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  Qualitätsbeauftragte/r (w/m/d) Innendienst - Zeitungszustellung Nordtirol  

  Tirol Logistik GmbH Co KG

  Feste Anstellung - Innsbruck

  Gepostet: 23/04/2026

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  Tirol Logistik ist der Spezialist für die Zeitungszustellung in Tirol. Zufriedene Abonnentinnen und Abonnenten sind unser täglicher Antrieb und unsere Motivation.

  Qualitätsbeauftragte/r (w/m/d) Innendienst – Zeitungszustellung Nordtirol

  Teilzeit (20–30 Std.) | Vollzeit möglich | Arbeitsort: Innsbruck

  
  

  • Erste Ansprechperson für anspruchsvolle Kundenreklamationen rund um die Zeitungszustellung
  • Telefonische Klärung von Beschwerden und Abstimmung mit GebietsleiterInnen und ZustellerInnen zur Lösungsfindung
  • Schnittstelle zwischen Kundencentern der Verlage und Hauszustellung
  • Analyse von Reklamationen und Identifikation von Auffälligkeiten in einzelnen Zustellgebieten
  • Erstellung von Qualitätsauswertungen und Reklamationsstatistiken & -berichten
  • Abstimmung mit Regional- und Gebietsleitung zur Verbesserung der Zustellqualität
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen in der Hauszustellung

  
  

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • Analytische Arbeitsweise und gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im telefonischen Kontakt mit Kunden und KollegInnen
  • Fingerspitzengefühl auch in herausfordernden Gesprächssituationen
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und hohe Serviceorientierung

  
  

  • Eine neu geschaffene, verantwortungsvolle Position mit der Möglichkeit, einen wichtigen Bereich aktiv mitzugestalten
  • Flexible Arbeitszeiteinteilung von Montag bis Freitag nach Vereinbarung
  • Umfassende Einschulungsphase für die optimale Vorbereitung auf die neue Aufgabe
  • Attraktive Sozialleistungen & Benefits eines renommierten Unternehmens

  Das monatliche kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 1.539,28 brutto bei 30 Wochenstunden. Selbstverständlich berücksichtigen wir Ihre Qualifikation und Erfahrung und besprechen das tatsächliche Gehalt gerne mit Ihnen persönlich.

  
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  Area Coordinator / GebietsbetreuerIn (w/m/d) für die Zeitungszustellung  

  Tirol Logistik GmbH Co KG

  Feste Anstellung - Ötztal Bahnhof

  Gepostet: 23/04/2026

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  Tirol Logistik ist der Spezialist für die Zeitungszustellung in Tirol. Zufriedene Abonnentinnen und Abonnenten sind unser täglicher Antrieb und unsere Motivation.

  Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

  Area Coordinator / GebietsbetreuerIn (w/m/d) für die Zeitungszustellung

  Vollzeit (40 Std.) | Raum Nordtirol | Arbeitsort: Ötztaler Höhe

  
  

  • Sicherstellung der Zustellqualität und reibungsloser Abläufe
  • Betreuung des Zustellteams: direkte Ansprechperson und Unterstützung im Tagesgeschäft
  • Mitarbeit bei der Suche und Einarbeitung neuer ZustellpartnerInnen
  • Administrative Tätigkeiten und Gebietsorganisation

  
  

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Praktische Erfahrung (Logistik, Außendienst) von Vorteil
  • Führerschein B & Deutschkenntnisse auf C1 Niveau
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Hands-on-Mentalität, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
  • Ein kühler Kopf, wenn es mal stressiger wird

  
  

  • Eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und flexibler Zeiteinteilung
  • Umfassende Einschulungsphase für die optimale Vorbereitung auf die neue Aufgabe
  • Möglichkeit eines Dienstfahrzeuges – auch zur Privatnutzung
  • Modernes Arbeits-Equipment (iPhone, iPad, Laptop) für Ihren beruflichen und privaten Gebrauch
  • Unterstützung durch eine Gebietsassistentin bzw. einen Gebietsassistenten
  • Attraktive Sozialleistungen & Benefits eines renommierten, erfolgreichen Unternehmens

  Das Mindestgehalt lt. KV liegt bei EUR 2.050,00 brutto monatlich. Selbstverständlich berücksichtigen wir Ihre Qualifikation und Erfahrung und besprechen das tatsächliche Gehalt gerne mit Ihnen persönlich.

  
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