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Persönlichkeit & Arbeitsweise
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Die genannten Kenntnisse und Qualifikationen dienen als Richtlinie – wir freuen uns auch über Bewerbungen von Kandidat:innen, die nicht alle Punkte erfüllen, aber mit Lernbereitschaft und Engagement überzeugen.
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 4.800,- eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Du möchtest nicht nur bestehende Abläufe verwalten, sondern Prozesse, Services und digitale Lösungen aktiv weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig.
In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres IT Service Managements, unserer Prozesslandschaft sowie zentraler Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen. Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Management und IT zusammen und trägst dazu bei, unsere Organisation effizienter, transparenter und zukunftsorientierter zu gestalten.
Als Teil unseres Teams Corporate Development & Innovation gestaltest du nachhaltige Verbesserungen in den Bereichen Service Management, Prozessmanagement und Digitalisierung.
Du entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen unsere IT Service Management System weiter und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität. Dabei betreust du ServiceNow als zentrale Plattform für IT Service Management Prozesse.
Du pflegst und entwickelst unsere Prozesslandschaft weiter, analysierst bestehende Abläufe und unterstützt Fachbereiche bei der Optimierung und Standardisierung ihrer Prozesse.
Du identifizierst Digitalisierungspotenziale und setzt gemeinsam mit den Fachbereichen effiziente digitale Lösungen und Automatisierungen um. Dabei arbeitest du mit modernen Werkzeugen und Plattformen, um Abläufe einfacher, schneller und transparenter zu gestalten.
Du unterstützt die Weiterentwicklung unseres integrierten Managementsystems und wirkst bei internen sowie externen Audits mit.
Von Vorteil
