Wir sind ein familiengeführtes Hotel mit 45 Zimmer, wir suchen einen qualifizierten und motivierten Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) für 20 Std. / Woche mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen, gepflegtem Äußeren, guten Umgangsformen und Berufserfahrung in der Hotelerie.

• Check in und check out der Gäste
• Annahme von Reservierungen, Angebotslegung, Rechnungskontrolle, Tagesabrechnung, Telefondienst, allgemeine administrative Aufgaben
• Steuerung, Überwachung und Optimierung aller Prozesse an der Rezeption
• Gästebetreuung, Beschwerdemanagement
• Marketingbetreuung der Online Portale (booking, hrs, expedia)
• Betreuung der Bar, Mithilfe beim Frühstücksbuffet

• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, volle Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit, Bereitschaft zum Arbeiten an Wochenenden und Feiertagen
• Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse der MS Office Programme und Reservierungssoftware Fidelio
• gepflegtes Erscheinungsbild, selbständiges und kommunikatives Auftreten
• Erfahrung in Marketing und Webdesign von Vorteil

Wir bieten eine langfristige, sichere Anstellung, ein gutes Arbeitsklima im Team und ein freundliches Umfeld.

Teilzeit Beschäftigung 20 Stunden pro Woche.

Gehalt ausgehend bei Vollzeitanstellung 40 Std. / Woche € 2.500,- brutto pro Monat.

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Hoch über dem Zillertal auf 1.300 Meter Höhe liegt das Alpin Spa Hotel Tuxerhof, eines der beliebtesten Hotels in Österreich. Das in vierter Generation von Gastgeberfamilie Schneeberger geführte Haus, hat sich in den vergangenen Jahrzehnten zu einem alpin-modernen Rückzugsort gewandelt. Neben großzügigen Relaxwelten und kulinarischen Gaumenfreuden, ist es vor allem unser TEAM, dass den Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubert.

UNSER TEAM gehört zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren des Unternehmens. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein familiäres, lebendiges, sicheres und modernes Arbeitsumfeld, die Chance stets Neues zu lernen und sich persönlich weiterzuentwickeln!

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Rolle im Team:

• Du kümmerst Dich mit Herzblut um unsere Gäste vom Check-in über den Check-out, bis hin zu Freizeittipps in der Umgebung.
• Du berätst unsere Gäste bei der Buchung Ihres Wohlfühlurlaubs und stehst Ihnen für Fragen zur Seite.
• Mit Deinem Engagement sorgst Du für einen reibungslosen Reservierungsablauf und weckst du Vorfreude auf den Urlaub.
• Die Bearbeitung der Tagespost, das Vorbereiten der Menükarten und des Wochenprogramms zählen zu deinen täglichen To-Do's.
• Du stehst im stetigen Austausch mit unseren Abteilungen und koordinierst wichtige Aufgaben.

Das zeichnet Dich aus:

• Du bist charmant, kommunikativ und serviceorientiert
• Du bist ein echtes Verkaufs- und Organisationstalent, das stets den Überblick behält
• Den Umgang mit EDV-Systemen beherrscht du perfekt
• Deutsch ist Deine Muttersprache und auch mit Englisch kommst du bestens zurecht

Was Dich erwartet:

Es ist uns wichtig, unserer Teamfamilie ein lebendiges, sicheres und modernes Arbeitsumfeld zu bieten, sowie die Chance stets Neues zu lernen und sich persönlich weiterzuentwickeln!

• Familiäres Arbeitsatmosphäre
• 11-Monatsvertrag mit garantierter Überzahlung zum Kollektivgehalt je nach Qualifikation, 14 Monatsgehälter, faire Trinkgeldregelung
• 5-Tage-Woche, fixe freie Tage möglich, geregelte Arbeitszeiten (auch in Teilzeit möglich)
• In-House Schulungen und Weiterbildungsangebote
• Liebevoll eingerichtete Mitarbeiterzimmer im eigenen Teamhaus mit W-Lan und Parkplatz
• Eigener Team-Fitnessraum mit Infrarotsauna
• Kostenfreie Verpflegung an 7 Tagen die Woche - auch an freien Tagen
• Verschiedene Teamevents und monatlicher Team-Stammtisch
• Attraktive Preisvorteile im Hotel, der Region und ausgewählten Mitgliedern der Tiroler Wellnesshotels
• "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Prämie
  

im Tuxerhof:

Als Team halten wir zusammen, lernen voneinander und begegnen uns mit Respekt. In einem sicheren Umfeld entfaltet sich unsere Energie und begeistert unsere Gäste. Wir arbeiten lösungsorientiert, engagiert und immer mit Leidenschaft. Einzigartig, inspirierend und voller Herz - das sind wir.

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Das Sporthotel Silvretta Montafon sucht ab sofort eine/n Rezeptionist (m/w) für eine Saisonanstellung und wir würden uns freuen, dich in unserem Team begrüßen zu dürfen. Bei uns wirst du nicht nur einen Job finden, sondern ein neues Zuhause mit einem motivierten Team, das Wert auf höchste Qualität in Spa, Küche, Service, Rezeption und Etage legt und gleichzeitig für eine entspannte und menschliche Atmosphäre sorgt. Wir sind davon überzeugt, dass das gemütliche Ambiente unseres Sporthotels und das harmonische Miteinander unserer Mitarbeiter für eine unvergleichliche Erfahrung für unsere Gäste sorgt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
• Gästeservice - Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Reservierungsannahme- und Bearbeitung
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Informationszentrale - umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Bedienen der Telefonanlage - Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)

• Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware (Fidelio) von Vorteil
• erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil

• Kostenlose Saisonkarte für die Silvretta Montafon
• Freie Kost an Arbeitstagen
• Freie Nutzung der Freizeitmöglichkeiten im Hotel (Fitnessstudio, Schwimmbad zu vereinbarten Zeiten)
• Ermäßigungen im Unternehmen und bei Partnerbetrieben mit der SiMo TeamCard
• Kostenlose Kinderbetreuung im SiMo Gagla Club
• Mitarbeiterunterkunft (bei Bedarf)
• Individuelle Förderungsmöglichkeiten und die Bereitschaft zur Investition in deine persönliche Entwicklung

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Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. Neben den schönen Zimmern, verwöhnen ein großzügiges Hotel-Spa und hoteleigener Fitnessraum unsere Gäste. Die 3 tageslichtdurchfluteten und kombinierbaren Konferenzräumen bieten den optimalen Rahmen für erfolgreiche Kongresse, Seminare oder Firmenfeiern.

Das Hotel zählt zu dem vielfältigen Markenportfolio der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

Anstellungsart: Vollzeit

DEINE ROLLE

• Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware "Protel"
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
• Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
• Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
• Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

DEINE STÄRKEN

• Idealerweise eine abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung, ist aber kein Muss - Quereinsteiger sind willkommen
• Erfahrung im Bereich der Gästebetreuung und Dienstleistung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
• Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

• Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
• MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
• Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.026 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.

Wenn Tourismus mehr als ein Job für dich ist, dann bist du bei uns genau richtig - unser Video zeigt dir warum. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!

Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!

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Wir sind die harry's home & Adler Hotels mit derzeit 17 Hotels in der D-A-CH Region. Zu uns gehören das ADLERS Lifestyle Hotel und das Boutiquehotel Schwarzer Adler in Innsbruck sowie 15 weitere harry's home Hotels in Österreich, Deutschland und der Schweiz, die sich in den kommenden Jahren auf spannenden Wachstumskurs befinden. In Innsbruck befindet sich zudem das HelpOffice, in welchem das Management und die administrativen
Abteilungen des Unternehmens untergebracht sind, welche die Häuser zentral bei ihrem operativen Tagesgeschäft unterstützen. In den nächsten Jahren expandiert die Hotelgruppe stark im deutschsprachigen Raum.

Anstellungsart: Vollzeit

• GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
  • Professioneller Empfang und Check-in/Check-out an der Rezeption sowie Zubereitung und Servieren von Getränken an der Bar.
• Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
  • Verantwortung für reibungslose Abläufe sowohl an der Rezeption als auch an der Bar.
• Organisationstalent - immer den Überblick behalten
  • Koordination der Reservierungen, Bearbeitung von Gästewünschen und Sicherstellung eines einladenden und sauberen Barbereichs.
• Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
  • Nutzung moderner Tools wie MEWS und Hotelkit zur effizienten Bearbeitung von Gästewünschen und Arbeitsprozessen.
• Teamplayer - gemeinsam geht mehr
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.

• Du begeisterst mit deiner positiven Ausstrahlung unsere Gäste & deine KollegInnen
• Du liebst es, organisiert zu arbeiten und hast kein Problem damit, in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren
• Egal, ob du schon Hotelprofi bist oder aus einem ganz anderen Bereich kommst - Hauptsache, du hast Spaß am Service und Lust auf Abwechslung
• Du arbeitest gerne im Team und findest auch in herausfordernden Situationen eine Lösung
• Digitalität schreckt dich nicht ab, sondern macht dich neugierig und du arbeitest gerne mit modernen Tools
• Du übernimmst Eigenverantwortung, Flexibilität ist dir wichtig und du möchtest dich persönlich und beruflich weiterentwickeln, dann hast du alles, was es benötigt
  

Die Entlohnung richtet sich nach der entsprechenden Qualifikation, ab €2.0260 pro Monat auf Basis einer Vollzeitstelle bei einer 5 Tage Woche (14 Gehälter lt. österreichischem Kollektivvertrag).

Eintrittsdatum: ab sofort

Gehalt: 2.026,00 € brutto pro Monat

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Wir sind ein österreichisches Familienunternehmen mit 3 Ferienhotels der 4-Sterne-Kategorie in den Kitzbüheler Alpen.

Alle 3 Hotelbetriebe (2 davon Hotel garnis) befinden sich in Top-Lage in Kirchberg bei Kitzbühel und offerieren gesamt 200 Betten.

Anstellungsart: Vollzeit

• Gästekorrespondenz & Reservierungsannahme

• Check-In / Check-Out unserer Gäste

• Mitverwaltung der Nebenhäuser Alpen Glück Hotel Villa Lisa und Alpen Glück Hotel Unterm Rain

• Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenan und -abreisen

• Betreuung & Beratung unserer Gäste während des Aufenthaltes

• Arbeiten der Telefonzentrale

• Eigenständige Kassenverwaltung während der Schicht

• Arbeitsplatzhygiene und Einhaltung der Standards

• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Eigeninitiative und eine organisierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift.
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Gast- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
• Gute Kenntnisse von PMS Systeme
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Positives Äußeres, perfekte Umgangsformen

• Ganzjahresstelle auf Wunsch
• 6-Tage-Woche / 48 Stunden, sowie 5 Tage-Woche / 45 Stunden
• Personalzimmer auf Anfrage
• Fahrradverleih ermäßigt
• Skiverleih ermäßigt
• Monatsbruttogehalt laut Kollektivvertrag, mit der Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
• 13. und 14. Monatsgehalt (anteilig für die Saison)
• Keine zusätzlichen Kosten für Unfall- oder Sozialversicherung
• Kollegiales Umfeld in einem motivierten Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten (u.a. Deutsch- und Englischkurse)
• Internet / WLAN kostenlos
• Verpflegung inklusive, auch an freien Tagen

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Servus HENRI Country House Kitzbühel! Das Boutique Hotel verfügt über 84 Zimmer und begeistert durch das historische Flair in einer malerischen Umgebung. Kitzbühel ist der Hotspot für eine exzellente Alpen-Hotellerie. Unsere Hotel Managerin Susanne kümmert sich mit Herzblut um die Gästezufriedenheit. Wohnlounge und Hausküche laden zum Verweilen ein. Für Entspannung sorgt der Indoor-Pool, wie auch der Saunabereich inklusive Dampfbad und Gym.

Erlebe den Spirit im Kitzbüheler Team. Bewirb dich jetzt als Rezeptionist & Guest Relation (m/w/d) und werde Teil unseres motivierten Teams!

Anstellungsart: Vollzeit

Vom ersten "Servus" bis zum "Pfiat di" hat der Empfangsmitarbeiter (m/w/d) die Gäste fest um seinen Finger gewickelt. Er kennt HENRI's Lieblingsplätze in der Umgebung und begeistert die Gäste mit den besten Insidertipps. Mit Coolness und Professionalität handhabt er gängige Rezeptionsaufgaben und selbst Beschwerden bringen ihn nicht aus der Ruhe. Das kleine familiäre Henri Team unterstützt er bei Bedarf morgens auch beim Frühstück oder nachmittags bei der Jause. Und obendrein bleibt immer etwas Zeit für ein anregendes Schwätzchen mit den Gästen - wie bei Freunden zuhause!

Mit anderen Worten:

• Betreuung der Gäste von Check-in bis zum Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen mit dem Programm Protel
• Annahme & Bearbeitung von Anrufen & Emails
• Professioneller Umgang mit Beschwerden
• Unterstützung Frühstück & Nachmittagsservice

YOU are

A HOST.

Gastgeber/in mit Enthusiasmus. Weltoffen, gelassen, empathisch, lässig.

AUTHENTIC.

Stilecht, originell. Du benutzt gern Deinen eigenen Kopf, um mitzugestalten.

A LOCAL.

Im Herzen. Du schwärmst für Deine Region, Dein HENRI.

INDIVIDUAL.

Du genauso sehr wie HENRI. Konventionen? Schon mal gehört, aber für uns mit Augenzwinkern.

A PROFESSIONAL.

Erfahrung am Hotelempfang sowie gute Deutschkenntnisse, Englisch und weitere Sprachen wünschenswert. Dir fällt es leicht mit Vergnügen bei deinem Job zu sein und auch mal ganz einfach um die Ecke zu denken. Wen HENRI ins Herz schließt, der kann mit HENRI wachsen, egal ob jung oder alt.

In unserem Team stehen nicht nur Gäste im Mittelpunkt, sondern auch du. Was wir dir als Rezeptionist & Guest Relation (m/w/d) bieten? Ein Rundum-Paket an Vorteilen, das keine Wünsche offenlässt:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, auf Wunsch Saisonvertrag
• Bezahlung via Kollektivvertrag: Überzahlung anhand der Qualifikationen möglich
• 5 Tage Woche, auf Wunsch 6 Tage
• Reisevergünstigungen in all unseren Resorts und Hotels - entdecke neue Lieblingsorte
• Rabatte auf Essen, Getränke und SPA-Angebote an all unseren Standorten
• Attraktive Diensttausch- und Unterstützungsprämien
• Schon ab dem ersten Jahr bekommst du Jubiläumsprämien
• Mit unserem Weiterempfehlungsprogramm warten bis zu 1.000 € brutto auf dich
• Fort- und Weiterbildungen intern sowie Rabatte auf externe Seminare
• Spannende Karriereperspektiven innerhalb unserer internationalen Firmengruppe
• Corporate Benefits: Top-Rabatte bei über 1.500 Marken
• Kostenfreie Mitarbeitendenkleidung - inklusive Reinigung
• Mitarbeiterzimmer auf Wunsch verfügbar
• Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit
• Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio

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Das Falkensteiner Balance Resort Stegersbach ist eines der derzeit über 30 Hotels & Residences. Das 5 Balance Resort Adults Only, verfügt über 141 luxuriöse Zimmer und Suiten, Restaurants, Bar, einem Bankettbereich für 220 Personen und einem exklusiven 2700 m großen Spa-Bereich, 10.000 m Gartenterrasse und liegt an der größten Golfanlage Österreichs.

Anstellungsart: Vollzeit

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
• Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)

• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Front Office
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich ist Voraussetzung
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weiter Sprache von Vorteil
• Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in Apaleo von Vorteil
• Teamplayer
• Diskretion, belastbar, flexibel
• Selbständige Arbeitsweise

• All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Buddy-Programm
• Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unserem Teamrestaurant (auch an freien Tagen)
• Individuelle Entwicklungsplanung und - begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen
• Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld
• Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten
• Falkensteiner Ferienwochen zu stark vergünstigten Konditionen
• Team Meber Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen

Die Position wird für 40 Stunden und 5 Tage pro Woche angeboten. Das monatliche Bruttogehalt beträgt € 2.159,-. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine marktübliche Überzahlung möglich.

Wirf einen Blick auf deinen zukünftigen Arbeitsplatz:

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Das Boutique-Hotel Schmelzhof ist ein Ort, an dem man sich wie zuhause fühlt, das Hotel zum Daheim sein, - sowohl für unsere geschätzten Gäste als auch für unsere engagierten Mitarbeiter. Mit unserer einzigartigen und besonders herzlichen Betreuung möchten wir unseren Gästen jeden Wunsch von den Augen ablesen und ihnen unvergessliche Erlebnisse bereiten.

Unser Haus ist ein Treffpunkt für kreative Köpfe aus aller Welt, die hier zusammenkommen, wachsen, Spaß haben und Großes bewirken können. Bei uns stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt, denn wir sind überzeugt, dass ihr Wohlbefinden der Schlüssel zu unserem Erfolg ist.

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

• Empfang und Betreuung unserer Gäste: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen.
• Check-in und Check-out: Sie kümmern sich um die effiziente Abwicklung der An- und Abreiseprozesse und stellen sicher, dass alle Gästeinformationen korrekt erfasst werden.
• Gästeservice: Sie stehen unseren Gästen bei Fragen und Anliegen jederzeit zur Verfügung und bieten Hilfestellung, um deren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
• Kassenführung und Abrechnung: Sie sind verantwortlich für die Kassenführung und die Erstellung von Rechnungen.
• Koordination und Kommunikation: Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen des Hotels zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Verwaltungstätigkeiten: Sie übernehmen administrative Aufgaben wie die Bearbeitung von Post, E-Mails und Telefonaten sowie die Pflege von Gästedatenbanken.

• Berufserfahrung: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Bereich Empfang/Rezeption, vorzugsweise in der Hotellerie.
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• IT-Kenntnisse: Sie sind versiert im Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen sowie MS Office.
• Kommunikationsfähigkeit: Sie besitzen exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, professionelles Auftreten.
• Serviceorientierung: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Flexibilität und Teamfähigkeit: Sie sind flexibel, belastbar und arbeiten gerne im Team.

• angenehmes und familiäres Arbeitsumfeld
• Einzelzimmer mit eigenem Badezimmer/WC
• TV im Zimmer
• Arbeitskleidung wird bereitgestellt
• Benützung Fitnessraum kostenlos
• Aufenthaltsraum
• Verpflegung kostenlos (auch an freien Tagen)
• Waschmaschine & Trockner kostenlos
• WLAN kostenlos
• Ski-/Bergbahntickert ermäßigt
• ausgezeichnete Bezahlung - Euro 2.400, Netto

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Nach dem Arbeiten noch in das türkisfarbene Wasser springen oder mit dem Boot über den See schippern? Abends durch Velden spazieren und an freien Tagen an das nicht so weit entfernte Meer fahren? Oder eines von 6 Skigebieten in drei Ländern erkunden? Bei uns erwarten Dich neue Freundschaften in einem jungen und dynamischen Team, ein Arbeitgeber, der Wert auf offene Kommunikation auf Augenhöhe legt, und überzeugende Mitarbeiter_innen-Konditionen. Zu entdecken gibt es viel - jetzt fehlst nur noch DU!

Anstellungsart: Vollzeit

DEINE AUFGABEN BEI UNS:

• Führung der jeweiligen Schicht und der Mitarbeiter am Front Office
• Unterstützung und Vertretung der Abteilungsleiter
• Einschulung neuer Mitarbeiter
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
• Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
• Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
• Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position am Front Office wünschenswert
• Positive und gewinnende Ausstrahlung
• Ausgezeichnete Kommunikation, überzeugendes Auftreten und organisatorische Fähigkeiten
• Teamplayer
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
• Can-do Einstellung, hands-on Mentalität und hohe Lösungsorientierung

WAS WIR DIR BIETEN:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung in 4 oder 5 Tagen pro Woche
• Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
• All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Kostenloses Frühstück, Mittag- und Abendessen im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
  (auch an freien Tagen)
• Unterkunft im modernen Mitarbeiterhaus mit Terrasse, Waschraum
  und Gemeinschaftsküche, wenige Minuten vom Hotel entfernt
• Kostenloses Parken in der hauseigenen Tiefgarage
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe
• Aktive Mitgestaltung im dynamischen Arbeitsumfeld
• Interne und externe Trainings (vor Ort & online)
• Karrieresprungbrett dank der Netzwerke von Leading Hotels of the World
• Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
• Freie Nutzung des Fitnessbereichs
• Gratis E-Bike Verleih
• Geburtstagsgeschenke und -feiern
• Mitarbeiterfeste und Events
• Gesundheitsförderung im Betrieb
• 50% auf Reinigung bei lokaler Wäscherei
• Cross-Exposure in anderen Falkensteiner Hotels
• Zugang zu Corporate Benefits
• Weitere Vorteile in der Region und bei Partnerbetrieben

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