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SVD Büromanagement GmbH
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Über das Unternehmen

Stellenangebote

  • SOC-Analyst (w/m/d)  

    - Wien
    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist... mehr ansehen

    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist ein Tochterunternehmen von österreichischen Sozialversicherungsträgern. Für unseren Geschäftsbereich „Informationssicherheit und Datenschutz“ sucht die SVD zum sofortigen Eintritt einen motivierten

    “SOC-Analyst” (w/m/d)

    Unser Team:

    Als „SOC-Analyst/in“ sind Sie ein wichtiger Teil der Stabstelle „Informationssicherheit und Datenschutz“. Von diesem bewährten Team werden für die SVD und deren Kunden nicht nur vielfältige Aufgabenschwerpunkte für die Informationssicherheit und für den Datenschutz, sondern auch für das Risikomanagement wahrgenommen.


    • Sie sind als zentraler Punkt in der IT-Security tätig.
    • Sie erstellen, prüfen und re-evaluieren Use Cases für unser SIEM.
    • Sie erstellen Szenarien für unser Attack Surface Management Tool.
    • Sie führen Vulnerability Management durch.
    • Sie analysieren Incidents und Alarme.
    • Sie engagieren sich für die nachhaltige Verbesserung der IT-Infrastruktur.
    • Sie arbeiten eng mit dem CISO zusammen.

    • Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung.
    • Sie haben bereits Erfahrungen im SOC-Bereich.
    • Sie haben eine Affinität zu Security-Themen.
    • Vertraulichkeit und Verschwiegenheit in Bezug auf sensible Informationen sind für Sie ebenso eine Selbstverständlichkeit wie Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität – sowie weiters:
    • analytisches und logisches Denken,
    • die Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen, zu verstehen und zu erklären,
    • vertieftes Wissen über Windows- und Linux-Derivate sowie
    • Bereitschaft zur Weiterbildung im IT-Security-Bereich.

    • Eigenständige, verantwortungsvolle Position im Sozialversicherungsbereich
    • Langfristige Perspektive mit vielfältigen Entfaltungsmöglichkeiten
    • Möglichkeit zu Schulungen und Weiterbildungen
    • Flexible Arbeitszeiten, um berufliche und private Interessen bestmöglich vereinen zu können
    • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem bewährten Team
    • Möglichkeit zu Home-Office
    • Mitarbeiterbenefits (Gutscheine, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterkonditionen, u.v.m.);
    • Moderne, barrierefreie Büroräumlichkeiten mit guter öffentlicher Anbindung (insb. U6, S-Bahn)

    Was Sie letztlich bei uns verdienen können, vereinbaren wir gemeinsam und hängt in erster Linie von der Berufserfahrung und Ihrem Profil ab. Der Form halber liegt das KV-Mindestgrundgehalt bei Vollzeit (Kein All-In!) in der Höhe ab EUR 3.104 EUR brutto pro Monat (14x). Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden.


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  • Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist... mehr ansehen

    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist ein Tochterunternehmen von österreichischen Sozialversicherungsträgern und dabei auch für verschiedenste IT-Dienstleistungen und IT-Projekte zuständig. Zur Verstärkung unseres Teams für Projektmanagement suchen wir zum sofortigen Eintritt (Vollzeit) einen engagierten

    Senior Project Manager (w/m/d)

    Unser Team:

    Das Team „PMO & Projektmanagement“ ist einerseits für die Projektleitung der IT- und Organisationsprojekte zuständig und anderseits als Projekt Management Office (PMO) für die Koordination des Projektportfolios, sowie die Weiterentwicklung der Projektmanagement-Standards der SVD verantwortlich.


    • Sie leiten eigenständig IT- und/oder Organisationsprojekte mittlerer Komplexität mit Schwerpunkt auf die Business Services für unsere Kunden auf Basis des SVD IPMA Projektmanagement-Standards.
    • Sie verfolgen die Projektziele und setzen Maßnahmen, um die Zielerreichung bzw. die Zufriedenheit mit der Zielerreichung sicherzustellen.
    • Sie führen das Projektteam bestehend aus internen SVD-Mitarbeitern und externen Partnern und leisten dadurch Ihren Beitrag zum Projekterfolg.
    • Gemeinsam mit den Projektteammitgliedern erstellen Sie adäquate Projektpläne und sind für die Projektsteuerung zuständig.
    • In Ihrer Verantwortung liegen aktives Projektcontrolling und Change Request Management.
    • Die Erstellung managementtauglicher Projektstatusberichte für den Projektauftraggeber und die effiziente Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen zählen zu Ihren Aufgaben.
    • Sie treiben Risikomanagement sowie aktives Stakeholdermanagement und binden unsere Kunden und Eigentümer BVAEB und SVS ein.
    • Sie erstellen und pflegen die Projektmanagementdokumentation (Projekthandbuch) Ihres Projekts nach IPMA-Standard.

    • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und sehr gute Deutschkenntnisse.
    • Sie haben bereits mindestens 3 Jahre Erfahrung als Projektmanager im IT-Bereich sammeln können.
    • Sie haben vielleicht sogar bereits eine IPMA-Zertifizierung Level C.
    • Sie zeichnen sich durch Freude an Wissenstransfer und kontinuierlicher Weiterbildung aus.
    • Sie sind bereit, eine IPMA-Zertifizierung als Projektmanager abzuschließen, wenn Sie noch keine haben.
    • Es macht Ihnen Freude in einem Team mit heterogenen Aufgabengebieten zu arbeiten und aktiv mit Kunden zu kommunizieren.
    • Persönlich zeichnen Sie sich durch kommunikative Fähigkeiten sowie Ziel- und Kundenorientierung aus.
    • Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative, Verlässlichkeit und Flexibilität sind für Sie eine Selbstverständlichkeit!

    • Sicherheit eines Arbeitsplatzes im öffentlichen Umfeld in Wien
    • Unterschiedlichste Projekte lassen keine Langeweile aufkommen
    • Aktive Mitarbeit bei der gemeinsamen Weiterentwicklung der Projektmanagement-Standards und Erfahrungsaustausch in einem bestehenden Team von Projektmanagern mit Unterstützung vom PMO
    • Großzügige Fortbildungsmöglichkeiten
    • Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) in Kombination mit attraktiven Homeoffice-Regelungen, damit Sie berufliche und private Interessen bestmöglich vereinen können.
    • Eine tolle Lage – U-Bahn, Straßenbahnen, S-Bahn, Autobus und Parkgarage
    • Arbeitsplatzausstattung auf einem aktuellen technischen Stand (Laptop, Diensthandy)
    • diverse Goodies (Essenszuschuss, gratis Kaffee) und Benefits (Gutscheine, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterkonditionen u.v.m.)

    Ihr Gehalt hängt in erster Linie von Ihrer Berufserfahrung und Ihren Kenntnissen ab. Der Form halber beläuft sich das KV-Mindestgrundgehalt bei Vollzeit in Abhängigkeit von Qualifikation und Vordienstzeiten auf zumindest 4.611,- Euro brutto pro Monat (14x). – Kein All-In!


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  • IT Service Manager (w/m/d)  

    - Wien
    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist... mehr ansehen

    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist ein Tochterunternehmen von österreichischen Sozialversicherungsträgern. Für unseren Geschäftsbereich „Informations- und Kommunikationstechnologie“ (IKT) sucht die SVD zum sofortigen Eintritt einen motivierten

    IT Service Manager (w/m/d)
    (mit Fokus auf Incident- und Business Continuity Management)

    Unser Team:

    Das Team "IT Service Management" verantwortet die Durchführung der Prozesse "Incident-Management", "Problem-Management" und "Change-Management" in der operativen Praxis und stellt deren jeweilige Prozessziele sicher. Darüber hinaus erfolgt ein regelmäßiges Reporting der Prozessziele und KPIs an die operativen Kollegen, das Management sowie unsere Kunden. Durch Applikations- und Performancemonitoring wird sichergestellt, dass Incident- und Kapazitätsthemen proaktiv gemonitort werden können.


    Incidentmanagement:

    • Überwachung, Steuerung, Verbesserung und systematische Weiterentwicklung des Incident Management Prozesses sowie Mitarbeit bei den ISO Zertifizierungsaudits nach ISO27001
    • Verwaltung der Incidents über ihren gesamten Lebenszyklus:
      • Identifikation, Einschätzung der Auswirkung und Dringlichkeit von Vorfällen
    • Förderung der Effizienz und Effektivität bei der Abarbeitung von Incidents
    • Identifikation und Zusammenführung von identischen oder gleichartigen Incidents
    • Durchführung des Incident Berichtswesens (Post-Incident-Analyse)
    • Erstellung aussagekräftiger Incident Reports und Monatsberichte für die Kunden

    BCM-Koordinator:

    • Zuständigkeit für Vorbereitung auf Ausnahmesituationen
    • In Notfällen Verantwortung für ein
      • geordnetes Krisenmanagement
      • Stabsarbeit, Stabsassistenz
    • Anlassbezogene Aktualisierungen der Notfallhandbücher
    • Regelmäßige Teilnahme an Notfall- und Krisenübungen
    • Mitarbeit bei der Koordination und Umsetzung von Business Continuity-Audits
    • Mitarbeit bei der Entwicklung von Geschäftsfortführungs- und Wiederherstellungsplänen für vorhandene und neue IT-Services
    • Mitarbeit bei der jährlichen Aktualisierung von Notfallhandbüchern

    • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Berufserfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse
    • Sie haben bereits Erfahrung als IT Service Manager, insbesondere im Incidentmanagement und im Business Continuity Management
    • Sie bringen ITIL Know How mit oder haben vielleicht sogar bereits eine ITIL-Zertifizierung
    • Sie haben Freude an Wissenstransfer und kontinuierlicher Weiterbildung
    • Es macht Ihnen Freude in einem Team mit heterogenen Aufgabengebieten zu arbeiten und aktiv mit Kunden zu kommunizieren
    • Persönlich zeichnen Sie sich durch kommunikative und analytische Fähigkeiten sowie Ziel- und Kundenorientierung aus
    • Eine selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative, Verlässlichkeit und Flexibilität sind für Sie eine Selbstverständlichkeit!

    • Sicherheit eines Arbeitsplatzes im öffentlichen Umfeld in Wien
    • Aktive Mitarbeit bei der gemeinsamen Weiterentwicklung des IT Service Managements und Business Continuity Managements
    • Großzügige Fortbildungsmöglichkeiten
    • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) in Kombination mit attraktiven Homeoffice-Regelungen, damit Sie berufliche und private Interessen bestmöglich vereinen können
    • Moderne Büroräumlichkeiten mit guter öffentlicher Anbindung (insb. U6 und S-Bahn)
    • Arbeitsplatzausstattung auf einem aktuellen technischen Stand (Laptop, Diensthandy)
    • Mitarbeiterbenefits (Gutscheine, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterkonditionen, u.v.m.)

    Ihr Gehalt hängt in erster Linie von Ihrer Berufserfahrung und Kenntnissen ab. Der Form halber beläuft sich das KV-Mindestgrundgehalt bei Vollzeit in Abhängigkeit von Qualifikation und Vordienstzeiten auf zumindest 3.954 Euro brutto pro Monat (14x).


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  • Installateur/in (w/m/d)  

    - Vienna
    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, sucht für einen Standort... mehr ansehen
    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, sucht für einen Standort in 1050 Wien zum sofortigen Eintritt in Vollzeit eine/n engagierte/n Installateur/in (w/m/d) Aufgaben - Durchführung von Reparaturen und Störungsbehebungen im elektrotechnischen Klima- und Lüftungsbereich - Durchführung von Wartungen - Überwachung von Fremdfirmen - Betreuung Klimaregelung - Betreuung und Überprüfung von Sicherheitseinrichtungen wie Brandmeldeanlage, Sprinkleranlage, etc. - Durchführung von Hygienespülungen und anderen hygienetechnischer Maßnahmen - Unterstützung bei Veranstaltungen, Möbeleinstellung und Aufbau Profil - Fundierte technische Ausbildung (Installateur/in) - Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil - Erfahrung mit Kälte- bzw. Klimaanlagen von Vorteil - Handwerkliches Geschick - Teamfähigkeit Wir bieten - Ein abwechslungsreicher Job im Sozialversicherungsumfeld bzw. Gesundheitsbereich mit Langzeitperspektive - Einsatzort in Wien - Einschulungs- und Einarbeitungszeit - Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) – um Berufliches und Privates bestmöglich vereinen zu können. - Mitarbeiterbenefits (Gutscheine, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterkonditionen, u.v.m.) Der Form halber beläuft sich das KV-Mindestgrundgehalt bei Vollzeit von 2.528,04 Euro brutto bis 3.561,04 Euro brutto pro Monat (14x)! Was Sie jedoch letztlich bei uns verdienen können, vereinbaren wir gemeinsam und hängt in erster Linie von der Berufserfahrung und Ihrer Qualifikation ab. weniger ansehen
  • Windows-Administrator (m/w/d)  

    - Wien
    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist... mehr ansehen

    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist ein Tochterunternehmen von österreichischen Sozialversicherungsträgern. Für unseren Geschäftsbereich „Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT)“ sucht die SVD zum sofortigen Eintritt einen motivierten

    Windows-Administrator (m/w/d)

    Unser Team:

    Die Kernaufgaben von 'Backend Operations - Server&Application' sind die Administration von Windows- und Linux-Servern sowie Installation und Betrieb von Applikationen und Middleware.


    • Sie installieren, konfigurieren, optimieren und administrieren Ihre eigene Windows-Server-Landschaft, bestehend aus mehreren hundert Maschinen.
    • Sie installieren und betreuen Services, Applikationen und Datenbanken, halten diese am Laufen und arbeiten dabei eng mit den Herstellern zusammen.
    • Sie unterstützen bei der Umsetzung von Projekten und Erstellung von Konzepten.

    • Basis-Erfahrung mit Active Directory in größeren Umgebungen. Wissen über Fileservices, Exchange, MS SQL oder Sharepoint sehen wir als Draufgabe
    • Verlässlichkeit, Flexibilität und Deutschkenntnisse sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
    • Problemlösungskompetenzen und analytisches Denken zählen zu Ihren Stärken.

    • Ein abwechslungsreicher Job im Sozialversicherungsumfeld bzw. Gesundheitsbereich mit Langzeitperspektive
    • Spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem bewährten und engagierten Team
    • Möglichkeit zu Schulungen, Weiterbildungen und zur Weiterentwicklung
    • Flexible Arbeitszeiten – mit attraktiven Homeofficemöglichkeiten, um Berufliches und Privates bestmöglich vereinen zu können
    • Moderne Büroräumlichkeiten mit guter öffentlicher Anbindung (insb. U6 und S-Bahn)
    • Mitarbeiterbenefits (Gutscheine, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterkonditionen, u.v.m.)

    Was Sie letztlich bei uns verdienen können, vereinbaren wir gemeinsam und hängt in erster Linie von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation ab (Kein All-In!). Der Form halber beläuft sich das KV-Mindestgrundgehalt bei Vollzeit ab 3.954,- Euro brutto pro Monat (14x)!


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  • Installateur/in (w/m/d)  

    - Wien
    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, sucht für einen Standort... mehr ansehen

    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, sucht für einen Standort in 1050 Wien zum sofortigen Eintritt in Vollzeit eine/n engagierte/n

    Installateur/in (w/m/d)


    • Durchführung von Reparaturen und Störungsbehebungen im elektrotechnischen Klima- und Lüftungsbereich
    • Durchführung von Wartungen
    • Überwachung von Fremdfirmen
    • Betreuung Klimaregelung
    • Betreuung und Überprüfung von Sicherheitseinrichtungen wie Brandmeldeanlage, Sprinkleranlage, etc.
    • Durchführung von Hygienespülungen und anderen hygienetechnischer Maßnahmen
    • Unterstützung bei Veranstaltungen, Möbeleinstellung und Aufbau

    • Fundierte technische Ausbildung (Installateur/in)
    • Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
    • Erfahrung mit Kälte- bzw. Klimaanlagen von Vorteil
    • Handwerkliches Geschick
    • Teamfähigkeit

    • Ein abwechslungsreicher Job im Sozialversicherungsumfeld bzw. Gesundheitsbereich mit Langzeitperspektive
    • Einsatzort in Wien
    • Einschulungs- und Einarbeitungszeit
    • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) – um Berufliches und Privates bestmöglich vereinen zu können.
    • Mitarbeiterbenefits (Gutscheine, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterkonditionen, u.v.m.)

    Der Form halber beläuft sich das KV-Mindestgrundgehalt bei Vollzeit von 2.528,04 Euro brutto bis 3.561,04 Euro brutto pro Monat (14x)! Was Sie jedoch letztlich bei uns verdienen können, vereinbaren wir gemeinsam und hängt in erster Linie von der Berufserfahrung und Ihrer Qualifikation ab.


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  • IT-Servicedesk Mitarbeiter/in (w/m/d)  

    - Wien
    Sie kommunizieren gerne und lösen selbstständig IT-Probleme? Sie haben... mehr ansehen

    Sie kommunizieren gerne und lösen selbstständig IT-Probleme? Sie haben bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Dann kommen Sie doch zu uns! Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der SVD Büromanagement GmbH, 1200 Wien, suchen wir ab sofort eine motivierte und teamorientierte Persönlichkeit als

    IT-Servicedesk Mitarbeiter/in (w/m/d)

    Unser Team:
    Der Servicedesk sorgt durch kompetente und freundliche Bearbeitung der eingehenden Anfragen für hohe Kundenzufriedenheit (2nd Level Support) und stellt die Nachvollziehbarkeit der Bearbeitung durch geeignete Prozesse und Dokumentation sicher.

    Er sorgt für eine hohe Lösungsquote im Bereich des Servicedesks und ist für die Erledigung der Support Calls und Tickets im 2nd Level Support sowie für die Verfolgung und Urgenz der Erledigung im 3rd Level Support verantwortlich.


    • Sie unterstützen uns in der Abwicklung von Supportanfragen (per Telefon, Mail, Ticket) und sind zuständig für das ergebnis- und lösungsorientierte Abarbeiten der Tickets.
    • Sie übernehmen die Benutzer- und Device- Administration in unterschiedlichsten Verzeichnisdiensten (Active Directory, MS Entra, SCCM, Exchange, IDM, MDM,…), und unterstützen den Field Support bei Incidents via Fernwartung.
    • Sie halten unsere Wissensplattform am aktuellen Stand und erstellen neue Beiträge für die Kollegen und Kolleginnen, um den Supportprozess effizienter zu gestalten.
    • Sie überwachen IKT-Systeme und Services anhand von Monitoringsystemen, sorgen dabei für eine Minimierung der Störungsaufkommen und verhindern damit vermeidbare Eskalationen (proaktiver Support).
    • Im Supportprozess sind Sie ein Bindeglied zu unseren Anwenderbetreuern und zum 3rd Level Support der SVD.

    • Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbar
    • serviceorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist
    • Erfahrung im IT-Support
    • Fundierte Windows Kenntnisse und praktische Erfahrung im Microsoft- Umfeld
    • ein hohes Maß an Selbstständigkeit
    • Freude im Umgang mit Menschen, Flexibilität und Verlässlichkeit
    • Lernbereitschaft
    • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    • Umfangreiche Einschulung in einem bewährten Team
    • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
    • Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hohem Maß an Eigenverantwortung
    • Langfristige Anstellung bei einem sicheren Arbeitgeber im Sozialversicherungsumfeld
    • Mitarbeiterbenefits (Gutscheine, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterkonditionen, u.v.m.)
    • Flexible Arbeitszeiten in Kombination mit attraktiven Homeoffice-Regelungen
    • Moderne Büroräumlichkeiten, aktuelle technische Ausstattung und sehr gute öffentliche Anbindung (insb. U6 und S-Bahn)

    Der Form halber beläuft sich das KV-Mindestgrundgehalt bei Vollzeit von 3.104,- Euro brutto bis 4.476,- Euro brutto pro Monat (14x). Was Sie jedoch letztlich bei uns verdienen können, vereinbaren wir gemeinsam und hängt in erster Linie von der Berufserfahrung und Ihrem Profil ab.


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  • Sie kommunizieren gerne und lösen selbstständig IT-Probleme? Sie haben... mehr ansehen
    Sie kommunizieren gerne und lösen selbstständig IT-Probleme? Sie haben bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Dann kommen Sie doch zu uns! Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der SVD Büromanagement GmbH, 1200 Wien, suchen wir ab sofort eine motivierte und teamorientierte Persönlichkeit als IT-Servicedesk Mitarbeiter/in (w/m/d) Unser Team: Der Servicedesk sorgt durch kompetente und freundliche Bearbeitung der eingehenden Anfragen für hohe Kundenzufriedenheit (2nd Level Support) und stellt die Nachvollziehbarkeit der Bearbeitung durch geeignete Prozesse und Dokumentation sicher. Er sorgt für eine hohe Lösungsquote im Bereich des Servicedesks und ist für die Erledigung der Support Calls und Tickets im 2nd Level Support sowie für die Verfolgung und Urgenz der Erledigung im 3rd Level Support verantwortlich. Aufgaben - Sie unterstützen uns in der Abwicklung von Supportanfragen (per Telefon, Mail, Ticket) und sind zuständig für das ergebnis- und lösungsorientierte Abarbeiten der Tickets. - Sie übernehmen die Benutzer- und Device- Administration in unterschiedlichsten Verzeichnisdiensten (Active Directory, MS Entra, SCCM, Exchange, IDM, MDM,…), und unterstützen den Field Support bei Incidents via Fernwartung. - Sie halten unsere Wissensplattform am aktuellen Stand und erstellen neue Beiträge für die Kollegen und Kolleginnen, um den Supportprozess effizienter zu gestalten. - Sie überwachen IKT-Systeme und Services anhand von Monitoringsystemen, sorgen dabei für eine Minimierung der Störungsaufkommen und verhindern damit vermeidbare Eskalationen (proaktiver Support). - Im Supportprozess sind Sie ein Bindeglied zu unseren Anwenderbetreuern und zum 3rd Level Support der SVD. Profil - Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbar - serviceorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist - Erfahrung im IT-Support - Fundierte Windows Kenntnisse und praktische Erfahrung im Microsoft- Umfeld - ein hohes Maß an Selbstständigkeit - Freude im Umgang mit Menschen, Flexibilität und Verlässlichkeit - Lernbereitschaft - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten - Umfangreiche Einschulung in einem bewährten Team - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hohem Maß an Eigenverantwortung - Langfristige Anstellung bei einem sicheren Arbeitgeber im Sozialversicherungsumfeld - Mitarbeiterbenefits (Gutscheine, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterkonditionen, u.v.m.) - Flexible Arbeitszeiten in Kombination mit attraktiven Homeoffice-Regelungen - Moderne Büroräumlichkeiten, aktuelle technische Ausstattung und sehr gute öffentliche Anbindung (insb. U6 und S-Bahn) Der Form halber beläuft sich das KV-Mindestgrundgehalt bei Vollzeit von 3.104,- Euro brutto bis 4.476,- Euro brutto pro Monat (14x). Was Sie jedoch letztlich bei uns verdienen können, vereinbaren wir gemeinsam und hängt in erster Linie von der Berufserfahrung und Ihrem Profil ab. weniger ansehen
  • IT Service Manager (w/m/d)  

    - Vienna
    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist... mehr ansehen
    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist ein Tochterunternehmen von österreichischen Sozialversicherungsträgern. Für unseren Geschäftsbereich „Informations- und Kommunikationstechnologie“ (IKT) sucht die SVD zum sofortigen Eintritt einen motivierten IT Service Manager (w/m/d) (mit Fokus auf Incident- und Business Continuity Management) Unser Team: Das Team "IT Service Management" verantwortet die Durchführung der Prozesse "Incident-Management", "Problem-Management" und "Change-Management" in der operativen Praxis und stellt deren jeweilige Prozessziele sicher. Darüber hinaus erfolgt ein regelmäßiges Reporting der Prozessziele und KPIs an die operativen Kollegen, das Management sowie unsere Kunden. Durch Applikations- und Performancemonitoring wird sichergestellt, dass Incident- und Kapazitätsthemen proaktiv gemonitort werden können. Aufgaben Incidentmanagement: - Überwachung, Steuerung, Verbesserung und systematische Weiterentwicklung des Incident Management Prozesses sowie Mitarbeit bei den ISO Zertifizierungsaudits nach ISO27001 - Verwaltung der Incidents über ihren gesamten Lebenszyklus: - Identifikation, Einschätzung der Auswirkung und Dringlichkeit von Vorfällen - Förderung der Effizienz und Effektivität bei der Abarbeitung von Incidents - Identifikation und Zusammenführung von identischen oder gleichartigen Incidents - Durchführung des Incident Berichtswesens (Post-Incident-Analyse) - Erstellung aussagekräftiger Incident Reports und Monatsberichte für die Kunden BCM-Koordinator: - Zuständigkeit für Vorbereitung auf Ausnahmesituationen - In Notfällen Verantwortung für ein - geordnetes Krisenmanagement - Stabsarbeit, Stabsassistenz - Anlassbezogene Aktualisierungen der Notfallhandbücher - Regelmäßige Teilnahme an Notfall- und Krisenübungen - Mitarbeit bei der Koordination und Umsetzung von Business Continuity-Audits - Mitarbeit bei der Entwicklung von Geschäftsfortführungs- und Wiederherstellungsplänen für vorhandene und neue IT-Services - Mitarbeit bei der jährlichen Aktualisierung von Notfallhandbüchern Profil - Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Berufserfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse - Sie haben bereits Erfahrung als IT Service Manager, insbesondere im Incidentmanagement und im Business Continuity Management - Sie bringen ITIL Know How mit oder haben vielleicht sogar bereits eine ITIL-Zertifizierung - Sie haben Freude an Wissenstransfer und kontinuierlicher Weiterbildung - Es macht Ihnen Freude in einem Team mit heterogenen Aufgabengebieten zu arbeiten und aktiv mit Kunden zu kommunizieren - Persönlich zeichnen Sie sich durch kommunikative und analytische Fähigkeiten sowie Ziel- und Kundenorientierung aus - Eine selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative, Verlässlichkeit und Flexibilität sind für Sie eine Selbstverständlichkeit! Wir bieten - Sicherheit eines Arbeitsplatzes im öffentlichen Umfeld in Wien - Aktive Mitarbeit bei der gemeinsamen Weiterentwicklung des IT Service Managements und Business Continuity Managements - Großzügige Fortbildungsmöglichkeiten - Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) in Kombination mit attraktiven Homeoffice-Regelungen, damit Sie berufliche und private Interessen bestmöglich vereinen können - Moderne Büroräumlichkeiten mit guter öffentlicher Anbindung (insb. U6 und S-Bahn) - Arbeitsplatzausstattung auf einem aktuellen technischen Stand (Laptop, Diensthandy) - Mitarbeiterbenefits (Gutscheine, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterkonditionen, u.v.m.) Ihr Gehalt hängt in erster Linie von Ihrer Berufserfahrung und Kenntnissen ab. Der Form halber beläuft sich das KV-Mindestgrundgehalt bei Vollzeit in Abhängigkeit von Qualifikation und Vordienstzeiten auf zumindest 3.954 Euro brutto pro Monat (14x). weniger ansehen
  • Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist... mehr ansehen
    Die SVD Büromanagement GmbH (SVD), 1200 Wien, Dresdner Straße 45, ist ein Tochterunternehmen von österreichischen Sozialversicherungsträgern und dabei auch für verschiedenste IT-Dienstleistungen und IT-Projekte zuständig. Zur Verstärkung unseres Teams für Projektmanagement suchen wir zum sofortigen Eintritt (Vollzeit) einen engagierten Senior Project Manager (w/m/d) Unser Team: Das Team „PMO & Projektmanagement“ ist einerseits für die Projektleitung der IT- und Organisationsprojekte zuständig und anderseits als Projekt Management Office (PMO) für die Koordination des Projektportfolios, sowie die Weiterentwicklung der Projektmanagement-Standards der SVD verantwortlich. Aufgaben - Sie leiten eigenständig IT- und/oder Organisationsprojekte mittlerer Komplexität mit Schwerpunkt auf die Business Services für unsere Kunden auf Basis des SVD IPMA Projektmanagement-Standards. - Sie verfolgen die Projektziele und setzen Maßnahmen, um die Zielerreichung bzw. die Zufriedenheit mit der Zielerreichung sicherzustellen. - Sie führen das Projektteam bestehend aus internen SVD-Mitarbeitern und externen Partnern und leisten dadurch Ihren Beitrag zum Projekterfolg. - Gemeinsam mit den Projektteammitgliedern erstellen Sie adäquate Projektpläne und sind für die Projektsteuerung zuständig. - In Ihrer Verantwortung liegen aktives Projektcontrolling und Change Request Management. - Die Erstellung managementtauglicher Projektstatusberichte für den Projektauftraggeber und die effiziente Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen zählen zu Ihren Aufgaben. - Sie treiben Risikomanagement sowie aktives Stakeholdermanagement und binden unsere Kunden und Eigentümer BVAEB und SVS ein. - Sie erstellen und pflegen die Projektmanagementdokumentation (Projekthandbuch) Ihres Projekts nach IPMA-Standard. Profil - Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und sehr gute Deutschkenntnisse. - Sie haben bereits mindestens 3 Jahre Erfahrung als Projektmanager im IT-Bereich sammeln können. - Sie haben vielleicht sogar bereits eine IPMA-Zertifizierung Level C. - Sie zeichnen sich durch Freude an Wissenstransfer und kontinuierlicher Weiterbildung aus. - Sie sind bereit, eine IPMA-Zertifizierung als Projektmanager abzuschließen, wenn Sie noch keine haben. - Es macht Ihnen Freude in einem Team mit heterogenen Aufgabengebieten zu arbeiten und aktiv mit Kunden zu kommunizieren. - Persönlich zeichnen Sie sich durch kommunikative Fähigkeiten sowie Ziel- und Kundenorientierung aus. - Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative, Verlässlichkeit und Flexibilität sind für Sie eine Selbstverständlichkeit! Wir bieten - Sicherheit eines Arbeitsplatzes im öffentlichen Umfeld in Wien - Unterschiedlichste Projekte lassen keine Langeweile aufkommen - Aktive Mitarbeit bei der gemeinsamen Weiterentwicklung der Projektmanagement-Standards und Erfahrungsaustausch in einem bestehenden Team von Projektmanagern mit Unterstützung vom PMO - Großzügige Fortbildungsmöglichkeiten - Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) in Kombination mit attraktiven Homeoffice-Regelungen, damit Sie berufliche und private Interessen bestmöglich vereinen können. - Eine tolle Lage – U-Bahn, Straßenbahnen, S-Bahn, Autobus und Parkgarage - Arbeitsplatzausstattung auf einem aktuellen technischen Stand (Laptop, Diensthandy) - diverse Goodies (Essenszuschuss, gratis Kaffee) und Benefits (Gutscheine, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterkonditionen u.v.m.) Ihr Gehalt hängt in erster Linie von Ihrer Berufserfahrung und Ihren Kenntnissen ab. Der Form halber beläuft sich das KV-Mindestgrundgehalt bei Vollzeit in Abhängigkeit von Qualifikation und Vordienstzeiten auf zumindest 4.611,- Euro brutto pro Monat (14x). – Kein All-In! weniger ansehen

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    Nein
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