Wir suchen eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit, die als Resort Manager:in bei ALPS RESORTS die Verantwortung für die effiziente Organisation und Leitung unseres Bergresorts Zugspitze Ehrwald übernimmt.
DEINE HAUPTAUFGABEN:
Mitarbeiter:
Du gestaltest Dienstpläne und koordinierst den Einsatz des Teams.Mitarbeitergespräche und Konfliktmanagement gehören zu deinen täglichen Aufgaben.Du erkennst den Bedarf an Weiterbildungsmaßnahmen und organisierst diese in Zusammenarbeit mit dem HR.
Gäste:
Die Gästekorrespondenz liegt in deiner Verantwortung, um einen erstklassigen Service sicherzustellen.Du bist Ansprechpartner für Beschwerden und sorgst für eine zufriedenstellende Lösung.
Eigentümer:
* Die Kommunikation mit Eigentümern und Investoren sowie das Reporting an diese gehören zu deinen Aufgaben.
Tägliche Abläufe im Tagesgeschäft:
Du gestaltest und optimierst Prozesse, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.Unterstützung und aktive Mitarbeit im täglichen Geschäft sind selbstverständlich.
Zusammenarbeit mit zentralen Bereichen:
* In enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Marketing, E-Commerce und Qualitätsmanagement sorgst du für eine effektive Koordination und Kommunikation.
Repräsentation des Unternehmens:
* Als Repräsentant des Unternehmens nach außen sicherst du eine positive Außendarstellung.
Was uns von anderen Unternehmen im Tourismus unterscheidet:
Geregelte Arbeitszeiten: Wir ermöglichen eine ausgeglichene Work-Life-Balance.Sicherheit: Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, um Stabilität und Sicherheit garantieren zu können. Darüber hinaus kann man bei uns aus verschiedensten Arbeitszeitmodelle wählen - von 5 bis 40 Wochenstunden.Karrierechancen: ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne bei deiner beruflichen Entwicklung.
Folgende Qualifikationen solltest du mitbringen:
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise in leitender Position.Ausgezeichnete Führungsfähigkeiten und Erfahrung im Management von Teams.Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern.Analytische und strategische Denkweise sowie die Fähigkeit, Prozesse zu gestalten und zu optimieren.Belastbarkeit, Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit in einem dynamischen Umfeld.
Wir bieten dir eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem renommierten Resort sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du über die geforderten Qualifikationen verfügst und gerne Verantwortung übernehmen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
*Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.750,- Euro brutto mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung.
*Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße.
*Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.
Wir suchen eine freundliche und serviceorientierte Person für die Position eines Rezeptionsmitarbeiters (m/w/d), die unsere Gäste herzlich empfängt und ihnen einen erstklassigen Service bietet. Als Rezeptionsmitarbeiter: bist du das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, daher ist ein professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung von großer Bedeutung.
DEINE HAUPTAUFGABEN:
Empfang und Betreuung unserer Gäste: Du heißt unsere Gäste willkommen, checkst sie ein und stehst ihnen während des Aufenthalts mit Rat und Tat zur Seite.Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen: Du nimmst Buchungen entgegen, überprüfst Verfügbarkeiten und aktualisierst das Buchungssystem.Beantwortung von Anrufen und E-Mails: Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, und gibst Informationen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Dienstleistungen.Verwaltung von Beschwerden: Du nimmst Beschwerden und Anliegen unserer Gäste entgegen, bearbeiten diese professionell und findest gemeinsam mit dem Management eine zufriedenstellende Lösung.
Was uns von anderen Unternehmen im Tourismus unterscheidet:
Geregelte Arbeitszeiten: Unsere Rezeption ist grundsätzlich nur bis circa 18:00 Uhr geöffnet damit ermöglichen wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance.Sicherheit: Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, um Stabilität und Sicherheit garantieren zu können. Darüber hinaus kann man bei uns aus verschiedensten Arbeitszeitmodelle wählen - von 5 bis 40 Wochenstunden.Karrierechancen: ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne bei deiner beruflichen Entwicklung.
## Folgende Qualifikationen solltest du mitbringen:
Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Gästen und Kollegen.Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Programmen sind von Vorteil.Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team sowie die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Wenn du Interesse an dieser Position hast und die geforderten Qualifikationen mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
*Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.050,- Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung.
*Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße.
*Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.
Wir suchen eine freundliche und serviceorientierte Person für die Position eines Rezeptionsmitarbeiters (m/w/d), die unsere Gäste herzlich empfängt und ihnen einen erstklassigen Service bietet. Als Rezeptionsmitarbeiter: bist du das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, daher ist ein professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung von großer Bedeutung. DEINE HAUPTAUFGABEN: * Empfang und Betreuung unserer Gäste: Du heißt unsere Gäste willkommen, checkst sie ein und stehst ihnen während des Aufenthalts mit Rat und Tat zur Seite. * Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen: Du nimmst Buchungen entgegen, überprüfst Verfügbarkeiten und aktualisierst das Buchungssystem. * Beantwortung von Anrufen und E-Mails: Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, und gibst Informationen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Dienstleistungen. * Verwaltung von Beschwerden: Du nimmst Beschwerden und Anliegen unserer Gäste entgegen, bearbeiten diese professionell und findest gemeinsam mit dem Management eine zufriedenstellende Lösung. Was uns von anderen Unternehmen im Tourismus unterscheidet: * Geregelte Arbeitszeiten: Unsere Rezeption ist grundsätzlich nur bis circa 18:00 Uhr geöffnet damit ermöglichen wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance. * Sicherheit: Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, um Stabilität und Sicherheit garantieren zu können. Darüber hinaus kann man bei uns aus verschiedensten Arbeitszeitmodelle wählen - von 5 bis 40 Wochenstunden. * Karrierechancen: ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne bei deiner beruflichen Entwicklung. ## Folgende Qualifikationen solltest du mitbringen: * Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung. * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Gästen und Kollegen. * Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. * Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Programmen sind von Vorteil. * Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team sowie die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Wenn du Interesse an dieser Position hast und die geforderten Qualifikationen mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. *Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.050,- Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung. *Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße. *Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.
Sie haben ein Talent für Organisation, lieben es, unvergessliche Events zu gestalten und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann sind Sie bei ALPS RESORTS genau richtig Als MICE Specialist (Meetings, Incentives, Conferences, Events) sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Planung und Umsetzung unterschiedlichster Veranstaltungsformate. In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Teams sowie externen Partner:innen sorgen Sie dafür, dass jedes Event reibungslos abläuft und unseren hohen Qualitätsansprüchen entspricht. Ihre Aufgaben: * Eigenständige Planung, Organisation und Betreuung von MICE-Veranstaltungen * Koordination mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern * Entwicklung kreativer Veranstaltungskonzepte * Budgetplanung und -kontrolle * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor Ort * Erfahrung im Event- oder Projektmanagement, idealerweise im MICE-Bereich * Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Kreativität * Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise * Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse *Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße. *Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.
Sie haben ein Talent für Organisation, lieben es, unvergessliche Events zu gestalten und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann sind Sie bei ALPS RESORTS genau richtig Als MICE Specialist (Meetings, Incentives, Conferences, Events) sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Planung und Umsetzung unterschiedlichster Veranstaltungsformate. In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Teams sowie externen Partner:innen sorgen Sie dafür, dass jedes Event reibungslos abläuft und unseren hohen Qualitätsansprüchen entspricht. Ihre Aufgaben: * Eigenständige Planung, Organisation und Betreuung von MICE-Veranstaltungen * Koordination mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern * Entwicklung kreativer Veranstaltungskonzepte * Budgetplanung und -kontrolle * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor Ort * Erfahrung im Event- oder Projektmanagement, idealerweise im MICE-Bereich * Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Kreativität * Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise * Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse *Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße. *Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.
Sie haben ein Talent für Organisation, lieben es, unvergessliche Events zu gestalten und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann sind Sie bei ALPS RESORTS genau richtig Als MICE Specialist (Meetings, Incentives, Conferences, Events) sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Planung und Umsetzung unterschiedlichster Veranstaltungsformate. In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Teams sowie externen Partner:innen sorgen Sie dafür, dass jedes Event reibungslos abläuft und unseren hohen Qualitätsansprüchen entspricht. Ihre Aufgaben: * Eigenständige Planung, Organisation und Betreuung von MICE-Veranstaltungen * Koordination mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern * Entwicklung kreativer Veranstaltungskonzepte * Budgetplanung und -kontrolle * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor Ort * Erfahrung im Event- oder Projektmanagement, idealerweise im MICE-Bereich * Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Kreativität * Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise * Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse *Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße. *Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.
Sie haben ein Talent für Organisation, lieben es, unvergessliche Events zu gestalten und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann sind Sie bei ALPS RESORTS genau richtig Als MICE Specialist (Meetings, Incentives, Conferences, Events) sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Planung und Umsetzung unterschiedlichster Veranstaltungsformate. In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Teams sowie externen Partner:innen sorgen Sie dafür, dass jedes Event reibungslos abläuft und unseren hohen Qualitätsansprüchen entspricht. Ihre Aufgaben: * Eigenständige Planung, Organisation und Betreuung von MICE-Veranstaltungen * Koordination mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern * Entwicklung kreativer Veranstaltungskonzepte * Budgetplanung und -kontrolle * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor Ort * Erfahrung im Event- oder Projektmanagement, idealerweise im MICE-Bereich * Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Kreativität * Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise * Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse *Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße. *Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.
Wir suchen eine freundliche und serviceorientierte Person für die Position eines Rezeptionsmitarbeiters (m/w/d), die unsere Gäste herzlich empfängt und ihnen einen erstklassigen Service bietet. Als Rezeptionsmitarbeiter: bist du das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, daher ist ein professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung von großer Bedeutung. DEINE HAUPTAUFGABEN: * Empfang und Betreuung unserer Gäste: Du heißt unsere Gäste willkommen, checkst sie ein und stehst ihnen während des Aufenthalts mit Rat und Tat zur Seite. * Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen: Du nimmst Buchungen entgegen, überprüfst Verfügbarkeiten und aktualisierst das Buchungssystem. * Beantwortung von Anrufen und E-Mails: Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, und gibst Informationen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Dienstleistungen. * Verwaltung von Beschwerden: Du nimmst Beschwerden und Anliegen unserer Gäste entgegen, bearbeiten diese professionell und findest gemeinsam mit dem Management eine zufriedenstellende Lösung. Was uns von anderen Unternehmen im Tourismus unterscheidet: * Geregelte Arbeitszeiten: Unsere Rezeption ist grundsätzlich nur bis circa 18:00 Uhr geöffnet damit ermöglichen wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance. * Sicherheit: Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, um Stabilität und Sicherheit garantieren zu können. Darüber hinaus kann man bei uns aus verschiedensten Arbeitszeitmodelle wählen - von 5 bis 40 Wochenstunden. * Karrierechancen: ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne bei deiner beruflichen Entwicklung. ## Folgende Qualifikationen solltest du mitbringen: * Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung. * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Gästen und Kollegen. * Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. * Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Programmen sind von Vorteil. * Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team sowie die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Wenn du Interesse an dieser Position hast und die geforderten Qualifikationen mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. *Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.050,- Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung. *Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße. *Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.
Wir suchen eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit, die als Resort Manager:in bei ALPS RESORTS die Verantwortung für die effiziente Organisation und Leitung unseres Bergresorts Zugspitze Ehrwald übernimmt. DEINE HAUPTAUFGABEN:Mitarbeiter: * Du gestaltest Dienstpläne und koordinierst den Einsatz des Teams. * Mitarbeitergespräche und Konfliktmanagement gehören zu deinen täglichen Aufgaben. * Du erkennst den Bedarf an Weiterbildungsmaßnahmen und organisierst diese in Zusammenarbeit mit dem HR. Gäste: * Die Gästekorrespondenz liegt in deiner Verantwortung, um einen erstklassigen Service sicherzustellen. * Du bist Ansprechpartner für Beschwerden und sorgst für eine zufriedenstellende Lösung. Eigentümer: * Die Kommunikation mit Eigentümern und Investoren sowie das Reporting an diese gehören zu deinen Aufgaben. Tägliche Abläufe im Tagesgeschäft: * Du gestaltest und optimierst Prozesse, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. * Unterstützung und aktive Mitarbeit im täglichen Geschäft sind selbstverständlich. Zusammenarbeit mit zentralen Bereichen: * In enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Marketing, E-Commerce und Qualitätsmanagement sorgst du für eine effektive Koordination und Kommunikation. Repräsentation des Unternehmens: * Als Repräsentant des Unternehmens nach außen sicherst du eine positive Außendarstellung. Was uns von anderen Unternehmen im Tourismus unterscheidet: * Geregelte Arbeitszeiten: Wir ermöglichen eine ausgeglichene Work-Life-Balance. * Sicherheit: Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, um Stabilität und Sicherheit garantieren zu können. Darüber hinaus kann man bei uns aus verschiedensten Arbeitszeitmodelle wählen - von 5 bis 40 Wochenstunden. * Karrierechancen: ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne bei deiner beruflichen Entwicklung. Folgende Qualifikationen solltest du mitbringen: * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise in leitender Position. * Ausgezeichnete Führungsfähigkeiten und Erfahrung im Management von Teams. * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern. * Analytische und strategische Denkweise sowie die Fähigkeit, Prozesse zu gestalten und zu optimieren. * Belastbarkeit, Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit in einem dynamischen Umfeld. Wir bieten dir eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem renommierten Resort sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du über die geforderten Qualifikationen verfügst und gerne Verantwortung übernehmen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. *Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.750,- Euro brutto mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung. *Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße. *Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.
Wir suchen eine freundliche und serviceorientierte Person für die Position eines Rezeptionsmitarbeiters (m/w/d), die unsere Gäste herzlich empfängt und ihnen einen erstklassigen Service bietet. Als Rezeptionsmitarbeiter: bist du das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, daher ist ein professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung von großer Bedeutung. DEINE HAUPTAUFGABEN: * Empfang und Betreuung unserer Gäste: Du heißt unsere Gäste willkommen, checkst sie ein und stehst ihnen während des Aufenthalts mit Rat und Tat zur Seite. * Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen: Du nimmst Buchungen entgegen, überprüfst Verfügbarkeiten und aktualisierst das Buchungssystem. * Beantwortung von Anrufen und E-Mails: Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, und gibst Informationen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Dienstleistungen. * Verwaltung von Beschwerden: Du nimmst Beschwerden und Anliegen unserer Gäste entgegen, bearbeiten diese professionell und findest gemeinsam mit dem Management eine zufriedenstellende Lösung. Was uns von anderen Unternehmen im Tourismus unterscheidet: * Geregelte Arbeitszeiten: Unsere Rezeption ist grundsätzlich nur bis circa 18:00 Uhr geöffnet damit ermöglichen wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance. * Sicherheit: Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, um Stabilität und Sicherheit garantieren zu können. Darüber hinaus kann man bei uns aus verschiedensten Arbeitszeitmodelle wählen - von 5 bis 40 Wochenstunden. * Karrierechancen: ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne bei deiner beruflichen Entwicklung. ## Folgende Qualifikationen solltest du mitbringen: * Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung. * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Gästen und Kollegen. * Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. * Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Programmen sind von Vorteil. * Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team sowie die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Wenn du Interesse an dieser Position hast und die geforderten Qualifikationen mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. *Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.050,- Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung. *Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße. *Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.