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Tschuggen Grand Hotel
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  • Spa-Therapeut/in & Masseur (w/m/d) Sommersaison 2026  

    Tschuggen Grand Hotel
    - Arosa
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    Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa gehört seit Jahrzehnten zu den führenden Ferienhotels in der Schweiz. Das Haus zeichnet sich aus durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden, die mit Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen. Wenn Sie während Ihrer Arbeit den Gästen mit einem Lächeln begegnen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Abgeschlossene Ausbildung als Masseur/in oder Spa-Therapeut/in
    Freude am Verkauf sowie an individueller, persönlicher Beratung
    Gepflegtes Erscheinungsbild und ein herzliches, professionelles Auftreten
    Einfühlungsvermögen, Serviceorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
    Freude an Teamarbeit sowie am persönlichen Kontakt mit Menschen
    Durchführung von Body-Treatments und Ganzkörpermassagen
    Empfehlung und aktiver Verkauf unserer hochwertigen Pflegeprodukte
    Individuelle, typgerechte Beratung unserer Kundinnen und Kunden
    Sicherstellung eines gepflegten Ambientes sowie der Einhaltung hoher Hygiene-, Qualitäts- und LQA-Standards

    Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen 24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels
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  • Executive Housekeeping Manager (m/w/d) in unbefristeter Jahresanstellung  

    Tschuggen Grand Hotel
    - Arosa
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    Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa gehört seit Jahrzehnten zu den führenden Ferienhotels in der Schweiz. Das Haus zeichnet sich aus durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden, die mit Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen. Wenn Sie während Ihrer Arbeit den Gästen mit einem Lächeln begegnen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

    Anstellungsart: Vollzeit


    • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition, idealerweise in der Saison- und Luxushotellerie
    • Berufserfahrung in einem 5-Sterne- oder 5-Sterne-Superior-Hotel; Kenntnisse der LQA-Standards oder vergleichbarer internationaler Qualitätsstandards sind von Vorteil
    • Sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind willkommen
    • Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, zu fördern und weiterzuentwickeln
    • Hohe Dienstleistungsorientierung, Diskretion und ein souveränes, professionelles Auftreten
    • Organisationsstarke, strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten
    • Verantwortungsbewusste, zuverlässige und flexible Arbeitsweise mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
    • Hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein ausgeprägtes Auge für Details und Perfektion
    • Empathische, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen
    • Gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein stilvolles und repräsentatives Auftreten entsprechend der gehobenen Hotellerie

    • Fachliche und operative Führung eines Housekeeping-Teams mit bis zu 40 Mitarbeitenden während der Sommer- und Wintersaison
    • Gesamtverantwortung für die Sauberkeit, Pflege und Werterhaltung der Gästezimmer, Suiten, öffentlichen Bereiche, Sanitäranlagen, Lingerie sowie der Mitarbeiterunterkünfte
    • Erstellung einer effizienten und bedarfsorientierten Dienst- und Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Belegung, Budget und Qualitätsanforderungen
    • Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsstandards des Hauses sowie der LQA- und Leading Hotels of the World Standards
    • Verantwortung für das Bestands- und Materialmanagement inklusive Einkauf, Bestellung, Wareneingangskontrolle und wirtschaftlichem Einsatz von Reinigungsmitteln, Wäsche, Gästebedarfsartikeln und Betriebsmitteln
    • Professionelles Onboarding sowie kontinuierliche Einarbeitung, Schulung und Förderung der Mitarbeitenden
    • Durchführung regelmässiger Qualitätskontrollen sowie Einleitung und Nachverfolgung von Optimierungsmassnahmen
    • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Technik, Laundry und F&B zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs
    • Verantwortung für sämtliche administrativen Aufgaben im Housekeeping, inklusive Inventuren, Kennzahlen, Monatsabschlüssen, Budgetkontrolle und Reporting
    • Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen sowie Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe

    Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
    Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen
    24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters
    Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr
    Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels


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  • Head Concierge (m/w/d) Wintersaison 2026/2027  

    Tschuggen Grand Hotel
    - Arosa
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    Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa gehört seit Jahrzehnten zu den führenden Ferienhotels in der Schweiz. Das Haus zeichnet sich aus durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden, die mit Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen. Wenn Sie während Ihrer Arbeit den Gästen mit einem Lächeln begegnen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

    Anstellungsart: Vollzeit


    • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise als Head Concierge oder Assistant Head Concierge in der Luxushotellerie, vorzugsweise Saisonhotellerie
    • Erfahrung in einem 5-Sterne- oder 5-Sterne-Superior-Hotel; Kenntnisse der Leading Hotels of the World Standards (LHW) sind von Vorteil
    • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind ein grosses Plus
    • Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit einer hohen Service- und Dienstleistungsorientierung sowie echter Leidenschaft für exzellente Gästeerlebnisse
    • Organisationstalent mit der Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen und stets den Überblick zu behalten
    • Führungskompetenz, Teamgeist sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln
    • Verantwortungsbewusste, zuverlässige und flexible Persönlichkeit mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
    • Diskretes, souveränes und professionelles Auftreten gepaart mit ausgezeichneten Umgangsformen und einem gepflegten Erscheinungsbild
    • Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, hohe Sozialkompetenz sowie ein sicheres Gespür für die individuellen Wünsche internationaler Gäste
    • Belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit

    • Fachliche und operative Führung sowie Weiterentwicklung eines Concierge-Teams mit bis zu neun Mitarbeitenden
    • Gesamtverantwortung für die Organisation und den reibungslosen Ablauf der Concierge-Lounge sowie der Chasseur- und Gepäckservices
    • Persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt – von exklusiven Restaurant-, Event- und Ticketreservationen bis hin zur individuellen Reiseplanung
    • Aufbau und Pflege eines erstklassigen Netzwerks regionaler Partner, um unseren Gästen einzigartige und massgeschneiderte Erlebnisse zu ermöglichen
    • Verantwortung für die Organisation und Koordination der Skidepots in enger Zusammenarbeit mit unserem Partner Gisler Sport
    • Kompetente Beratung unserer Gäste zu regionalen Aktivitäten, Veranstaltungen und Ausflugsmöglichkeiten sowie Sicherstellung einer professionellen und persönlichen Gästekommunikation
    • Koordination sämtlicher An- und Abreiseprozesse, inklusive Chasseur-Team, Valet Parking, Hotelparkplatz, Gäste- und Hotelfahrzeuge
    • Koordination der Gäste mit der hoteleigenen Bergbahn Tschuggen Express
    • Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices gemäss den Standards von Leading Hotels of the World (LHW) und kontinuierliche Optimierung der Guest Journey
    • Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Guest Relations, Housekeeping und weiteren operativen Abteilungen zur Gewährleistung eines erstklassigen Gästeerlebnisses
    • Verantwortung für administrative Aufgaben im Concierge-Bereich, einschliesslich Dienstplanung, Qualitätskontrollen, Korrespondenz und kontinuierlicher Prozessoptimierung

    Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
    Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen
    24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters
    Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr
    Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels


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