Für die nächste Wintersaison unseres Arosa Alpine Clubs suchen wir Dich!
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Wir bieten dir:
- eine spannende Herausforderung in einem herzlichen und aufgeschlossenen Team
- Individuelle Förderung, Schulungsangebote & Trainings
- den kostenfreien Zugang zu den Clubeinrichtungen (u.a. Schwimmbad, Sauna und Fitnessraum)
- vollmöbilierte Zimmer im Personalhaus direkt neben dem Club
- eine ausgewogene Verpflegung im Personalrestaurant
- spezielle Familiy & Friends Raten
- Rabatte auf Food & Beverage Leistungen sowie Spa Treatments
Deine Aufgaben:
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer internationalen Gäste
- Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs an der Rezeption
- Check in & Check out sowie Ansprechpartner für alle Gästebelange
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Buchungen und Stornierungen
- Beantwortung von persönlichen, telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Sicherstellung einer effektiven Arbeitsplanung und -organisation für das Empfangsteam
- Verwaltung von Zahlungen, Rechnungsstellung und Kassenführung
- Administrative Aufgaben und Bürotätigkeiten
- Pflege der Gastkarteien in MEWS
- Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung bei der Führung des Empfangsteams einschließlich Onboarding und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Übernahme der Verantwortung und Aufgaben bei Abwesenheit Front Office Managers
Das bringst du mit:
- eine abgeschlossene Breufsausbildung und Berufserfahrung
- sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Level) – und Englischkenntnisse
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- freundliches und gepflegtes Auftreten
- das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen
- Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit - für Dich selbstverständlich
- du behältst immer dein Lächeln – auch wenn es mal stressig ist
- Teamspirit ist dir besonders wichtig
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