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Mount Med Resort
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Über das Unternehmen

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  • Front Office Mitarbeiter/in  

    - Not Specified
    Werde Teil unseres Mount Med Teams! Als Front Office Mitarbeiter:in b... mehr ansehen

    Werde Teil unseres Mount Med Teams!
    Als Front Office Mitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie herzlich willkommen geheißen werden. Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stehst den Gästen bei all ihren Anliegen kompetent zur Seite. Mit deinen ausgezeichneten Kundenservicefähigkeiten sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Du arbeitest eng mit dem gesamten Front Office Team, dem Back Office und der Hausdame zusammen und unterstützt den
    Front Office Manager in seinen Aufgaben.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Aufgaben

    Deine Tasks

    • Empfang und Verabschiedung der Gäste
    • Check-in und Check-out
    • Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
    • Unterstützung bei der Rechnungserstellung
    • Verwaltung der Kasse
    • Koordination von Botengängen
    • Übermittlung von Nachrichten an Gäste und Team
    • Verwaltung des Schlüsselausgabesystems
    • Unterstützung bei Zimmerwechseln
    • Erstellung von Checklisten für den täglichen Ablauf
    • Erfassung und Verwaltung von Gästefeedback
    • Vermittlung von Fremdleistungen (z. B. Taxi)
    • Unterstützung bei der Shop-Koordination und Verkaufsaktionen
    • Bereitstellung und Aktualisierung der Gästeinformationen
    • Pflege des Infotainment-Systems
    • Unterstützung des Quality Managements
    • Koordination von VIP-Gästen und Presse-Gästen
    • 2x Deckung des Nachtdienstes (nur bei bedarf)

    Profil

    Deine persönlichen Skills

    • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar
    • Berufserfahrung in der Luxury Hospitality oder im Health Tourism von Vorteil
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
    • Sicherer Umgang mit Hotelsoftware
    • Hohe Gäste- und Serviceorientierung

    Wir bieten

    Wir sind KEIN klassischer Ferien-Tourismus! Als Gesundheitsresort haben wir geregelte Tagesabläufe ohne die typischen Stoßzeiten - mehr 9-to-5 Job als Nachtschicht-Marathon.


    JBG81_AT

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  • Senior Reservierungs- & Front Office Specialist (m/w/d)  

    - Wildschönau
    Aus einer Anfrage wird Vorfreude. Aus einem Check-in ein unvergesslic... mehr ansehen

    Aus einer Anfrage wird Vorfreude. Aus einem Check-in ein unvergesslicher erster Eindruck.


    Mit deiner Erfahrung schaffst du Vertrauen, begeisterst Gäste bereits bei der Reservierung und sorgst gemeinsam mit unserem Front Office für einen perfekten Start in den Aufenthalt. Gleichzeitig gestaltest du mit uns die Weiterentwicklung unserer Reservierung und die Einführung neuer Systeme – in einem Resort, das Gesundheit neu denkt.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Deine Tasks

    • Professionelle Beratung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
    • Bearbeitung und Koordination von Reservierungen für unsere Gesundheitsprogramme und Aufenthalte
    • Aktiver Beratungsverkauf sowie Up- und Cross-Selling
    • Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Holistic, Medical und Sales
    • Unterstützung bei der Implementierung neuer Hotel- und Reservierungssysteme
    • Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen, Standards und SOPs
    • Unterstützung unseres Front Office Teams bei Bedarf
    • Teilweises Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase und in Abstimmung mit dem Team möglich

    Deine persönlichen Skills

    • Mehrjährige Erfahrung in der Reservierung oder am Front Office
    • Erfahrung in der gehobenen Hotellerie – Kenntnisse im Gesundheitstourismus sind ein Plus
    • Sicherer Umgang mit Hotel- und Reservierungssystemen
    • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Kommunikationsstärke und echte Gastgebermentalität
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    • Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten

    Bring deine Erfahrung ein. Gestalte mit. Hinterlasse Eindruck.
    Bewirb dich jetzt und werde Teil des Mount Med Resorts.
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  • Restaurantleitung (m/w/d)  

    - Wildschönau
    Werde Gastgeber:in mit Verantwortung im Mount Med Resort! Du bist ei... mehr ansehen

    Werde Gastgeber:in mit Verantwortung im Mount Med Resort!
    Du bist eine Persönlichkeit mit Überblick, die den Service nicht nur organisiert, sondern prägt? Als Restaurantleitung übernimmst du die Gesamtverantwortung über alle Servicebereiche unseres Hauses – vom stilvollen Hotelrestaurant bis zum Fine-Dining-Erlebnis. Du führst das Team mit Leidenschaft, sorgst für reibungslose Abläufe und entwickelst gemeinsam mit uns Standards weiter, die Exzellenz und Herzlichkeit vereinen.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Deine Tasks

    • Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf aller Servicebereiche
    • AUREA Fine-Dining-Restaurant
    • Führung des Service-Teams: Definition von SOPs, Schulung, Weiterentwicklung, Personalplanung
    • Persönliche und professionelle Betreuung unserer Gäste auf höchstem Niveau
    • Qualitätsmanagement: Implementierung und Sicherstellung höchster Servicequalität
    • Dienstplanerstellung und Personaldisposition
    • Kontrolle von Warenbeständen, Einkauf und Inventur
    • Einhaltung und Überwachung gesetzlicher Vorschriften (Hygiene, Arbeitssicherheit etc.)
    • Budget- und Kostenkontrolle sowie Umsatzverantwortung

    Deine persönlichen Skills

    • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Restaurantfach
    • Berufserfahrung im Hotel- oder Restaurantfach auf 5-Sterne-Niveau
    • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
    • Leader-Persönlichkeit mit Teamgeist
    • Erfahrung in der Mitarbeiterführung
    • Hohe Planungskompetenz mit Kostenbewusstsein und Weitsicht
    • Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung
    • Ausbildung zum Sommelier
    • Kreativität & Innovation – Think outside the box

    Wir sind KEIN klassischer Ferien-Tourismus! Als Gesundheitsresort haben wir geregelte Tagesabläufe ohne die typischen Stoßzeiten - mehr 9-to-5 Job als Nachtschicht-Marathon.

    Eintrittsdatum: ab sofort


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  • Front Office Mitarbeiter/in  

    - Wildschönau
    Werde Teil unseres Mount Med Teams! Als Front Office Mitarbeiter:in... mehr ansehen

    Werde Teil unseres Mount Med Teams!
    Als Front Office Mitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie herzlich willkommen geheißen werden. Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stehst den Gästen bei all ihren Anliegen kompetent zur Seite. Mit deinen ausgezeichneten Kundenservicefähigkeiten sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Du arbeitest eng mit dem gesamten Front Office Team, dem Back Office und der Hausdame zusammen und unterstützt den
    Front Office Manager in seinen Aufgaben.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Deine Tasks

    • Empfang und Verabschiedung der Gäste
    • Check-in und Check-out
    • Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
    • Unterstützung bei der Rechnungserstellung
    • Verwaltung der Kasse
    • Koordination von Botengängen
    • Übermittlung von Nachrichten an Gäste und Team
    • Verwaltung des Schlüsselausgabesystems
    • Unterstützung bei Zimmerwechseln
    • Erstellung von Checklisten für den täglichen Ablauf
    • Erfassung und Verwaltung von Gästefeedback
    • Vermittlung von Fremdleistungen (z. B. Taxi)
    • Unterstützung bei der Shop-Koordination und Verkaufsaktionen
    • Bereitstellung und Aktualisierung der Gästeinformationen
    • Pflege des Infotainment-Systems
    • Unterstützung des Quality Managements
    • Koordination von VIP-Gästen und Presse-Gästen
    • 2x Deckung des Nachtdienstes (nur bei bedarf)

    Deine persönlichen Skills

    • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar
    • Berufserfahrung in der Luxury Hospitality oder im Health Tourism von Vorteil
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
    • Sicherer Umgang mit Hotelsoftware
    • Hohe Gäste- und Serviceorientierung

    Wir sind KEIN klassischer Ferien-Tourismus! Als Gesundheitsresort haben wir geregelte Tagesabläufe ohne die typischen Stoßzeiten - mehr 9-to-5 Job als Nachtschicht-Marathon.


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