Das Hotel Katharinenhof Dornbirn ist ein persönlich geführtes Stadthotel mit 57 Zimmern im Herzen von Dornbirn. Wir stehen für herzliche Gastfreundschaft, klare Abläufe und ein respektvolles Miteinander im Team.
Zur Verstärkung unseres Hauses suchen wir ab sofort, bzw. nach Vereinbarung eine engagierte Rezeptionist/in (m/w/d) , die Gastgeber:in aus Überzeugung ist.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben Gästeempfang & -betreuung: Check-in/Check-out, Begrüßung, Zimmervergabe, Gästebetreuung während des Aufenthalts, Auskunft über Freizeitangebote.
Administration & Organisation: Reservierungen entgegennehmen (telefonisch/E-Mail), Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Postbearbeitung.
Kommunikation: Telefonzentrale, E-Mail-Verkehr, Koordination interner Abläufe.
Beschwerdemanagement: Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden.
Arbeiten mit dem PMS MEWS
Alleinige Übernahme von Diensten
Profil Mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (MEWS von Vorteil)
Ausgeprägte Gastgebermentalität
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Ruhe, Überblick und Freundlichkeit auch in stressigen Situationen
Wir bieten 5-Tage-Woche
Geregelte Früh- und Spätdienste
Verantwortungsvolle Position mit viel Eigenständigkeit
Kurze Entscheidungswege in einem persönlich geführten Hotel
Angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
Unterkunft kann zur Verfügung gestellt werden
Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
Bruttogehalt ab € 2.200 pro Monat (14x)
(Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung)
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