Wir suchen ab sofort für unsere beiden Serviced Apartment Häuser, Vienna Grand Apartments Danube und Vienna Grand Apartments City und für unser neu eröffnetes Kapselhotel, Grand Pods einen Rezeptionisten (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben Durchführung von Check-in und Check-out
Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Betriebes sowie der Umgebung
Entgegennahme von Gästewünschen
Handhabung mit dem Unterkunftsprogramm Protel
Reservierungsannahme und -eingabe der gängigen Internetbuchungsportale sowie Anrufbeantwortung
Administrative Aufgaben
Repräsentation des Betriebes und Unterstützung bei Verkaufs- und Vermarktungsaktivitäten
Unterstützung, Erweiterung, Umsetzung und laufende Kontrolle der Qualitätsstandards
Zusammenarbeit und Korrespondenz mit den touristischen Partnern und Lieferanten
Betreuung der Verkaufsautomaten
Telefonbereitschaft
Technische Mängelbehebung
Direkte Zusammenarbeit mit Housekeeping
Durchführung einfacher handwerklicher Tätigkeiten (z.B kleine Reparaturen, Instandhaltungsarbeiten)
Profil Abgeschlossene (facheinschlägige) Ausbildung
Min. 5 Jahre Berufserfahrung im Hotellerie Bereich
Verantwortungsbewusstsein und Loyalität
Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware sind von Vorteil
Gute Kenntnisse von MS-Office (insb. Word, Excel und Outlook)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache(n) von Vorteil
Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Herzlichkeit in der Gastgeberrolle
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir bieten Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
Transparente Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Laufendes Feedback und Austausch zur individuellen Entwicklung
Angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre
JBG81_AT
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