Word jij blij van klantcontact? Lees dan snel verder. Wij zoeken namelijk een medewerker klantenservice sanitair. Een fijne combinatiefunctie voor jou als communicatietopper. Je bent niet alleen het visitekaartje, maar ook de stem van onze organisatie. Als eerste aanspreekpunt van onze klant en handel je zowel montage- en reparatieverzoeken als klantvragen en klachten af. Alles voor een gestroomlijnd proces en een optimale klantbeleving. Dit doe je natuurlijk niet alleen, maar in een supergezellig en dynamisch team. Er wordt samen gelachen, gewandeld, geluncht en gepingpongd. Zin in? Solliciteer snel!
Wat ga je doen?
Het verschil maken! Als medewerker klantenservice neem je namelijk alle zorgen bij de klant weg. Natuurlijk gaat er wel eens iets kapot aan een badkamer of vloer. Of moet er een montage- of reparatiemoment gepland worden. Wat er ook aan de hand is: als empathische en communicatieve servicespecialist luister je geduldig naar het verhaal van de klant. En moet er iets gerepareerd worden? Dan neem je geen genoegen met minder dan 100% tevreden. Zo maak jij iedere klant fan van De Mandemakers Groep.
Je helpt klanten en zorgt zelf voor de administratieve verwerking
Je ondersteunt de monteurs bij het montageproces, van eerste contact tot oplevering!
Je bent van grote betekenis voor leveranciers, bezorgers en directe collega's
Wat kun je verwachten?
De Mandemakers Groep is al meer dan 40 jaar een echt Brabants familiebedrijf. Die Brabantse gemoedelijkheid én de fijne familiesfeer voel je meteen als je bij ons komt werken. Iedereen staat voor elkaar klaar. Én we organiseren regelmatig leuke uitjes en feestjes. Je werkt dagelijks van 8.30 uur tot 17.00 uur op een fijne en moderne werkplek. Jouw inzet belonen we verder ook nog met:
25 vakantiedagen, 4 extra vrije dagen wanneer je een jaar niet ziek bent geweest en de mogelijkheid om extra dagen te kopen
Een weerbaarheidstraining en gratis onbeperkt online trainingen via Goodhabitz
Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer (vanaf 10 kilometer)
Een goede pensioenregeling
Volop mogelijkheden om door te groeien
Mooie bonus van € 1.000,- wanneer je een nieuwe collega aanbrengt
Je werkplek op kantoor heeft een bar, sportschool en kinderopvang
Korting op de leukste uitjes met de Mandemakers Family Club
Korting op meubelen, sanitair en keukens van De Mandemakers Groep
Heb jij het in huis?
Klantenservice-ervaring is handig, maar absoluut niet verplicht. We vinden het belangrijker dat je een professionele en klantvriendelijke houding hebt. Jij bent als medewerker klantenservice sanitair niet bang om de telefoon te pakken en zet van nature net dat stapje extra. En jij:
Hebt een mbo werk- en denkniveau
Bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar. Na je inwerkperiode (een periode van ongeveer 1 jaar) is het mogelijk om parttime te werken (minimaal 24 uur per week)
Denkt in oplossingen en houdt van nieuwe dingen leren
Je kan meerdere ballen hooghouden, bewaakt overzicht en zorgt voor continuïteit en duidelijkheid
Zullen we kennismaken?
Dat is 'm in een notendop; de functie medewerker klantenservice sanitair. Meer weten? Pak die telefoon en neem via contact op met Ellen van Dijk. Of solliciteer direct! Hopelijk spreken we elkaar snel.
De dagelijkse verbinding tussen de business en de toepassingsmogelijkheden van ons CRM systeem. Daar ben jij als functioneel applicatiebeheerder verantwoordelijk voor. Help jij De Mandemakers Groep verder digitaliseren? En wil jij ondersteuning geven aan de gebruikersorganisatie? Lees dan snel verder. En solliciteer vandaag nog als functioneel applicatiebeheerder bij De Mandemakers Groep.
Wat ga je doen?
Als functioneel applicatiebeheerder ga jij aan de slag op de afdeling functioneel beheer op ons hoofdkantoor in Waalwijk. Samen met 4 leuke collega's zorg jij dat onze applicaties optimaal functioneren. Denk aan customer service, een mobiele app voor onze monteurs en gloednieuwe app voor transport. Werken deze applicaties naar behoren? Dan zijn jouw collega's blij! Door jou kunnen ze hun werk namelijk goed uitvoeren.
We zijn momenteel druk bezig met de invoering van het Customer Engagement and Digital Process Automation software van PegaSystems. In jouw functie als functioneel applicatiebeheerder werk je mee aan dit project. Het is jouw taak om onze applicaties optimaal te laten functioneren. Volop afwisseling dus!
Je bent aanspreekpunt voor alle gebruikers van de Pega applicaties binnen De Mandemakers Groep. Je beantwoordt vragen en lost incidenten op
Je werkt aan een zorgvuldige inrichting waarbij je autorisaties en applicatie instellingen beheert en mee test in acceptatie- en smoketesten
Je bent in gesprek met de business analisten en het CRM team over nieuwe of gewijzigde functionaliteiten en de invoering daarvan
Je signaleert verbeterpunten en maakt verbetervoorstellen om ons bedrijf naar een hoger plan te brengen
Wat kun je verwachten?
De Mandemakers Groep is al meer dan 40 jaar een echt Brabants familiebedrijf. Die Brabantse gemoedelijkheid én de fijne familiesfeer voel je meteen als je bij ons komt werken. Iedereen staat voor elkaar klaar. Dagelijks sta je in contact met de gebruikers en krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Ook werk je met een marktleidend CRM systeem. Een uitdagende en afwisselende job is het dus zeker! Daarnaast krijg je:
Een aantrekkelijk salaris tussen de € 3110,00 en € 5568,91 bruto per maand op basis van 40 uur
Direct een vast contract
De mogelijkheid om jouw uren flexibel in te delen
25 vakantiedagen, 4 extra vrije dagen wanneer je een jaar niet ziek bent geweest en de mogelijkheid om extra dagen te kopen
Een reiskostenvergoeding van 0,23 per kilometer (vanaf 10 kilometer)
Een laptop en telefoon van de zaak
De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door ervaring, opleiding en trainingen (je krijgt een persoonlijk opleidingsbudget van €5000,00)
De tijd en ruimte om je vaardigheden te verbreden op andere software en systemen
Een fietslease-regeling: lease voordelig een (elektrische) fiets van de zaak
Kansen om te blijven leren via GoodHabitz
€ 1000,- bonus als je een nieuwe medewerker aandraagt
Je werkplek op kantoor heeft een bar en sportschool
Een goede pensioenregeling
Spetterende bedrijfsfeesten
Korting op de leukste uitjes met de Mandemakers Family Club
Korting op meubelen, sanitair en keukens van De Mandemakers Groep
Heb jij het in huis?
Als functioneel applicatiebeheerder heb jij goede adviesvaardigheden en ben je een aanpakker. Verder heb je:
Een afgeronde hbo/wo-opleiding in de richting van ICT
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een functie van functioneel beheerder, applicatiebeheerder of technisch applicatiebeheerder (medior of senior)
Basiskennis van ICT service management processen
Ervaring met Pega is een pre
Een beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week (parttime of fulltime)
Zullen we kennismaken?
Wil jij bijdragen aan onze afdeling applicatiebeheer? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem contact op met Ellen van Dijk via .
Een gezin dat een grote, fijne bank zoekt met genoeg plek voor iedereen. Of een jong stel dat voor het eerst gaat samenwonen en iets zoekt wat zowel hij als zij leuk vindt. Als fulltime verkoper weet jij de juiste vragen te stellen en advies op maat te geven. Door jouw goede advies, verlaten onze klanten de winkel met hun droominterieur én een grote glimlach. Klinkt dat voor jou als de ideale baan in de sales? Solliciteer direct!
Wat ga je doen?
Sanders Wonen is onderdeel van De Mandemakers Groep en staat voor thuiskomen. Als verkoper zorg jij voor een interieur dat naadloos aansluit bij de wensen van de klant. Bij Sanders Wonen leer je het vak én alle productkennis via onze eigen Mandemakers Academy. Jij loopt vol trots door de showroom en weet door oprechte interesse te tonen waar de klant naar op zoek is. Wanneer je het niet in onze showroom vindt, ontwerp je het samen met de klant. Want bij Sanders Wonen bepaalt de klant wanneer een huis een thuis is.
Je adviseert klanten in de winkel en luistert naar hun wensen Je weet feilloos tot een passend ontwerp en advies te komen door de juiste vragen te stellen Je verwerkt de verkooporder in het systeem
Wat kun je verwachten?
Bij Sanders Wonen kun je rekenen op de allerleukste collega's. Je werkt in een hecht team waarin jullie elkaar motiveren om het hoogst haalbare resultaat te behalen. Maar er is ook altijd ruimte voor een grapje en gezelligheid. In jouw rol als verkoper maak je het verschil. Daarom krijg je van ons:
Een aantrekkelijk salaris tussen de € 2400,- en € 3185,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (37 uur). Daarnaast een minimum bedrag aan provisie van € 200,- euro per maand bij gehaalde doelstellingen Direct een vast contract Een aantrekkelijk salaris Volop mogelijkheden om door te groeien Kansen om te blijven leren via GoodHabitz en Mandemakers Academy Extra provisieregeling: dus méér geld bij betere prestaties € 1000,- bonus als je een nieuwe medewerker aandraagt Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (vanaf 10 km) Gezellige borrels, teamuitjes en bedrijfsfeesten Een goede pensioenregeling Korting op de leukste uitjes met de Mandemakers Family Club Korting op meubels, sanitair en keukens van De Mandemakers Groep Een fietslease-regeling. Lease voordelig een (elektrische) fiets van de zaak voor jou en je gezinsleden
Heb jij het in huis?
Jij geniet van het contact met de klant. Maar je hebt ook een scherpe commerciële blik: je pikt verkoopsignalen goed op, houdt je hoofd koel en steekt graag je handen uit de mouwen. Verder:
Heb je minimaal mbo+ werk- en denkniveau Beheers je de Nederlandse taal Ben je beschikbaar in de weekenden en feestdagen Ben je 37 uur (fulltime) beschikbaar
Zullen we kennismaken?
Kun je niet wachten om onze klanten te helpen bij hun droominterieur? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem contact op met Vicky van Kooij via .
De keuken is het hart van elk huis. Het is dé plek waar je een stevige boterham smeert of een lekker bakje yoghurt klaarmaakt om de dag goed te beginnen. Maar ook dé plek waar je uitgebreid kookt, voor het hele gezin, je vrienden of jezelf. Als verkoper bij onze nieuwste vestiging van Tulp Keukens in Enschede help jij klanten aan hun droomkeuken. Hoe? Je stelt de juiste vragen en komt zo tot een passend advies en ontwerp. Voel jij je thuis in een commerciële omgeving én heb je zin om klanten blij te maken? Solliciteer vandaag nog!
Wat ga je doen?
Tulp Keukens is onderdeel van De Mandemakers Groep en ontwerpt en maakt al ruim 40 jaar keukens van hoogwaardige kwaliteit van natuurlijke en duurzame materialen. Nederlands vakmanschap, gemaakt in de eigen fabriek, waarmee we iedere keukenwens kunnen invullen. Jij bent een echte keukenspecialist óf keukenspecialist in de dop. Je leidt klanten rond in de showroom, inventariseert hun wensen en tekent daarna feilloos hun ideale keuken in. Jouw doel is onze klanten met een grote glimlach - én hun nieuwe keuken - laten vertrekken.
Jij verkoopt complete keukens met álles erop en eraan en maakt technische keukentekeningen Jij regelt de administratieve afhandeling van iedere sales order, zodat jouw collega's van het hoofdkantoor direct aan de slag kunnen Jij bent commercieel en zet jouw vaardigheden continu in om elk klantgesprek soepel te laten verlopen en jouw persoonlijke omzetdoelen en de winkeldoelstellingen te behalen
Wat kun je verwachten?
Bij Tulp Keukens krijgen klanten alleen het állerbeste. Ook als medewerker zit jij bij ons goed. Er heerst een goede werksfeer en het is onderling gezellig. We hebben plezier: in ons werk én met de klant. Omdat jij het verschil maakt, belonen we jouw inzet met:
Een aantrekkelijk salaris Een goede provisieregeling; dus méér geld bij betere prestaties Je leert het verkopersvak op onze eigen Mandemakers Academy Volop mogelijkheden om te groeien Direct een vast contract na je proefperiode € 1000,- bonus als je een nieuwe medewerker aandraagt Reiskostenvergoeding van € 0,23 per gereden kilometer Gezellige borrels, teamuitjes en bedrijfsfeesten Onbeperkt online trainingen via GoodHabitz Korting op de leukste uitjes met de Mandemakers Family Club Korting op meubelen, sanitair en keukens van De Mandemakers Groep Een fietslease-regeling. Lease voordelig een (elektrische) fiets van de zaak voor jou en je gezinsleden
Heb jij het in huis?
Jij bent praktisch en nuchter en hebt een doelgerichte en ondernemende instelling. Je weet dus van aanpakken. Je hebt een open blik, beschikt over een flinke dosis creativiteit en vertaalt de ideeën en wensen van de klant moeiteloos naar een keuken op maat. En je bent een leergierige teamplayer: samen sta je sterker. Verder heb je uiteraard een passie voor keukens. Ook:
Heb je mbo 4-werk- en denkniveau Ben je beschikbaar in de weekenden en op feestdagen Ben je parttime of fulltime beschikbaar (28 - 37 uur) Is commerciële sales ervaring of ervaring met klantcontact een pre, maar het is nog veel belangrijker dat je bereid bent om het verkopersvak te leren
Zullen we kennismaken?
Help jij klanten binnenkort aan hun ideale keuken? Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Neem contact op met Vicky van Kooij via .
