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Mandarin Oriental Palace Luzern
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Stellenangebote

  • Assistant Executive Housekeeper (m/w/d)  

    - Luzern
    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Assistant Executive Hou... mehr ansehen

    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Assistant Executive Housekeeper, um unser Team im Housekeeping zu verstärken.

    Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

    Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum

    Anstellungsart: Vollzeit


    Als Assistant Executive Housekeeper, sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

    • Motivation, Schulung, Beaufsichtigung, Bewertung und Beratung aller Housekeeping-Mitarbeitenden

    • Planung täglicher, wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher Aufgaben sowie Projekte für alle Zimmerbetreuer, Gästebetreuer, Mitarbeitende in öffentlichen Bereichen und Bürokoordinatoren

    • Erledigung administrativer Aufgaben wie z.B. Terminplanung, Gehaltsabrechnung, Kaufanträge und monatliche Verbrauchsberichte

    • Kontrolle der Arbeitskosten in der Abteilung und Minimierung der Kosten bei gleichzeitiger Sicherstellung einer angemessenen Personalausstattung um einen Fünf-Sterne-Service zu bieten

    • Planung von Begehungen und Nachbereitungen mit allen externen Auftragnehmern

    • Übernahme der Aufgaben des Executive Housekeepers während dessen Abwesenheit

    • Tägliche Inspektion aller öffentlichen Bereiche, der Gästezimmer, der Aussenanlagen und der Bereiche hinter dem Haus, um sicherzustellen, dass die höchsten Standards erfüllt werden

    • Überwachung des Fortschritts, Sicherstellung des Abschlusses des Tiefenreinigungsprogramms sowie Zuweisung von Aufgaben an Housekeeping-Mitarbeitende

    • Beantwortung von Gästefragen. Hilfestellung für die Gäste, Anleitung und Information auf Anfrage. Durchführung von täglichen Kommunikationsbesprechungen

    • Gewährleistung eines nahtlosen, effizienten und freundlichen Services und Gewährleistung einer gut gereinigten, komfortablen, gut gepflegten und einladenden Umgebung


    Als Assistant Executive Housekeeper, erwarten wir von Ihnen:   

    • 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie

    • Kommunikative Fähigkeiten – die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden

    • Hohes Engagement sowie eine strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise

    • Gute Führungsfähigkeit

    • Mitreissende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit, Aufgeschlossenheit sowie Teamfähigkeit

    • Flexibilität und Belastbarkeit– zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten

    • Exzellente Umgangsformen und gepflegtes Äusseres sowie eine positive Ausstrahlung

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil


    Unser Engagement für Sie:

    • Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.

    • MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.

    • Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.

    • Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  

    • Und vieles mehr!

    Wir sind Fans. Sind Sie es auch?


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  • Bartender (m/w/d)  

    - Luzern
    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Bartender, um unser Foo... mehr ansehen

    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Bartender, um unser Food & Beverage Team zu verstärken.

    Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Handwerks? Fühlen Sie sich wohl in einem Team, das gemeinsam erfolgreich ist, das Integrität und Respekt zeigt und gleichzeitig verantwortungsvoll handelt? Haben Sie eine ambitionierte, erfolgsorientierte Arbeitsweise? Wir laden Sie ein, Fan of the Expectional zu werden.

    Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Besitzer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an den außergewöhnlichsten und schönsten Reisezielen der Welt. Die Hotelgruppe ist dafür bekannt, einige der begehrtesten Destinationen der Welt zu schaffen. Mandarin Oriental bietet legendären Service inspiriert von unseren asiatischen Wurzeln und stellt die Spitze der Luxuswelt dar.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Als Bartender sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

    • ein gutes Verständnis des Konzepts und des Speisen- und Getränkeangebots der Verkaufsstelle haben und in der Lage sein, diese den Gästen mündlich zu erklären
    • Kenntnisse im Mischen und Abstimmen von Zutaten, um eine herausragende Auswahl an kreativen Cocktails, alkoholfreien Getränken, Kaffee, Tee, Spirituosen, Bieren und Weinen anbieten zu können, sowie die Fähigkeit, alle Getränke gemäß den vorgegebenen Standards zu garnieren und ihre Eigenschaften zu erklären.
    • Befolgen von Rezepten und Präsentationsstandards für alle Getränke
    • Halten Sie den Kaffee- und Barbereich sauber, organisiert und gut bestückt
    • Richten Sie täglich den Bartresen und den Barbereich ein, um sicherzustellen, dass die Mise en Place und alle anderen erforderlichen Zutaten und Geräte so vorbereitet sind, dass sie so effizient wie möglich arbeiten.
    • Tägliche Reinigungsarbeiten durchführen und sicherstellen, dass alle Geräte ordnungsgemäß gewartet sind
    • sicherstellen, dass alle Getränke, wie z. B. Weine oder Säfte, frisch und in einwandfreiem Zustand sind und serviert werden können

    Als Bartender erwarten wir von Ihnen:

    • Abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie, idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position 
    • Ausdrucksfähigkeit, Aufgeschlossenheit und Teamgeist 
    • Schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit - die Gäste kommen sowohl mit Beschwerden als auch mit positivem Feedback zu Ihnen  
    • Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Gespür für Trends 
    • Gute IT-Kenntnisse, Kenntnisse des Infrasys-Kassensystems und des SevenRooms-Buchungssystems sind von Vorteil 
    • Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung 
    • Belastbarkeit und Flexibilität - Ihre Tätigkeit umfasst auch Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten 
    • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil 

    Unser Engagement für Sie:

    • Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
    • MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
    • Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.
    • Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  

    Wir sind Fans. Sind Sie es auch?


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  • Commis de Rang - Room Service (m/w/d)  

    - Luzern
    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Commis de Rang – Room S... mehr ansehen

    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Commis de Rang – Room Service, um unser Team im Food & Beverage Department zu verstärken.

    Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

    Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Als Commis de Rang – Room Service, sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

    • Professionelle Beratung und Betreuung unserer Gäste

    • Professionelles Servieren von Speisen und Getränken auf den Zimmern

    • Einhalten unserer hohen Qualitätsstandards

    • Mithilfe bei der zeitgerechten Vorbereitung von Bestellungen, Tischen oder Tabletts gemäss unseren Qualitäts- und Hygienestandards

    • Sicherstellung der Vollständigkeit der Bestellungen vor der Auslieferung

    • Vorbereitung und Betreuung von VIP-Amenities

    • Mithilfe beim Abräumen der Tische nach Nutzung durch die Gäste oder nach deren Wunsch

    • Vorbereiten des Mise en Place und Sauberhalten des Room Service-Bereichs

    • Buchung von Transaktionen im Kassensystem und korrekter Abrechnung

    • Einhaltung der Hygiene- und Sauberkeitsvorschriften im Rahmen der HACCP-Richtlinien


    Als Commis de Rang – Room Service, erwarten wir von Ihnen:

    • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gaststättengewerbe

    • Erste Computerkenntnisse, Kenntnisse des Kassensystems Infrasys und des Buchungssystems SevenRooms wären von Vorteil

    • Kommunikative Fähigkeiten - Gäste wenden sich mit Beschwerden, aber auch mit positivem Feedback an Sie

    • Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit

    • Ausgezeichnete Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung

    • Flexibilität und Belastbarkeit - Ihre Tätigkeit umfasst auch Wochenend- und Feiertagsschichten

    • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil


    Unser Engagement für Sie:

    • Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
    • MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
    • Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.
    • Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  
    • Und vieles mehr!

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  • Room Attendant (m/w/d)  

    - Luzern
    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht zur Verstärkung unseres Ho... mehr ansehen

    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht zur Verstärkung unseres Housekeeping-Teams eine:n Room Attendant.

    Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

    Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Als Room Attendant werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich sein:

    • Professionelle Zimmerreinigung der An- Bleibe- und Abreisezimmer

    • Reinigung der Korridore und Lagerräume

    • Reinigung der Backbereiche wie Büros und Mitarbeiterumkleideräume

    • Meldung von technischen Mängeln

    • Weiterleitung von Fundsachen an das Housekeeping Office

    • Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards

    • Durchführung des Turndown Services

    • Erledigung von Extraarbeiten im Housekeepingbereich


    Als Room Attendant erwarten wir von Ihnen:

    • Erste Erfahrung im Reinigungsbereich

    • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise

    • Flexibilität – zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten

    • Gute Umgangsformen und ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein

    • Aufgeschlossenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

    • Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

    • Arbeitserlaubnis in der Schweiz (EU-/EFTA-Pass)

    • Es wird erwartet, dass die Unterkunft selbständig organisiert wird


    Unser Versprechen an Sie:

    • Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.

    • MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.

    • Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.

    • Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  


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  • Seasonal Chef de Rang (m/w/d)  

    - Luzern
    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Seasonal Chef de Rang,... mehr ansehen

    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Seasonal Chef de Rang, um unser Team im Food & Beverage Department zu verstärken.

    Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

    Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Als Seasonal Chef de Rang sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

    • Fachgerechte Beratung und Betreuung unserer Gäste
    • Fachgerechtes Servieren von Speisen und Getränken
    • Hervorragende Produkt-und Verkaufskenntnisse
    • Sicherung reibungsloser Arbeitsabläufe der eigenen Station, unter Einhaltung unserer Qualitätstandards
    • Bereitstellung des benötigten Mise en Place
    • Unterstützung der Restaurantleitung bei der Bewältigung der täglichen Aufgaben
    • Buchung aller Umsätze im Kassensystem und Durchführung einer korrekten Kassenabrechnung
    • Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung besonderer Veranstaltungen
    • Einhaltung der Hygienevorschriften und der Sauberkeit im Rahmen der HACCP-Richtlinien

    Als Seasonal Chef de Rang erwarten wir von Ihnen:

    • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie. Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
    • Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse mit dem Kassensystem Infrasys und dem Buchingsystem SevenRooms
    • Kommunikative Fähigkeiten – die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden
    • Hohes Engagement sowie eine strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
    • Hohes Qualitätsbewusstsein
    • Mitreissende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit, Aufgeschlossenheit sowie Teamfähigkeit
    • Flexibilität und Belastbarkeit– zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten
    • Exzellente Umgangsformen und gepflegtes Äusseres, sowie eine positive Ausstrahlung
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

    Unser Engagement für Sie:

    • Lernen & Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lern- und Entwicklungsprogramme für verschiedene Karrierestufen, damit Sie kontinuierlich wachsen können.
    • MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kolleginnen und Kollegen, ist es wichtig, auch mal eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie überall auf der Welt bei uns übernachten. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
    • Gesundheit & Mitarbeiter-Wellness. Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Eine Vielzahl von Gesundheits- und Wellnessprogrammen wird weltweit allen unseren Mitarbeitenden angeboten.
    • Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  

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  • Seasonal Steward (m/w/d)  

    - Luzern
    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Seasonal Steward, um un... mehr ansehen

    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Seasonal Steward, um unser Team im Stewarding zu verstärken.

    Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

    Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Als Seasonal Steward sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

    • Reinigung und Verräumen von Besteck, Glas, Geschirr und Porzellan sowie von Kochutensilien 
    • Reinigung der gesamten Küchenausstattung, Geräte, Fussböden und Wände 
    • Korrekter Umgang und richtige Anwendung der verschiedenen Reinigungsmittel 
    • Fachgerechte Benutzung, Pflege und Reinigung aller verwendeter Geräte 
    • gesamte Abfallbeseitigung nach entsprechenden betrieblichen Richtlinien 
    • Sachgerechte Lagerung, Instandhaltung und Behandlung des Equipments

    Als Seasonal Steward erwarten wir von Ihnen:

    • Erste Erfahrungen im Reinigungsbereich in der gehobenen Hotellerie
    • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise 
    • Flexibilität und Belastbarkeit – zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten 
    • Gute Umgangsformen und ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein  
    • Aufgeschlossenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit  
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
    • Arbeitserlaubnis in der Schweiz (EU-/EFTA-Pass)
    • Es wird erwartet, dass die Unterkunft selbständig organisiert wird


    Unser Engagement für Sie:

    • Lernen & Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lern- und Entwicklungsprogramme für verschiedene Karrierestufen, damit Sie kontinuierlich wachsen können.
    • MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kolleginnen und Kollegen, ist es wichtig, auch mal eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie überall auf der Welt bei uns übernachten. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
    • Gesundheit & Mitarbeiter-Wellness. Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Eine Vielzahl von Gesundheits- und Wellnessprogrammen wird weltweit allen unseren Mitarbeitenden angeboten.
    • Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  

    • Und vieles mehr!

    Wir sind Fans. Sind Sie es auch?

      


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  • Seasonal Room Attendant (m/w/d)  

    - Luzern
    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht zur Verstärkung unseres Ho... mehr ansehen

    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht zur Verstärkung unseres Housekeeping-Teams einen Seasonal Room Attendant.

    erfolgreich ist, das Integrität und Respekt zeigt und gleichzeitig verantwortungsvoll handelt? Haben Sie eine ambitionierte, erfolgsorientierte Arbeitsweise? Wir laden Sie ein, Fan of the expectional zu werden.

    Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Besitzer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an den außergewöhnlichsten und schönsten Reisezielen der Welt. Die Hotelgruppe ist dafür bekannt, einige der begehrtesten Destinationen der Welt zu schaffen. Mandarin Oriental bietet legendären Service inspiriert von unseren asiatischen Wurzeln und stellt die Spitze der Luxuswelt dar.

    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

    Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag


    Als Seasonal Room Attendant werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich sein:

    • Professionelle Zimmerreinigung der An- Bleibe- und Abreisezimmer
    • Reinigung der Korridore und Lagerräume
    • Reinigung der Backbereiche wie Büros und Mitarbeiterumkleideräume
    • Meldung von technischen Mängeln
    • Weiterleitung von Fundsachen an das Housekeeping Office
    • Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards
    • Durchführung des Turndown Services
    • Erledigung von Extraarbeiten im Housekeepingbereich

    Als Seasonal Room Attendant erwarten wir von Ihnen:

    • Erste Erfahrung im Reinigungsbereich
    • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise
    • Flexibilität – zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten
    • Gute Umgangsformen und ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein
    • Aufgeschlossenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
    • Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
    • Arbeitserlaubnis in der Schweiz (EU-/EFTA-Pass)
    • Es wird erwartet, dass die Unterkunft selbständig organisiert wird

    Unser Versprechen an Sie:

    • Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
    • MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
    • Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.
    • Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  

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  • Cluster Reservation Agent (m/w/d)  

    - Luzern
    Wir suchen eine:n Cluster Reservation Agent zur Verstärkung unseres T... mehr ansehen

    Wir suchen eine:n Cluster Reservation Agent zur Verstärkung unseres Teams im Mandarin Oriental Palace, Luzern und Mandarin Oriental Savoy, Zürich.

    Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

    Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Als Cluster Reservation Agent sind Sie für die folgenden Aufgaben für das Mandarin Oriental Palace, Luzern und das Mandarin Oriental Savoy, Zürich verantwortlich:

    • Fachgerechte Annahmen und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie die Bearbeitung von Gruppenanfragen mit unserer Hotelsoftware
    • Annahme der eingehenden internen und externen Anrufe
    • Bearbeitung von VIP- und Stammgastbuchungen unter Berücksichtigung besonderer Wünsche und Präferenzen
    • Erstellung von Angeboten für Gruppen- und Individualbuchungen und die Kontrolle unter Einhaltung der Verfalls- und Stornofristen
    • Kontrolle, Bearbeitung und Ablage der eingehenden Reservierungskorrespondenz
    • Effiziente Kommunikation und Kooperation mit den Abteilungen Front Office und Sales & Marketing

    Als Cluster Reservation Agent erwarten wir von Ihnen:

    • Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau. Erfahrung in der Reservierungsabteilung in einer ähnlichen Position
    • Fundierte EDV-Kenntnisse, idealerweise HMS
    • Freundliches, zuvorkommendes, sicheres Auftreten am Telefon und im Direktkontakt mit den Gästen
    • Ausgeprägter verkaufs- und umsatzorientierter Arbeitsstil sowie Verhandlungsgeschick
    • Organisationstalent, exzellente Umgangsformen und ein gepflegtes Äusseres
    • Kommunikationsstärke, sowohl schriftlich als auch mündlich 
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

    Unser Engagement für Sie:

    • Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
    • MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
    • Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.
    • Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  
    • Und vieles mehr!

    Wir sind Fans. Sind Sie es auch?


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  • Housekeeping Supervisor (m/w/d)  

    - Luzern
    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Housekeeping Supervisor... mehr ansehen

    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Housekeeping Supervisor um unser Team im Housekeeping Department zu verstärken.

    Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Handwerks? Fühlen Sie sich wohl in einem Team, das Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

    Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Als Housekeeping Supervisor sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

    • Vertretung des Executive Housekeepers sowie Assistant Executive Houskeeper in seiner Abwesenheit
    • Einteilung und Koordination der Teams im Früh- und Spätdienst
    • Unterstützung bei Inventuren
    • Übernahme von Projekten und weiteren administrativen Aufgaben
    • Eigenverantwortliche Organisation eines reibungslosen Ablaufs Ihrer Schicht
    • Unterstützung, das Trainieren und Coachen der Housekeeping Mitarbeitenden
    • Kontrolle der gereinigten Zimmer, öffentlichen Bereiche sowie Backbereiche
    • Einhaltung aller Hygiene- und Mandarin Oriental Qualitätstandards
    • Vermerken von Gästepräferenzen und Bearbeitung der Wünsche und Fragen der Gäste im Housekeeping Bereich, um unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen

    Als Housekeeping Supervisor erwarten wir von Ihnen:

    • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen im Housekeeping Bereich
    • Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse mit einem PMS System
    • Kommunikative Fähigkeiten – die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden. Auch für Mitarbeitende haben Sie immer ein offenes Ohr und sind ansprechbar.
    • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, exzellente Umgangsformen und gepflegtes Äusseres, sowie eine positive Ausstrahlung
    • Aufgeschlossenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
    • Organisatorisches Talent, Widerstandsfähigkeit und Flexibilität – zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

    Unser Engagement für Sie:

    • Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
    • MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
    • Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.
    • Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  
    • Und vieles mehr!

    Wir sind Fans. Sind Sie es auch?


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  • Chef de Partie Pastry (m/w/d)  

    - Luzern
    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht einen Chef de Partie Patisseri... mehr ansehen

    Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht einen Chef de Partie Patisserie, um unser Team im Küche zu verstärken.

    Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

    Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

    Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Als Chef de Partie Patisserie sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

    • Sicherstellung, dass alle Pâtisserieprodukte gemäß den luxuriösen Qualitäts- und Präsentationsstandards des Hotels hergestellt und präsentiert werden
    • Verantwortung für die tägliche Mise en Place zur Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs in der Pâtisserie
    • Herstellung hochwertiger Pâtisserieprodukte für das À-la-carte-Geschäft sowie den Bankettbereich
    • Aktive Mitwirkung bei der Menügestaltung und der Entwicklung innovativer Dessertkonzepte
    • Koordination der Bestellungen in Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten sowie Kontrolle des täglichen Wareneingangs und der Qualitätsstandards
    • Einhaltung aller betrieblichen Richtlinien sowie fachgerechte Lagerung von Lebensmitteln und Rohwaren
    • Sicherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe unter konsequenter Einhaltung höchster Qualitätsstandards
    • Tägliche Einhaltung und Kontrolle der Hygiene-, Sauberkeits- und Lebensmittelsicherheitsvorschriften gemäß den HACCP-Richtlinien

    Als Chef de Partie Patisserie erwarten wir von Ihnen:

    • Eine abgeschlossene Ausbildung als Konditor/-in oder Koch/Köchin und bereits mehrere Jahre Berufserfahrungen in der Patisserie
    • Teamorientiert, führungsstark
    • Organisationstalent
    • Kreativität - Ihre kulinarische Handschrift spiegelt sich in Zusammenarbeit mit unserem Executive Chef wieder
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

    Unser Engagement für Sie:

    • Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
    • MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
    • Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.
    • Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  
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    Wir sind Fans. Sind Sie es auch?


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