Eine Sache noch
Wenn Sie im Hotel Mercure Wien Westbahnhof arbeiten, sind Sie Teil des Accor-Netzwerks, dem weltweiten Marktführer im Gastgewerbe. Bei uns können Sie so sein, wie Sie sind, zielgerichtet arbeiten, wachsen, lernen, genießen und die unbegrenzten Möglichkeiten von Accor entdecken. Entdecken Sie unsere Talentgeschichten unter oder auf of.hospitality
Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt.
Anstellungsart: Vollzeit
- was auch immer Dich hierher führt, wir haben etwas für Dich!
Unsere Aufgabe im Mercure Wien Westbahnhof ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, indem wir die Herzen von der Ankunft bis zum Abschied verbinden.
Als Teil unseres Teams kannst Du:
Für die Stelle als Front Office Shiftleader ist ein Brutto Jahresgehalt von € 31.700,00 - € 35.000 je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.
Du hast die Möglichkeit, Teil eines energiegeladenen Teams zu sein, das Spaß hat und unseren Gästen jeden Tag einen hervorragenden Kundenservice bietet.
Um sicherzustellen, dass Du unsere Gäste bestmöglich empfangen und betreuen kannst, solltest Du 1 - 2 Jahre Empfangserfahrung an einer Hotelrezeption mitbringen und fließend Deutsch und Englisch sprechen und verstehen; weitere Sprachen sind vom Vorteil.
Es ist uns wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Du Dich in Deine neue Rolle einleben, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Du diese Erfahrung aus erster Hand machen kannst.
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Wenn Sie im Hotel Mercure Wien Westbahnhof arbeiten, sind Sie Teil des Accor-Netzwerks, dem weltweiten Marktführer im Gastgewerbe. Bei uns können Sie so sein, wie Sie sind, zielgerichtet arbeiten, wachsen, lernen, genießen und die unbegrenzten Möglichkeiten von Accor entdecken. Entdecken Sie unsere Talentgeschichten unter heart-of-hospitality.com oder auf Instagram @heart. of.hospitality
Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt.
Anstellungsart: Vollzeit
Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen per E-Mail, Telefon und Online-Portalen
Betreuung und Bearbeitung von Gruppen- und Bankettanfragen inklusive Preisgestaltung, Optionsverfolgung und Abstimmung mit den operativen Abteilungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office zur Sicherstellung eines optimalen Gästeservices
Pflege und Kontrolle der Reservierungsdaten im System (OPERA Cloud/ ACCOR Tools)
Unterstützung bei der Umsatzoptimierung durch aktive Beratung und Upselling
Bearbeitung von Stornierungen, Änderungen und No-Show-Fällen gemäß den Hotelrichtlinien
Mitverantwortung für eine hohe Datenqualität und die Einhaltung der Markenstandards
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im Reservierungs- oder Front-Office-Bereich von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gutes Telefonverhalten
Sichere IT-Anwenderkenntnisse (idealerweise OPERA und MS Office)
Strukturierte, genaue Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Freude am Gästekontakt
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail
Eine Sache noch...
Wenn Sie im Hotel Mercure Wien Westbahnhof arbeiten, sind Sie Teil des Accor-Netzwerks, dem weltweiten Marktführer im Gastgewerbe. Bei uns können Sie so sein, wie Sie sind, zielgerichtet arbeiten, wachsen, lernen, genießen und die unbegrenzten Möglichkeiten von Accor entdecken. Entdecken Sie unsere Talentgeschichten unter heart-of-hospitality.com oder auf Instagram @heart. of.hospitality
Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt.
Anstellungsart: Vollzeit
- was auch immer Dich hierher führt, wir haben etwas für Dich!
Unsere Aufgabe im Mercure Wien Westbahnhof ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, indem wir die Herzen von der Ankunft bis zum Abschied verbinden.
Als Teil unseres Teams kannst Du:
Für die Stelle als Front Office Shiftleader ist ein Brutto Jahresgehalt von € 31.700,00 - € 35.000 je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.
Du hast die Möglichkeit, Teil eines energiegeladenen Teams zu sein, das Spaß hat und unseren Gästen jeden Tag einen hervorragenden Kundenservice bietet.
Um sicherzustellen, dass Du unsere Gäste bestmöglich empfangen und betreuen kannst, solltest Du 1 - 2 Jahre Empfangserfahrung an einer Hotelrezeption mitbringen und fließend Deutsch und Englisch sprechen und verstehen; weitere Sprachen sind vom Vorteil.
Es ist uns wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Du Dich in Deine neue Rolle einleben, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Du diese Erfahrung aus erster Hand machen kannst.
Eine Sache noch...
Wenn Sie im Hotel Mercure Wien Westbahnhof arbeiten, sind Sie Teil des Accor-Netzwerks, dem weltweiten Marktführer im Gastgewerbe. Bei uns können Sie so sein, wie Sie sind, zielgerichtet arbeiten, wachsen, lernen, genießen und die unbegrenzten Möglichkeiten von Accor entdecken. Entdecken Sie unsere Talentgeschichten unter heart-of-hospitality.com oder auf Instagram @heart. of.hospitality
Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt.
Anstellungsart: Vollzeit
- was auch immer Dich hierher führt, wir haben etwas für Dich!
Unsere Aufgabe im Mercure Wien Westbahnhof ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, indem wir die Herzen von der Ankunft bis zum Abschied verbinden.
Als Teil unseres Teams kannst Du:
Für die Stelle als Front Office Agent ist ein Brutto Jahresgehalt von € 28.700.- bis € 32.200.- (Basis: Vollzeit) je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.
Um Dir bei der Bewältigung Deiner Aufgaben zu helfen und Deinen Erfolg zu unterstützen, wirst Du in sämtlichen hotelbezogenen Funktionen eingeschult.
Wenn Du bei uns als Front Office Agent (m/w/d) anfängst, wirst Du Teil eines freundlichen Teams von 6 Talenten.
Damit Du unsere Gäste bestmöglich empfangen und betreuen kannst, solltest Du 1-2 Jahre Empfangs- oder Dienstleistungserfahrung mitbringen und fließend Deutsch und Englisch sprechen und verstehen.
Es ist wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Sie sich in Ihre neue Rolle einleben, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Sie diese Erfahrung aus erster Hand machen können.
