Du willst für frische Luft bei Vivisol sorgen? Dann bewirb dich als Customer Service - Back Office Mitarbeiter (m/w/d)!
VIVISOL ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Homecare Services mit den Schwerpunkten in der Sauerstoff-, Beatmungs- und Schlafapnoetherapie sowie Diagnostik. Als international erfolgreiches Unternehmen betreuen wir über 870.000 zufriedene Patienten (m/w/d) in ganz Europa und sorgen als Homecare Provider für mehr Lebensqualität.
Your Benefits:
- Faires Gehalt: Ein Bruttomonatsgehalt von € 2.800,00 auf Vollzeitbasis (abhängig von Qualifikation und Erfahrung), mindestens jedoch € 2.362,00 gemäß Kollektivvertrag
- Top-Ausstattung & Mobilität: Neben modernen Büroräumlichkeiten und Arbeitsplätzen unterstützen wir dich mit einem Öffi-Ticket, einem kostenlosen Mitarbeiterparkplatz und der Möglichkeit zum Fahrradleasing inkl. Zuschuss
- Flexibilität & Work-Life-Balance: Home-Office-Möglichkeit (inkl. Ausstattung), Gleitzeit (6-20 Uhr) und einem Zuschuss zur Bildschirmbrille
- Verpflegung & Extras: Wir bieten einen monatlichen Essenszuschuss von 80€ sowie gratis Mineralwasser, Heißgetränke und Obst im Büro
- Toller Teamspirit: Freu dich auf eine tolle Arbeitsatmosphäre im Großraumbüro, regelmäßige Teamevents sowie Sommerfest und Weihnachtsfeier, bei der das ganze Unternehmen zusammenkommt
- Dein Onboarding: wir legen großen Wert auf ein strukturiertes Onboarding mit einem individuellen Einschulungsplan. unserem Intranet als Wissensbasis und Buddy-Programm
- We care: Unser Motto ist Programm, deswegen bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge und sorgen mit unserer Betriebsärztin und Gesundheitsinitiativen vor
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten: exklusiv für VIVISOL MitarbeiterInnen
- & vieles mehr: von einer Sprachlern-App, Empfehlungsprämie (Mitarbeiter:in wirbt Mitarbeiter:in), deiner Teilnahme an Weiterbildungsprogrammen, ...
We offer:
- Kompetente Beratung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und
- berätst sie professionell per Telefon und E-Mail
- Sorgfältige Auftragsbearbeitung: Du übernimmst die gesamte Abwicklung von Aufträgen, pflegst Stammdaten und kümmerst dich lösungsorientiert um Anfragen und Beschwerden
- Koordination & Abrechnung: Du organisierst die optimale Versorgung unserer Patient:innen und wickelst die Verrechnung mit den Krankenkassen ab
- Teamarbeit: bei komplexen Fällen arbeitest du eng mit unseren Fachexperten zusammen, um die beste Lösung für unsere Patienten zu finden.
We want:
- Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Betreuung von Patient:innen
- Kommunikationsstärke: Auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig, freundlich und serviceorientiert - deine Empathie zeichnet dich aus.
- Arbeitsweise: Du arbeitest eigenständig, proaktiv und verfügst über administratives Geschick
- Teamgeist: Du bist ein engagierter Teamplayer, der sich gerne einbringt und im Team unterstützt
- Deine Skills: Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen (Salesforce-Kenntnisse sind ein Plus) und sprichst fließend Deutsch sowie gutes Englisch
Starte Deine Karriere JETZT - Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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