftsführer
