Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten. Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste. Anstellungsart: Vollzeit
Administrative Unterstützung: Allgemeine administrative Unterstützung des Sales- und Event-Teams: Sie übernehmen vielfältige Assistenzaufgaben, um das Team bei der Planung und Durchführung von Gruppen- und Eventanfragen effizient zu unterstützen. Erstellung und Pflege von Gruppenverträgen, Angeboten und veranstaltungsrelevanten Dokumenten: Sie formulieren professionell alle relevanten Unterlagen, sodass alle Details klar und korrekt dokumentiert sind. Pflege und Verwaltung von Daten im CRM- und Reservierungssystem: Sie sorgen für die präzise Eingabe und laufende Aktualisierung aller Buchungs- und Kundendaten zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. Koordination der internen Kommunikation mit relevanten Abteilungen: Sie leiten wichtige Informationen termingerecht an die zuständigen Bereiche weiter, damit alle Mitarbeitenden optimal vorbereitet sind. Erstellung von Reports und Statistiken: Sie bereiten regelmässig Berichte zu Buchungszahlen und Eventdaten auf, um dem Management fundierte Entscheidungsgrundlagen zu liefern. Unterstützung bei der Planung von Vertriebsaktivitäten: Sie helfen bei der Organisation von Kundenaktionen, Mailingkampagnen oder Messevorbereitungen und behalten Deadlines im Blick. Reservierungen & Gruppenkoordination: Bearbeitung von Gruppenreservierungen und Anfragen zu Veranstaltungsräumen: Sie beantworten Anfragen schnell und kompetent, um die Kundenzufriedenheit und Auslastung des Hauses zu maximieren. Verwaltung von Buchungen, Änderungen und Stornierungen gemäss den Hotelrichtlinien: Sie sorgen dafür, dass alle Reservierungsprozesse korrekt und kundenorientiert umgesetzt werden. Sorgfältige Erfassung aller Gruppendetails sowie Pflege von Zimmerlisten: Sie erfassen alle Details wie Anreisezeiten, Sonderwünsche oder Cateringwünsche präzise im System. Kommunikation mit Kunden zur Einholung von Informationen und Abstimmung von Details: Sie klären offene Fragen direkt mit dem Kunden, um Missverständnisse zu vermeiden und einen reibungslosen Ablauf zu garantieren. Vorbereitung und Prüfung von Gruppenrechnungen und Veranstaltungsabrechnungen: Sie stellen sicher, dass alle Leistungen korrekt berechnet und transparent abgerechnet werden. Unterstützung bei der Zimmerzuteilung und Sonderwünschen: Sie achten auf individuelle Gästewünsche bei der Zimmervergabe und stimmen sich mit den operativen Abteilungen ab. Kundenbetreuung: Ansprechpartner:in für Gruppen- und Eventkunden vor, während und nach dem Aufenthalt bzw. der Veranstaltung: Sie begleiten den gesamten Buchungsprozess und stellen eine professionelle Betreuung der Gäste sicher. Unterstützung bei der Planung der Veranstaltung, z. B. Raumaufteilungen, Technik, Cateringwünsche etc.: Sie beraten die Kunden lösungsorientiert und erstellen gemeinsam ein massgeschneidertes Eventkonzept. Teilnahme an Pre-Conference-Meetings und gelegentliche Unterstützung bei der Vor-Ort-Betreuung: Sie stellen sicher, dass alle Veranstaltungsdetails vor Ort korrekt umgesetzt werden und sind Ansprechpartner:in bei Rückfragen oder Änderungen. Einholen von Feedback nach der Veranstaltung: Sie tragen aktiv zur Qualitätsverbesserung bei, indem Sie Rückmeldungen einholen und auswerten. Pflege langfristiger Kundenbeziehungen: Sie bauen durch professionelle Kommunikation und zuverlässige Betreuung nachhaltige Kundenbindungen auf.
Nachweisbare Erfahrung im Hotelvertrieb, in der Reservierung oder Veranstaltungskoordination Ausgeprägte organisatorische und administrative Fähigkeiten Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten gegenüber Gästen und Kollegen Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen Hotel- und Reservierungssystemen (z. B. Opera, Delphi oder vergleichbar) Hohes Mass an Genauigkeit, Eigeninitiative und Teamgeist Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen grossartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen. Weiteres: junges und eingespieltes Team Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation) Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne. Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäss unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.
Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten. Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste. Anstellungsart: Vollzeit
Vertretung des Front Office Managers: Sie übernehmen bei Abwesenheit des FOMs die Führung und Koordination des Front Office Teams. Schichtleitung und Übergaben: Sie organisieren und leiten Schichtübergaben, stellen eine reibungslose Informationsweitergabe sicher. Training & Einarbeitung: Sie führen „on the job“-Trainings durch und betreuen neue Mitarbeitende während der Einarbeitungsphase. Technische Kontrolle: Sie sorgen für die Funktionsfähigkeit von Opera, Schnittstellen und Kommunikationssystemen während Ihrer Schicht. Ablauforganisation: Sie koordinieren die täglichen Arbeitsprozesse am Front Office effizient und strukturiert. Schnittstelle zum Housekeeping: Sie klären offene Punkte mit der Hausdame und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit. Mitarbeit an Dienstplanung und Stundenkontrolle: In Rücksprache mit dem FOM wirken Sie bei der Einsatzplanung und Kontrolle der Arbeitszeiten mit. Kontrolle der Gästebuchhaltung: Sie überwachen offene Gästekonten, Kreditlimits, Kassenabschlüsse sowie Tagesabschlüsse. Gruppenkoordination: Sie betreuen Gruppenbuchungen, planen Check-ins und koordinieren Änderungen mit den Abteilungen. Statistiken & Reporting: Sie unterstützen bei der Erstellung von Reports zu Gästeherkunft, Firmenbelegungen und Auslastungen. Qualitäts- und Standardkontrolle: Sie stellen die Einhaltung der IHG Standards sicher und gehen professionell mit Gästereklamationen um. Informationsweitergabe: Sie informieren proaktiv andere Abteilungen über relevante Gästeinformationen und Abläufe.
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Weiterbildung an einer Hotelfachschule Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Bereich Front Office (inkl. Ausbildung) Führungserfahrung sowie Freude an der Anleitung und Motivation von Teams Versierter Umgang mit Opera oder ähnlichen Property Management Systemen Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Organisationstalent und Innovationsbereitschaft Bereitschaft zur Schichtarbeit: Montag bis Sonntag, inklusive Früh-, Mittel- und Spätschichten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil Gepflegtes Auftreten, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen grossartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen. Weiteres: junges und eingespieltes Team Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation) Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne. Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäss unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.
Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten. Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste. Anstellungsart: Vollzeit
Du liebst es, mit Leidenschaft und Präzision zu kochen? Dann werde Teil unseres Küchenteams! Als Chef de Partie bist du verantwortlich für einen eigenen Posten in unserer Küche und stellst gemeinsam mit deinem Team sicher, dass unsere Gäste verwöhnt werden. Zubereitung auf hohem Niveau: Du bereitest täglich eine Vielzahl an Gerichten mit Sorgfalt zu – immer basierend auf unseren Rezepturen und Standards. Ob À-la-carte-Service, Bankette oder Spezialmenüs. Verantwortung für deinen Posten: Du führst deinen Küchenbereich eigenständig – von der Mise en Place über das Timing bis zum Anrichten. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Service und hast die Hitze des Küchenalltags stets im Griff. Verantwortungsvoller Umgang mit Lebensmitteln: Du arbeitest sorgfältig und effizient – achtest auf Lagerung, Qualität und Nachhaltigkeit bei der Verwendung der Produkte. Sicherstellung von Qualität und Sauberkeit: Du achtest darauf, dass alle Speisen nach Rezept und in gleichbleibend hoher Qualität zubereitet werden. Gleichzeitig behältst du die Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften im Blick. Wirtschaftliches Arbeiten: Du bereitest Speisen mit einem kostenbewussten Blick zu und sorgst dafür, dass Lebensmittel verantwortungsvoll verwendet werden. Organisation und Planung: Du bestellst täglich die notwendigen Lebensmittel und kontrollierst die Lieferung sowie Lagerung der Produkte. Zusammenarbeit im Küchen- und Serviceteam:Du kommunizierst eng mit den anderen Posten und sorgst dafür, dass alle Komponenten perfekt zusammenkommen. Auch bei hoher Auslastung bleibst du ruhig, lösungsorientiert und strukturiert. Teilnahme an Meetings und Schulungen: Du bringst dich aktiv ein, wenn es um die Weiterentwicklung der Küche, neue Rezepte oder interne Schulungen geht. Verantwortung für Geräte und Ausstattung: Du gehst sorgfältig mit Küchengeräten und Maschinen um und meldest Defekte oder Wartungsbedarf rechtzeitig.
Abgeschlossene Ausbildung zum Koch/zur Köchin EFZ Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie Qualitätsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise Gute Umgangsformen sowie Deutsch- und Englischkenntnisse Kreativität, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Unternehmerisches Denken und Lernbereitschaft
Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen grossartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen. Weiteres: junges und eingespieltes Team Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation) Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne. Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäss unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.
Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten. Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste. Anstellungsart: Vollzeit
Organisation und operative Leitung aller Bankette: Sie koordinieren die Abläufe von der Vorbereitung bis zum Abschluss jeder Veranstaltung. Führung, Schulung und Einsatzplanung des Bankett-Teams: Sie stellen ein motiviertes Team zusammen, planen den Personaleinsatz und fördern Mitarbeitende gezielt. Kontrolle der Banketträume, Mise en place und Servicequalität: Sie sorgen dafür, dass alle Räumlichkeiten und Aufbauten den Standards entsprechen. Koordination mit Küche und anderen Abteilungen gemäss Daily Function Sheet: Sie garantieren einen reibungslosen Ablauf durch klare Kommunikation und enge Zusammenarbeit. Begrüssung und Betreuung der Gäste vor Ort: Sie sind erste Ansprechperson und sorgen für ein herzliches Willkommen sowie eine professionelle Gästebetreuung. Verantwortung für das Erscheinungsbild und Verhalten des Serviceteams: Sie achten auf ein gepflegtes Auftreten und ein serviceorientiertes Verhalten des gesamten Teams. Umgang mit dem Kassensystem (Micros) und administrative Aufgaben: Sie bedienen das Kassensystem sicher und übernehmen anfallende Planungs- und Dokumentationsaufgaben. Sicherstellung der Lagerbestände und Bestellung von Materialien: Sie kontrollieren die Bestände und stellen sicher, dass alle Materialien rechtzeitig verfügbar sind. Professioneller Umgang mit Gästereklamationen: Sie handeln lösungsorientiert und bewahren auch in herausfordernden Situationen die Ruhe.
Abgeschlossene Weiterbildung im F&B Bereich und fundierte Bankett-Erfahrung Hohe Serviceorientierung, gepflegtes Auftreten und sehr gute Umgangsformen Bereitschaft zur Schichtarbeit: Montag bis Sonntag, inklusive Früh-, Mittel- und Spätschichten Teamplayer mit Führungserfahrung und ausgeprägter Sozialkompetenz Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Belastbar, flexibel und motiviert
Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen grossartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen. Weiteres: junges und eingespieltes Team Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation) Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne. Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäss unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.
Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten. Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste. Anstellungsart: Vollzeit
Freundliche und kompetente Betreuung unserer Gäste: Sie sorgen dafür, dass sich unsere Gäste während ihres Aufenthalts rundum wohlfühlen. Mit Ihrer herzlichen Art und fachlichen Kompetenz bieten Sie einen erstklassigen Service und tragen massgeblich zu einer positiven Gästeerfahrung bei. Verantwortung für das Mise en Place: Sie stellen sicher, dass alle Materialien, Utensilien und Lebensmittel vor dem Service optimal vorbereitet und ordentlich angeordnet sind. Ihre sorgfältige Organisation sorgt dafür, dass der Ablauf im Service reibungslos und effizient verläuft. Überwachung der Warenbestände und Materialkontrolle: Sie behalten stets den Überblick über den Zustand und die Menge der Waren und Materialien im Servicebereich. Sie sorgen dafür, dass Bestellungen rechtzeitig erledigt und alle benötigten Materialien vorrätig sind. Selbstständige Ausführung von Serviceaufgaben: Sie arbeiten eigenverantwortlich und sorgen dafür, dass der Serviceablauf in Ihrem Bereich stets professionell durchgeführt wird. Sie bedienen die Gäste schnell, präzise und stets mit einem freundlichen Lächeln. Stilsicheres und gepflegtes Auftreten: Als Teil des Teams repräsentieren Sie das Crowne Plaza Zürich. Daher legen wir grossen Wert auf ein professionelles, stilvolles und gepflegtes Erscheinungsbild. Sie sorgen dafür, dass Ihre persönliche Hygiene und Ihr Auftreten stets den hohen Standards unseres Hauses entsprechen. Offenheit für neue Ideen und Verbesserungsvorschläge: Sie sind kreativ und bringen neue Ideen ein, um den Service noch weiter zu optimieren. Sei es bei der Gästebetreuung, bei neuen Serviceprozessen oder im Umgang mit den Teammitgliedern – Ihre Vorschläge werden geschätzt. Umgang mit Gästereklamationen: Sollten Probleme oder Beschwerden auftreten, handeln Sie ruhig und professionell, klären die Situation und informieren den Vorgesetzten, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Arbeiten mit dem Micros Kassensystem: Sie bedienen das Kassensystem und kümmern sich um die korrekte Abrechnung von Bestellungen und Zahlungen. Sie stellen sicher, dass alle Transaktionen exakt und zügig abgewickelt werden. Mithilfe bei Banketten und Veranstaltungen: Bei besonderen Events und Banketten sind Sie ein wichtiger Teil des Teams, der für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Sie bedienen die Gäste, koordinieren mit dem Küchenteam und sorgen für eine angenehme Atmosphäre.
Erfahrung in der Gastronomie Leidenschaft für Gastfreundschaft Freude an Teamarbeit und interkulturellem Austausch Hohe Flexibilität und Belastbarkeit Bereitschaft zur Schichtarbeit: Montag bis Sonntag, inklusive Früh-, Mittel- und Spätschichten Kommunikationsstärke und Sprachkenntnisse Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein Stilsicheres Auftreten und gepflegte Erscheinung Offenheit für Weiterentwicklung
Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen grossartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen. Weiteres: junges und eingespieltes Team Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation) Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne. Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäss unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.
