Das B&B HOTEL Zurich East Wallisellen ist ein modernes und freundliches Hotel im 3 Sterne Bereich, das sich darauf spezialisiert hat, Freizeit- und Geschäftsreisenden einen komfortablen, sowie erschwinglichen Aufenthalt zu bieten. Wir legen großen Wert auf exzellenten Service und Gastfreundschaft. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Rezeptionist/in (m/w/d) in Vollzeit.
Anstellungsart: Vollzeit
- Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-in und Check-out sowie Abwicklung aller damit verbundenen administrativen Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem
- Bearbeitung von Gästewünschen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen
- Verwaltung der Kasse sowie Abrechnung und Erstellung von Rechnungen
- Unterstützung des Front-Office-Teams bei verschiedenen administrativen Aufgaben
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Mithilfe beim Frühstücksservice am Morgen
- Barbedienung inklusive Snacks am Abend
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
- Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend vorausgesetzt - weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Hotelmanagement-Systemen (vorzugsweise Opera Cloud)
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Arbeitsbewilligung für die Schweiz (oder Staatsbürgerschaft eines EU/EFTA-Staats)
- Mitwirken bei der Weiterentwicklung und Optimierung alle Abläufe und Prozesse
- Ein angenehmes Arbeitsklima
- Ein interessantes und spannendes Umfeld in einem innovativen, wachstums- und entwicklungsorientierten Unternehmen.
- Übertarifliches und leistungsgerechtes Gehalt; Bonusvereinbarung nach Zielvorgaben
- Vergünstigte Verpflegung
- Flexible Dienstplangestaltung
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb der B&B Hotels Switzerland GmbH
- Eine offene und transparente Kommunikation; flache Hierarchien auf allen Ebenen
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